Bendravimo tipai: 14 skirtingų bendravimo būdų

Bendravimas yra gyvybiškai svarbus veiksmas žmonėms; visuose bendravimo su kitais žmonėmis tipai ir su savo aplinka visą dieną mes bendraujame, nes vyksta informacijos mainai.

Atsitinka taip, kad šis keitimosi informacija veiksmas nėra atliekamas tik žodžiu ar raštu, kaip kai kas gali pagalvoti; Iš tikrųjų bendravimas yra sudėtingesnis procesas, kuris užima daugybę kitų formų, ne tik žodžiu galime kalbėti apie skirtingas komunikacijos rūšis.

• Susijęs straipsnis: "12 intelekto tipų, egzistuojančių pagal psichologiją"

Ką turime omenyje, kai kalbame apie bendravimą?

Pradėkime nuo supratimo, kaip vyksta keitimasis informacija, prieš pasakodami apie egzistuojančius bendravimo tipus. Paprasčiausias būdas tai paaiškinti yra dviejų žmonių sąveikos pavyzdys.

Vienas iš jų bus siųstuvas, tai yra asmuo, kuris yra informacijos perdavimas kitam asmeniui per abiejų ženklų ir prasmių rinkinį (kalbą). Kitas asmuo yra imtuvas, kuris gauna tą informaciją iš siųstuvo ir ją interpretuoja.

Už paprasto „labo“ iš vieno žmogaus kitam apima visus bendravimo veiksmus: ketiname ką nors bendrauti, tada pranešimą per kodus, kuriuos abu žinome, mes perduodame signalą, o priimantis asmuo tą signalą gauna, iššifruoja ir galiausiai interpretuoja pranešimą.

Kodėl svarbus mūsų bendravimo būdas?

Kai supranti veiksmus, kuriuos reikia atlikti norint nešti žinutę iš vienos pusės į kitą, supranti kaip svarbu veiksmingai bendrauti, kuriame norima perduoti žinia yra aiški, kad priimantis asmuo ją interpretuotų taip, kaip jūs ją išreiškiate.

• Susijęs straipsnis: "20 įdomių pokalbių temų, kurios puikiai pralaužia ledą"

Kai esate geras komunikatorius asmeniniuose santykiuose, galėtume pasakyti, kad asmeninė ir profesinė sėkmė yra beveik garantuota.

Laimei, bendravimas nėra tai, ko išmoksti tik vieną kartą, bet greičiau galime dirbti tobulindami savo bendravimo įgūdžius pavyzdžiui, empatija, aktyvus klausymasis, žodinė ir neverbalinė kalba, emocinis patvirtinimas, be kita ko, siekiant efektyvesnės sąveikos visose srityse.

Žemiau mes gerai paaiškiname egzistuojančius bendravimo tipus, kad galėtumėte jais pasinaudoti.

Skirtingi bendravimo tipai

Kaip sakiau, bendravimas yra daug sudėtingesnis, nei mes manome, ir tam tikros formos priklauso nuo to, kas jis yra. siųstuvas, pranešimo tipas ar kanalas per kurį perduodamas tas pranešimas, taip pat iš skirtingų imtuvų.

Žemiau pateikiami bendravimo tipai apima įvairius kriterijus, kad galėtumėte juos visus pažinti ir būtų įtraukti į skirtingas kategorijas.

Žodinis ir neverbalinis bendravimas

Viena iš labiausiai paplitusių klasifikacijų yra ta, kuri išskiria ar žodį perduodame žodžiu, ar ne žodžiu. Tai yra, jei mes tai aiškiai išreikštume žodžiais, ar greičiau išsakytume be žodžių.

1. Žodinis bendravimas

Pagrindinė šio tipo komunikacijos savybė yra ta perteikti naudojame kalbą, šiuo atveju žodžius gavėjui norimą pranešimą. Šiuos žodžius galime išreikšti dviem būdais:

• Žodinis bendravimas: kai ženklus perduodame sakytiniu būdu. Tai yra žodžiai, bet ir tie žodiniai „gestai“, kaip juokas, verksmas, riksmas ir kiti garsai, kuriuos skleidžiame kalbėdami. Šiuo atveju neapykanta ir aktyvus klausymasis yra labai svarbūs.
• Rašytinė komunikacija: kai pranešimą perduodame rašytine forma per abėcėles, hieroglifus, simbolius, piktogramas ir net logotipus. Tai yra vienas iš bendravimo tipų, kurį pradėjome naudoti daugiau, nes naudojome naujas technologijas, tokias kaip mobilusis žinučių siuntimas, ir dėl to įvyko keletas pokyčių.

