26 karšu veidi (klasificēti un izskaidroti)

Lai gan tie nav labākie, patiesība ir tāda, ka vēstules vēsturē ir bijusi galvenā informācijas nosūtīšanas metode no attāluma. Kopš pastāv rakstība un papīrs, cilvēki ir sazinājušies viens ar otru, sūtot vēstules, kurās viņi runāja par visām tēmām, kas viņiem radās.

Mūsdienās vēstules ir zaudējušas popularitāti, tāpēc ir daudz ātrāki un ātrāki saziņas līdzekļi. ar spēju pārraidīt attēlu un skaņu, bet joprojām tiek izmantoti gan formālai, gan neformāls.

Tālāk mēs atklāsim kādi ir galvenie pastāvošo burtu veidi, papildus tam, ka redzat dažas no tās ievērojamākajām funkcijām.

• Saistīts raksts: "28 komunikācijas veidi un to īpašības"

26 galvenie karšu veidi

Ir dažādi burtu veidi atkarībā no tā, kādam nolūkam tās ir rakstītas. Mēs nevaram izmantot viena veida tekstu absolūti nevienai jomai vai personai, ar kuru mēs vēlamies sazināties.

Katrai situācijai nepieciešama atšķirīga formalitāte, vārdu krājums, tonis un formāts. Šī iemesla dēļ mēs atrodam dažāda veida vēstules, piemēram, biznesa, sūdzību vēstules, ieteikuma vēstules, draugam, priekšniekam, radiniekam ...

Īsā vēstules definīcija ir tāda, ka tie ir rakstiski dokumenti, kas satur informāciju, ko kāds vēlas īsi nodot citai personai, un ir vērts to atlaist. Turklāt vairākās Eiropas valodās tos burtiski sauc par "īsiem" vai izmanto no šī vārda atvasinātu terminu, kā tas ir zviedru, norvēģu un dāņu valodā, kas ir "īss".

Bet, ja neskaitām dīvaino lietu par tā nosaukumu svešvalodās, mums ir jāsaprot, ka ir vairāki veidi vēstules, katra pielāgojoties tās personas saziņas vajadzībām, kas tos raksta, un kurām var būt ļoti gari paplašinājumi. daudzveidīgs.

Ļoti vispārīgā veidā, Mēs varam klasificēt vēstules divās lielās grupās pēc to formalitātes pakāpes: oficiālas vēstules un neoficiālas vai personiskas vēstules..

Oficiālās vēstules

Viena no oficiālo vēstuļu raksturīgākajām iezīmēm ir tā, ka tās izsniedz kompetenta iestāde, neatkarīgi no tā, vai tā ir uzņēmums, organizācija, darba departaments vai persona, kas ieņem svarīgu amatu uzņēmumā vai iestādē cienījami.

Par formālām vēstulēm uzskata arī tās, ko izdevušas fiziskas personas, lai tās izlasītu organizācija vai uzņēmums, kuram tās vēlas adresēt. Starp šiem burtiem mēs atrodam šādus veidus:

1. Lietišķās vēstules

Lietišķās vēstules ir jebkurš rakstisks dokuments, kas rodas profesionālajā vidē. Šīs vēstules ievada sveiciens, un tās beidzas ar tās izdevējas parakstu, kurai parasti ir attiecīgs amats organizācijā.

Šīs vēstules var izsniegt arī organizācijas departamenti, piemēram, cilvēkresursi.

• Jūs varētu interesēt: "Biznesa psihologa 7 funkcijas un lomas"

2. Pasūtiet vēstules

Pasūtījuma vēstules izsniedz patērētājs un saņem piegādātājs. Šāda veida dokumenti tiek nosūtīti ar nolūku lūgt piegādātājam atvest noteiktu produktu daudzumu.

Pasūtījuma vēstulēs mēs varam identificēt šādus aspektus:

• Nepieciešamais produkta daudzums
• Nepieciešamā produkta nosaukums
• Produkta modelis
• Krāsa, izmērs un citas atšķirīgās īpašības
• Paredzams, ka par to būs jāmaksā
• Maksāšanas veids

• Jūs varētu interesēt: "8 oficiālas vēstules pazīmes (skaidrots)"

3. Pārdošanas vēstules

Pārdošanas vēstules ir paredzētas, lai panāktu, ka persona, kurai tās ir adresētas, iegādājas tajās reklamēto produktu. Pārliecinošus paziņojumus bieži izmanto ar nolūku piesaistīt potenciālā pircēja uzmanību. Lai to panāktu, šajās vēstulēs mēs varam identificēt šādus aspektus:

3.1. Apelācija

Starp emitentu un lasītāju tiek izveidotas attiecības, liekot pēdējam justies identificētam ar vēstules saturu pat tad, ja tā nav rakstīta viņam personīgi.

