Pažintinis disonansas: teorija, paaiškinanti saviapgaulę

Psichologas Leonas Festingeris pasiūlė kognityvinio disonanso teorija, kuris paaiškina, kaip žmonės stengiasi išlaikyti savo įsitikinimų ir savo idėjų vidinį nuoseklumą.

Šiame straipsnyje pamatysime, koks yra kognityvinis disonansas, pasak Festingerio, ir jo reikšmę mūsų gyvenimui.

• Susijęs straipsnis: „Kognityvinis disonansas: teorija, paaiškinanti saviapgaulę“

Kas yra kognityvinis disonansas?

Socialinis psichologas Leonas Festingeris tai pasiūlė asmenims labai reikia, kad jų įsitikinimai, požiūris ir elgesys atitiktų vienas kitą, išvengiant prieštaravimų tarp šių elementų. Kai tarp jų yra nenuoseklumo, konfliktas sukelia asmens turimų idėjų harmonijos trūkumą, o tai dažnai sukelia nepatogumų.

Ši teorija buvo plačiai ištirta psichologija ir gali būti apibrėžiamas kaip diskomfortas, įtampa ar nerimas kad individai patiria, kai jų įsitikinimai ar požiūris prieštarauja tam, ką jie daro. Šis nepasitenkinimas gali paskatinti bandymą pakeisti elgesį arba apginti savo įsitikinimus ar požiūrį (netgi eiti iki saviapgaulė) sumažinti jų sukeliamą diskomfortą.

Festinger buvo knygos autorius "Kognityvinio disonanso teorija" (1957) - kūrinys, sukūręs revoliuciją šioje srityje Socialinė psichologijair kad jis buvo naudojamas įvairiose srityse, tokiose kaip motyvacija, grupės dinamika, požiūrio pokyčio tyrimas ir sprendimų priėmimas.

Melo ir kognityvinio disonanso santykis

Santykis tarp melas ir kognityvinis disonansas Tai yra viena iš klausimų, kuri labiausiai atkreipė tyrėjų dėmesį. Pats Leonas Festingeris kartu su kolega Jamesu Merrillu Carlsmithu atliko tyrimą, kuris parodė, kad tų, kurie save apgaudinėja, protas sprendžia kognityvinį disonansą „Melo priėmimas kaip tiesa“.

Nors kognityvinį disonansą galima išspręsti keliais būdais, mes dažnai pasirenkame „apgauti“, kad jis išnyktų. Tai atsitinka manipuliuojant mūsų pačių idėjomis ir įsitikinimais, kad jie akivaizdžiai derėtų, sukurta fikcija, kad kognityvinio disonanso disonanso atsiradimas neturėjo pagrindo būti visų pirma vieta. Tačiau tai daro mus pažeidžiamus vis pasikartojant to užmaskuoto prieštaravimo pasekmėms, kurių mes tikrai neišsprendėme.

„Festinger“ ir „Carlsmith“ eksperimentas

Jie abu sukūrė eksperimentą, norėdami patikrinti, ar turime mažai išorinė motyvacija Norėdami pateisinti elgesį, kuris prieštarauja mūsų nuostatoms ar įsitikinimams, mes linkę pakeisti savo nuomonę, kad racionalizuotume savo veiksmus.

Norėdami tai padaryti, jie paprašė kai kurių Stanfordo universiteto studentų, suskirstytų į tris grupes, atlikti užduotį, kuri, jų nuomone, buvo labai nuobodi. Vėliau tiriamųjų buvo paprašyta meluoti, nes jie turėjo pasakyti naujai grupei, kad jie atliks užduotį, kad tai buvo smagu. 1 grupė buvo paleista nieko nepasakius naujai grupei, 2 grupei prieš melavimą sumokėta 1 USD, o 3 grupei - 20 USD.

Po savaitės Festingeris paskambino tiriamiesiems ir paklausė, ką jie mano apie užduotį. 1 ir 3 grupės atsakė, kad užduotis buvo nuobodi, o 2 grupė atsakė, kad jiems tai buvo įdomu. Kodėl grupės nariai, gavę tik 1 USD, sakė, kad užduotis buvo smagi?

Tyrėjai padarė išvadą, kad žmonės patiria disonansą tarp prieštaringų pažinimų. Gavę tik 1 USD, studentai buvo priversti pakeisti savo mąstymą, nes neturėjo jokio kito pagrindimo (1 USD buvo nepakankamas ir sukėlė kognityvinį disonansą). Tačiau tie, kurie gavo 20 USD, turėjo savo elgesio išorinį pagrindimą, todėl patyrė mažiau disonanso.. Panašu, kad tai rodo, kad jei nėra išorinės priežasties, pateisinančios elgesį, lengviau pakeisti įsitikinimus ar požiūrį.

Padidinkite kognityvinį disonansą, kad pagautumėte melagį

Buvo atliktas dar vienas garsus šios krypties tyrimas Anastasio Ovejero, ir padarė išvadą, kad dėl melo „Būtina suprasti, kad tiriamieji paprastai gyvena kognityviame sąsajoje tarp savo mąstymo ir vaidinimo ir jei dėl kokių nors priežasčių negali būkite sutampantys, jie stengsis nekalbėti apie faktus, generuojančius disonansą, taip išvengdami jo didinimo ir stengsis pertvarkyti savo idėjas, vertybes ir (arba) principus, kad galėtų pateisinti save, pasiektus tokiu būdu, kad jų idėjų rinkinys derėtų ir sumažintų įtampa “.

Kai pasireiškia kognityvinis disonansas, be aktyvių bandymų jį sumažinti, asmuo paprastai vengia situacijų ir informacijos, kuri gali sukelti nepatogumų.