Turėkite tai omenyje žodinis bendravimas, nors jis yra akivaizdžiausias ir aiškiausias, Dažniausiai tai lydi kitos rūšies bendravimas, pavyzdžiui, neverbalinis, kad sustiprintų pranešimą ir taptų veiksmingesnis.

2. Neverbalinė komunikacija

Kalbama apie tai išreiškiame save nevartodami žodžiųkūno judesiais, tokiais kaip gestai, įgyjama laikysena, žvilgsnis, būdas, kuriuo mes einame, sėdime, kaip mes judiname rankas.

Su tokiu bendravimo būdu nutinka taip, kad dažniausiai tai darome nevalingai, nesąmoningai, ypač kai tai lydi žodinio bendravimo tipai. Jei grįžtate į pirmąsias civilizacijas, galite suprasti, koks svarbus buvo šis bendravimo būdas, nes joms trūko išmoktos kalbos.

Bet kuriuo atveju, kai perduodame pranešimus savo įmonės kalbal, šių pranešimų aiškinimas paprastai yra dviprasmiškas ir turi daug bendro su tuo, ką suvokia imtuvas, net jei tai nėra prasmė, kurią mes jai suteikiame, nes neturime sumanytų ir neišmoktų normų, kaip kalboje žodinis.

Bendravimas pagal dalyvių skaičių

Šie bendravimo tipai nustatomi atsižvelgiant į žmonių, dalyvaujančių sąveikoje, skaičių.

3. Individualus bendravimas

Individualiu bendravimu turime omenyje tipo sąveika, kuri vyksta tik tarp dviejų žmonių, nuo vieno prie kito. Tai yra sąveika, kurią turime privačiau, nebūtinai su artimiausiais žmonėmis, bet ir bendresnio pobūdžio.

4. Intrapersonalus bendravimas

Kalbama apie tokį bendravimą su niekuo, išskyrus mus pačius. Tai įvyksta, kai mes galvojame, apmąstome ar diskutuojame ir kalbamės su savimi.

5. Tarpasmeninis ar individualus bendravimas

Tai šiek tiek intymesnė bendravimo rūšis Tai įvyksta, kai du artimi žmonės išreiškia jausmus iš žodinio ir neverbalinio bendravimo formų.

6. Grupinė komunikacija

Tai reiškia pranešimų perdavimą, vykstantį tarp dviejų ar daugiau žmonių, priklausančių tai pačiai grupei, todėl yra keli siųstuvai ir keli imtuvai.

7. Tarpgrupinis bendravimas

Čia yra dviejų žmonių grupių sąveika. Pavyzdžiui, dviejų komandų bendravimas varžybose.

8. Kolektyvinis bendravimas

Tai įvyksta, kai sąveika vyksta tarp daugiau nei dviejų žmonių, pavyzdžiui, kai susitinkame su savo draugų grupe. Tokio tipo bendravime galite kreiptis į asmenį, tačiau visi dalyvaujantys žmonės taip pat gauna pranešimą.

9. Masinis bendravimas

Tai vyksta, kai esame prieš didesnę auditoriją; šiuo atveju paprastai yra vienas pranešimo siuntėjas, skirtas didelėms auditorijoms taigi yra keli imtuvai. Tai yra komunikacijos tipas, kurį matome, pavyzdžiui, politinėje kalboje ar konferencijoje.

Bendravimo formos pagal jutimo kanalą

Jie yra komunikacijos tipai, kuriuos lemia jausmas, kurį jie naudoja perduoti ir priimti pranešimą.

10. Vaizdinis bendravimas

Jis susideda iš tų būdai, kaip vizualiai perduoti pranešimąs, ir mes jį dekoduojame daugiausia naudodami regėjimą, pavyzdžiui, žurnalo reklamą.

11. Klausos komunikacija

Šiuo atveju neapykanta yra pagrindinis jausmas, kurį naudojame pranešimui gauti. Aiškiausias tokio tipo bendravimo pavyzdys yra tada, kai klausomės muzikos, nes nepaisant to, kad atstumas yra toks yra tarp menininko ir klausytojo, vyksta dviejų žmonių sąveika ir perduodama žinia.

12. Taktiškas bendravimas

Pavyzdžiui, Brailio raštu. Šia komunikacijos forma Pranešimą iššifruojame paliesdami.

13. Uoslės bendravimas

Aromatai ar kvapai taip pat teikia informaciją tiems, kurie juos suvokia per kvapą, todėl tai yra bendravimo rūšis. Tokiu atveju ne visada galime nustatyti, kas perduoda pranešimą.

14. Skoningas bendravimas

Tai dar viena iš bendravimo rūšių naudoja jutimus pranešimui perduoti ir iššifruoti, šiuo atveju skonis.