Apelācijas piemērs varētu būt: Vai esat noguris maksāt par automašīnas apdrošināšanu?

3.2. Produkta vai pakalpojuma apraksts

Tā būtu visa atbilstošā informācija par piedāvāto produktu vai pakalpojumu, atbildot uz jautājumiem, piemēram, kam tas paredzēts, kā tas tiek izmantots, cik tas maksā, kā par to var samaksāt ...

3.3. Kontaktinformācija

Pārdošanas vēstulēs varam atrast numurus, e-pastus un citus veidi, kā sazināties ar uzņēmumu vai veikalu. Dažreiz tas ietver arī fizisko adresi, kur var iegādāties produktu vai pakalpojumu, un organizācijas vietni.

• Saistīts raksts: "Vēstules 9 daļas"

4. Prasības vēstules

Pretenziju vai sūdzību vēstules tiek izmantotas, kā norāda nosaukums, izteikt pretenzijas par iegādātu preci vai saņemtu pakalpojumu, ar kuru nav bijis tik apmierināts, kā cerēts. Šīs vēstules sūta paši lietotāji. Neskatoties uz sūdzībām, jums vajadzētu mēģināt izmantot cieņpilnu toni un saglabāt mieru.

Rakstot kādu no šīm vēstulēm, mums nevajadzētu aizrauties ar emocijām, jo ​​pat tad, ja jūtam dusmas vai dusmas sliktas apkalpošanas vai saņemto produktu, mums ir jāievēro labas manieres, lai sūdzība būtu pēc iespējas skaidrāka, un jāredz, kā viņi var atgriezt naudu.

Šāda veida vēstulē jāiekļauj šādi aspekti:

• Emitenta vispārīgie dati: nosaukums, vecums, adrese ...
• Dati par preces vai pakalpojuma iegādi: Iegādāšanās datums, dibināšanas vieta, kurā tas iegādāts, rēķini un pirkuma čeki...
• Informācija par preces defektu vai sliktu servisu.
• Iespējamais risinājums, ko vēlaties saņemt kā kompensāciju.

5. Ieteikuma vēstules

Ieteikuma vēstules tie ir dokumenti, kas kalpo kā pierādījums vai labticīgi apliecina personas darba kvalitāti.

Šāda veida vēstule tiek nosūtīta, kad kāds vēlas iegūt jaunu darbu un lūdz darba devēju ar tas, kurš iepriekš strādāja, lai uzrakstītu jums ieteikumu jaunajai organizācijai, kurā plānojat strādāt iekļūt. Šīs vēstules var izsniegt arī bijušie darba pretendenta pasniedzēji un skolotāji.

Šajās vēstulēs ir iekļauta informācija par pretendenta attieksmi un spējām, kādas darbības viņš ir veicis savas darba karjeras laikā, iemeslus, kāpēc Tiek uzskatīts, ka viņi ir piemēroti darbam un daudziem citiem viņu personības vai apmācības aspektiem, kurus varētu uzskatīt par pozitīviem un piemērotiem amatam, uz kuru viņi tiecas. vingrinājums.

• Jūs varētu interesēt: "Lingvistiskā inteliģence: kas tas ir un kā to var uzlabot?"

6. Atlaišanas vēstules

Tiek izsniegtas atlaišanas vēstules ja organizācija vēlas paziņot kādam no saviem darbiniekiem, ka viņiem vairs nav nepieciešami viņu pakalpojumi un ka viņiem ir jāatstāj darbs uz visiem laikiem. Šajās vēstulēs ir norādīts datums, kurā paredzēts, ka darbinieks pārtrauks sniegt pakalpojumus uzņēmumam, un atlaišanas iemesls.

7. Atkāpšanās vēstules

Atkāpšanās vēstules tiek nosūtītas, kad darbinieks vēlas pamest pašreizējo darbu. Šī vēstule tiek nosūtīta viņa tiešākajam priekšniekam, un tajā ir norādīts datums, kurā darbinieks uz visiem laikiem pamet darbu..

Parasti tiek iekļauts iemesls aiziešanai no darba, lai gan tā nav būtiska prasība, ja to uzskata par labas manieres un sirsnības žestu.

