Kaip grįžtamasis ryšys suteikiamas koučingo ir psichologinės intervencijos metu

Koučingo požiūriu, tai yra grįžtamasis ryšys, o ne kritika, jei reikšdami nuomonę apie kitą žmogų vadovaujamės tam tikromis gairėmis. Tai grįžtamasis ryšys, jei mainai yra tiesioginiai ir tarpasmeniniai ir Tai daroma siekiant padėti jums mokytis ir augti.. Todėl komentuoti, kaip mes suvokiame žmogaus veiklą ir poveikį jo raidai gerinti, nėra kritikavimas, o grįžtamasis ryšys.

Be to, norint pereiti nuo kritikos prie grįžtamojo ryšio, komentaras turi būti argumentuotas, aiškus, konstruktyvus, savalaikis ir turi žvelgti į ateitį. Pavyzdžiui, nebūtų grįžtamasis ryšys sakyti: „Pažiūrėkime, ar jūsų komanda susiburs, ar darbas taip neišeina“. Ir tai būtų grįžtamasis ryšys pasakyti: „Pakalbėkime apie tai, kas gali vykti jūsų komandoje...“.

• Susijęs straipsnis: "6 koučingo tipai: skirtingi treneriai ir jų funkcijos"

Atsiliepimai, kūrimo priemonė

Atsiliepimai padeda sustiprinti stipriąsias puses ir nustatyti bei pagerinti mūsų trūkumus, leidžianti vystytis. Kai jis teigiamas, tai daro didelę įtaką įsitraukimui. „Kito nuomonė apie tai, kaip mes elgiamės, mus stumia, nes ji daro teigiamą įtaką mūsų būsimiems veiksmams, visada mums padeda tobulėti“, – aiškina EEC treneriai, mokantys šio įrankio savo koučingo mokymuose ir intervencijose bendrovė.

Be to, ekspertų nuomone, neigiamų atsiliepimų nėra. "Atsiliepimai visada yra teigiami, nes jie visada stumia į priekį."

Šia prasme, Dalytis tuo, ką galvojame apie kitų veiklą, yra atsakomybė. Iš EEB jie supranta „grįžtamojo ryšio teikimo veiksmą kaip prievolę, nes tik taip turime tobulėti ir duoti kitam žmogui kažką, kas padeda jam augti“.

Jis yra dvikryptis

Grįžtamojo ryšio reiškinys vyksta dviem kryptimis. Nepamirškite, kad jis yra jūsų rankoje žinokite, kaip suvokiamas jūsų pačių našumas ir kokį poveikį darote. Jei to nepadarysite, apie savo klaidas sužinosite paskutinis. „Grįžtamasis ryšys – tai prašymas, kad kiti duotų mums akis, kad pamatytume tai, ko mes nematome“, – aiškina EEB.

• Galbūt jus domina: "Asmeninis tobulėjimas: 5 savirefleksijos priežastys"

4 raktai, kad nesugadintumėte

Europos koučingo mokyklos ekspertai apibrėžia keturis aspektus, kuriuos reikia mylėti, kad būtų galima tinkamai duoti ir gauti grįžtamąjį ryšį. Svarbiausia yra suprasti grįžtamąjį ryšį kaip dovaną.

1. Atsiliepimai visada yra nuomonė apie faktą.

Duoti ir gauti atsiliepimus būtina atskirti nuomones ir faktus.

2. Nereikia saugoti vertingos informacijos

Jei neteikiame grįžtamojo ryšio, mums lieka kažkas, kas gali būti verta kitam žmogui augti.

3. Reikia prašyti atsiliepimų

Jei neprašome atsiliepimų, praleidžiame tai, kas gali būti padėti mums augti.

4. Turite įvertinti galimybę gauti tokią informaciją

Atsiliepimai yra mūsų privilegija kaip priemonė augti ir paskatinti kitus augti.

nekenčiantys nekęs

Galiausiai prisimink tai kritika naudojama kritikuoti, o grįžtamasis ryšys – tobulėjimui. Ne tas pats, kas sakyti, kad elgiesi kvailai, nei sakyti: „tu kvailas“.

„Grįžtamasis ryšys nėra tai, kas yra kitas žmogus ar net tai, ką daro kitas žmogus, tai yra tai, ką aš jaučiu man atsitinka su tuo, ką padarė kitas žmogus“, – daro išvadą Europos mokyklos instruktoriai Koučingas. „Kalbėjimas apie grįžtamąjį ryšį reiškia asmens iškėlimą į pirmą vietą ir kalbama apie pažeidžiamumą, ryšį, bendradarbiavimą ir būtinybę neprimygtinai reikalauti būti teisiems“.