Kognityvinio disonanso panaudojimo melagiui pastebėti pavyzdys

Vienas iš būdų pagauti melagį yra padidėjęs kognityvinis disonansas, siekiant aptikti juos išduodančius požymius. Pavyzdžiui, dvejus metus nedirbantis asmuo, vardu Carlosas, pradeda dirbti elektros įmonės pardavėju. Carlosas yra sąžiningas žmogus, turintis vertybių, bet neturite kito pasirinkimo, kaip nešti pinigus namo mėnesio pabaigoje.

Kai Carlosas eina aplankyti savo klientų, jis turi jiems parduoti produktą, kuris, jo manymu, galiausiai praras nuostolius pinigų pirkėjui, todėl tai prieštarauja jų įsitikinimams ir vertybėms, sukelia kognityvinį disonansą. Carlosas turės teisintis iš vidaus ir generuoti naujas idėjas, kuriomis siekiama sumažinti nepatogumą, kurį jis gali jausti.

Savo ruožtu klientas galėtų stebėti daugybę prieštaringų signalų, jei jis pakankamai paspaus Carlosą, kad pasiektų tai padidina kognityvinį disonansą, nes ši situacija turėtų įtakos jų gestams, balso tonui ar jų teiginiai. Pačių Festingerio žodžiais tariant, "Žmonės jaučiasi nejaukiai, kai tuo pačiu metu laikomės prieštaringų įsitikinimų arba kai mūsų įsitikinimai nėra suderinti su tuo, ką darome".

Psichologas, knygos autorius „Išreikštos emocijos, nugalėk emocijas“, priduria, kad dėl kognityvinio disonanso "Diskomfortą paprastai lydi kaltės, pykčio, nusivylimo ar gėdos jausmas".

Klasikinis rūkalių pavyzdys

Klasikinis pavyzdys diskutuojant apie kognityvinį disonansą yra tas rūkaliai. Visi žinome, kad rūkymas gali sukelti vėžį, kvėpavimo sutrikimus, lėtinį nuovargį ir net mirtį. Bet, Kodėl žmonės, žinodami visus šiuos žalingus dūmų padarinius, vis dar rūko?

Žinant, kad rūkymas yra toks žalingas sveikatai, tačiau toliau rūkant, atsiranda disonanso būsena tarp dviejų pažinimų: "Aš turiu būti sveikas" Y „Rūkymas kenkia mano sveikatai“. Bet užuot metęs rūkyti ar blogai jautęsis, rūkaliai gali ieškoti savęs pateisinimų, tokių kaip „Kuo naudingas ilgas gyvenimas, jei negali mėgautis gyvenimu“.

Šis pavyzdys rodo, kad dažnai sumažiname kognityvinį disonansą iškreipdami gautą informaciją. Jei esame rūkaliai, tiek dėmesio nekreipiame į įrodymus apie santykius tabako vėžys. Žmonės nenori girdėti dalykų, kurie prieštarauja jų giliausiems įsitikinimams ir norams, nors ant to paties cigarečių pakelio yra įspėjimas apie temos rimtumą.

Neištikimybė ir pažintinis disonansas

Kitas aiškus kognityvinio disonanso pavyzdys yra tai, kas nutinka žmogui, kuris buvo neištikimas. Daugelis asmenų tvirtina, kad nebūtų neištikimi, ir žino, kad nenorėtų to kentėti savo kūne, net ir taip, daugeliu atvejų jie gali būti. Padarydamas veiką neištikimybėjie linkę teisintis sakydami sau, kad kaltas kitas partneris (Jis nebesielgia su juo vienodai, praleidžia daugiau laiko su draugais ir pan.), Nes nešiodamas svorį (manydamas, kad neištikimybė yra blogų žmonių) gali sukelti daug kančių.

Tiesą sakant, po kurio laiko kognityvinis disonansas gali pablogėti, o nuolatinis partnerio matymas gali priversti prisipažinti, nes galite jaustis vis blogiau. Vidinė kova gali tapti tokia beviltiška, kad bandymai pateisinti save šioje situacijoje gali sukelti rimtų emocinių sveikatos problemų. Kognityvinis disonansas šiais atvejais Tai gali paveikti įvairias gyvenimo sritis, tokias kaip darbas, abipusė draugystė ir kt. Prisipažinimas gali būti vienintelis būdas atsikratyti kančios.

Kai kognityvinis disonansas įvyksta dėl neištikimybės, subjektas yra motyvuotas jį sumažinti, nes tai sukelia didžiulį diskomfortą ar nerimą. Bet kai dėl įvairių priežasčių neįmanoma pakeisti situacijos (pavyzdžiui, nemokant veikti apie praeitį), tada asmuo bandys pakeisti savo pažinimą ar vertinimą to, ką turi padaryta. Problema kyla todėl, kad gyvendami su tuo asmeniu (savo partneriu) ir matydami juos kasdien, kaltės jausmas gali baigtis „nužudyti jį viduje“.

Bibliografinės nuorodos:

• Beasley, R. K.; Joslyn, M.R. (2001). Šešių prezidento rinkimų pažinimo disonansas ir požiūris po sprendimo. Politinė psichologija. 22 (3): p. 521 - 540.
• Čenas, M. Keithas; Prisikėlusi, Jane L. (2010). „Kaip pasirinkimas veikia ir atspindi pageidavimus: peržiūrėkite laisvo pasirinkimo paradigmą“. Asmenybės ir socialinės psichologijos žurnalas. 99 (4): p. 573 - 594.
• Festinger, L. (1962). Kognityvinis disonansas. Mokslinis amerikietis. 207 (4): p. 93 - 106.