8. Pilnvaras vēstules

Pilnvaras vēstules tiek nosūtītas, lai piešķirtu kādam citam pilnvaras rīkoties vēstules rakstītāja vārdā. Šāda veida misijas tiek izgatavotas kad persona, kas raksta, nevar vai nevēlas norunāt tikšanos, sapulce vai svarīgs notikums, kurā bija nepieciešama viņu klātbūtne.

9. Pieņemšanas vēstule

Pieņemšanas vēstules izsniedz organizācija, ar kuru sazināties pretendents, kurš ir pieņemts. Šajos dokumentos ir norādīts iemesls, kāpēc pieteikums beidzot tika pieņemts, datums, kurā tas ir paredzēts kā aktīvs organizācijas loceklis, ierakstiet amatu, kuru ieņemsiet, un laiku, kurā paliksiet organizācijā pati.

10. Kvītu vēstules

Kvītu vēstules tiek sūtītas uz ļaujiet kādam, vai tā būtu privātpersona vai uzņēmums, zināt, ka jūsu nosūtītā vēstule ir saņemta. Ir vērts pieminēt, ka šāda veida vēstules negarantē, ka informācija, kas tika nosūtīta kopā ar iepriekšējo vēstuli, ir izlasīta.

11. Atļaujas vēstules

Kad mēs runājam par atļaujas vēstulēm, mēs varam atsaukties uz divu veidu dokumentiem.

Viens ir to, ko darbinieks izsniedz savam priekšniekam, lai piešķirtu viņam atļauju prombūtni no darba vienu vai vairākas dienas. Šāda veida vēstulē ir norādīts iemesls, kāpēc jums ir jākavē darbs, un dienu skaits, ko paredzams nokavēt.

Otra ir dokuments, ko priekšnieks izsniedz savam darbiniekam, kad viņš ir pieņēmis viņa pieprasījumu. Šāda veida sūtījumi ietver priekšnieka apstiprinājumu un darbinieka aizbraukšanas un atgriešanās datumu.

12. Pieteikuma vēstules

Pieteikuma vēstules nosūtīts, kad persona vēlas pretendēt uz kādu amatu organizācijā. Šāda veida dokumentus var izsniegt dažādos kontekstos, piemēram, lai izvēlētos vietu universitātē, darbu, lomu kādā svarīgā lugā...

• Saistīts raksts: "Kā izveidot veiksmīgu CV, 8 soļos"

13. Pārsūtīt vēstules

Pārsūtīšanas vēstules izsniedz organizācija, lai informētu par to vienu no saviem darbiniekiem tiks pārcelts uz citu nodaļu vai galveno biroju. Šajās vēstulēs ir norādīts arī datums, kurā izmaiņas stāsies spēkā, uz kuru nodaļu vai galveno biroju darbinieks tiks pārcelts, kā arī amats, ko viņš ieņems jaunajā darbā.

Neformālas vēstules

Neformālas vai personiskas vēstules ir tās, kurās sūtītājam un saņēmējam ir kaut kādas minimāli intīmas attiecības, kurā nav iesaistīta biznesa pasaule. Šajā ziņā neoficiālas vēstules parasti tiek pārsūtītas starp draugiem, ģimeni un mīļotājiem. Neformālās vēstules ir pagātne, jo līdz ar tūlītējās ziņojumapmaiņas pakalpojumu parādīšanos to popularitāte ir samazinājusies un piekāpusies sociālajiem tīkliem un tērzēšanai.

Viena iezīme, kas neformālās vēstules ļoti atšķiras no formālajām vēstulēm, ir tāda, ka tām nav noteikta modeļa. Tās formāts lielā mērā būs atkarīgs no tā, ko sūtītājs vēlas pārraidīt, kāda veida attiecības viņš uztur ar saņēmēju un viņa spējas izteikties rakstiski. Starp neformālajām vēstulēm galvenokārt var atrast šādus veidus:

14. Dzimšanas dienas vēstules

Dzimšanas dienas vēstules tiek izdotas, lai apsveiktu draugu vai radinieku dzimšanas dienā, kā tas varētu būt gaidāms. Apsveicamajam bieži tiek pievienoti laba vēlējumi.

15. Pateicības vēstules

Pateicības vēstules tiek izsniegtas, lai parādītu personu, kurai vēstule nosūtīta cik ļoti jūs esat pateicīgs par jūsu veiktajām labvēlībām vai darbībām, kas ir devušas lielu labumu emitentam.

• Saistīts raksts: "Pateicības psiholoģija: pateicības priekšrocības"

16. Apsveikuma vēstules

Apsveikuma vēstules var rakstīt dažādu iemeslu dēļ. Tos var izsniegt, lai pieminētu kāda cilvēka paaugstināšanu amatā, balvas ieguvēju, piedalīšanos universitātē...

Neatkarīgi no tā, kādu pavērsienu jūs sevi apsveicat, šo vēstuļu mērķis ir likt personai, kas tās saņem, justies pagodinātai par sasniegto.

17. Apsveikuma vēstules

Apsveikuma vēstules tiek nosūtītas, lai sveiktu kādu jaunu cilvēku apkārtnē vai vidusskolā. Ar šīm vēstulēm tiek mēģināts jaunpienācējam izteikt tā cilvēka laba vēlējumus, kurš tos raksta.

18. Atvadu vēstules

Atvadu vēstules tiek rakstītas, kad viens no diviem sarunu biedriem dodas uz citu vietu, vai tā būtu pilsēta, reģions, štats vai kontinents.

19. Dueļu kārtis

Bēdu vēstules tiek izdotas, lai izteiktu līdzjūtību kādam, kurš tikko zaudējis svarīgu cilvēku savā dzīvē, piemēram, dzīvesbiedru vai ļoti personisku draugu. Sūtītājs tajās atklāj, ka viņš sajūtās pavada saņēmēju un mēģina viņu mierināt, piedāvājot viņam savu beznosacījumu atbalstu..

20. Atvainošanās vēstules

Atvainošanās vēstulēs emitents cenšas paust savu vēlmi to darīt atvainoties par jebkuru veikto darbību, kas nodarījusi kaitējumu citai personai. Mēs to iekļaujam neoficiālās vēstulēs, jo, lai gan tās var iegūt formālu toni, patiesība ir tāda ko var nosūtīt pilnīgi jebkuram, sākot no ģimenes locekļa līdz skolotājam vai augstāks.

21. Draudzības vēstules

Draudzības vēstules ir tās, ar kurām draugi apmainās savā starpā, lai uzturētu kontaktu, neskatoties uz attālumu. Iespējams, šo vēstuļu veidu visvairāk ietekmē jauno tehnoloģiju un tūlītējās ziņojumapmaiņas pakalpojumu attīstība.

22. Mīlestības vēstules

Mīlestības vēstules tie ir tie, kurus mīlnieki sūta viens otram, caur viņiem paužot pieķeršanos un citas pozitīvas jūtas, kas viņiem ir. Varat arī nosūtīt kādu no šīm vēstulēm personai, pret kuru jūtat atzinību, ne vienmēr esat partneris vai kāds, ar kuru jums ir romantiskas vēlmes.

• Jūs varētu interesēt: "7 veidi, kā pateikt" Es tevi mīlu "bez vārdiem"

23. Ziemassvētku vēstules

Ziemassvētku vēstules tiek nosūtītas decembrī ar nolūku novēlēt jums priecīgus Ziemassvētkus vai reliģiski neitrālākā versijā - priecīgus svētkus citiem cilvēkiem. Šīm vēstulēm parasti pievieno pastkartes, kurās ir ģimenes fotogrāfija ar Ziemassvētku rotājumiem.

24. Vēstules Magiem

Vēstules burvjiem jeb Ziemassvētku vecītim, ir tie, kurus bērni raksta, lai lūgtu dāvanas no šiem un citiem Ziemassvētku varoņiem. Tajos parasti ir iekļauts saraksts ar dāvanām, kuras vēlaties saņemt dienā, kad šie varoņi apmeklē mājas, kā arī paldies par iepriekšējā gadā saņemtajām dāvanām.

25. Uzaicinājuma vēstule

Uzaicinājuma vēstules tiek nosūtītas, lai lūgtu adresātus apmeklēt izdevēja organizētu ballīti vai salidojumu. Šīs vēstules var nosūtīt uz dažādiem svarīgiem notikumiem, piemēram, dzimšanas dienu, kāzām vai Ziemassvētku balli.

26. Vēstules par dažādām tēmām

Visbeidzot mēs iekļaujam dažādu tēmu vēstules, tās, kuras nevar iekļaut citās kategorijās, jo tās nav rakstiet noteikta iemesla dēļ, bet tā ir vienkārša sarakstes apmaiņa starp diviem vai vairākiem personām.