Sociālā sprieduma teorija: kā mainīt cilvēku domas?

Kad mēs veidojam mijiedarbību ar cilvēkiem, rodas debates un pretrunīgas pozīcijas vai viedokļi. No kā tas ir atkarīgs no tā, vai mēs piekrītam sarunu biedram vai nē? Un ka mēs domājam vai vērtējam priekšmetu noteiktā veidā?

Muzafera Šerifa un līdzstrādnieku sociālā sprieduma teorija mēģini uz visu atbildēt. Šajā rakstā mēs redzēsim, kādas ir teorijas īpašības, "enkura" jēdziens un kā šī teorija ietekmē pārliecināšanas procesus.

• Saistīts raksts: "Pārliecināšana: pārliecināšanas mākslas definīcija un elementi"

Muzafera Šerifa sociālā sprieduma teorija

Sociālā sprieduma teoriju 1965. gadā izstrādāja Muzafers Šerifs. Šerifs bija sociālais psihologs, kurš dzimis Turcijā 1906. gadā un tiek uzskatīts viens no sociālās psiholoģijas pamatlicējiem, kā arī viens no tā galvenajiem pārstāvjiem. Bet... ko saka viņa teorija?

Sociālā sprieduma teorija to paredz ziņojuma panākumi ir atkarīgi no attiecības starp ziņojumu un saņēmēja pārliecību.

Enkura koncepcija

No sociālās psiholoģijas tika pētīts un novērots, kā cilvēki, kuriem ir noteiktas iedibinātas pārliecības (pēc Šerifa teiktā, "enkuri"), pieņemot spriedumus Konkrētā gadījumā idejas, priekšlikumi un objekti, kas ir tuvu minētajam "enkuram", tiks uzskatīti par līdzīgākiem, nekā tie ir patiesībā. realitāte. Sekojoši,

minētie priekšlikumi vai idejas tiks asimilētas.

No otras puses, idejas, priekšlikumi un/vai objekti, kas ir tālu no "enkura", tiks uztverti kā atšķirīgi, nekā tie ir patiesībā, un tiks konfrontēti un pretstatīti.

sūtītāja funkcija

Bet kāda funkcija ir ziņojuma sūtītājam saskaņā ar sociālā sprieduma teoriju? Jūsu viedoklis par ziņojuma tēmu kalpos kā "enkurs"; šādā veidā, ja sūtītājs pauž mērenu viedokli par tēmu un klausītājam ir vairāk opozīciju par to pašu tēmu, šī persona mēdz interpretēt sūtītāja pozīciju kā līdzīgu savai pozīcijai (jo viņš tuvojas "enkurs").

No otras puses, jo vairāk jūs esat par viedokli un redzat, ka sūtītājs tam iebilst, jo lielāka iespēja, ka persona uzskata, ka sūtītājs ekstrēmāks viedoklis, nekā viņam patiesībā ir (jo tas attālinās no “enkura”).

Tādējādi, citiem vārdiem sakot, un izmantojot sintēzi, sociālā sprieduma teorija to nosaka pamatā mēs pieņemam asimilētus ziņojumus (tuvu “enkuram”) un noraidām pretstatītus ziņojumus (prom no “enkura”).

• Jūs varētu interesēt: "Kuras ir ietekmīgākās teorijas uzvedības zinātnē?"

Ziņojuma asimilācijas vai pretstatīšanas nosacījumi

Vai mēs zinām, kādos apstākļos ziņojumi tiek asimilēti un kādos tie tiek kontrastēti? Tā rezultātā mēs varētu arī uzdot sev jautājumu: kāpēc daži cilvēki, kuriem ir vienāds viedoklis par tēmu, atšķirīgi reaģē uz vienu un to pašu vēstījumu (daži to asimilē, citi pretstata)?

Lai atbildētu uz šiem jautājumiem, mums ir jāsaprot sociālā sprieduma teorijas jēdzieni: akceptēšanas platuma grāds, noraidīšanas platums un saistību neesamības platums.

1. Pieņemt Latitude

Tas iekļauj visi izteikumi, kurus persona uzskata par pieņemamiem (tas ir, visticamāk, tiks pieņemts). Tajos ir iekļauta jūsu iecienītākā poza vai viedoklis: enkurs.

2. noraidīt platumu

aptver visas noraidītās vai iebilstošās pozīcijas saistībā ar kādu jautājumu par ko cilvēks domā.

3. Bezkompromisa platuma grāds

ietver visus pozīcijas, kuras persona nedz pieņem, nedz noraida; proti, tas neuzņemas saistības ne ar vienu no tiem, bet arī neizslēdz tos.

platuma grādu funkcija

Šie trīs platuma grādi noteiks, vai persona beidzot asimilē vai kontrastē ziņojumu.

Tādējādi ziņojumi, kas nonāk akceptēšanas vai neapņemšanās platuma grādos, tiks vērtēti kā vistuvāk iecienītajai pozīcijai (“enkura” pārliecība), un tas nozīmē, ka tie būs ziņojumi asimilēts.

No otras puses, ziņojumi, kas tiek ievadīti vai ietilpst noraidīšanas platuma grādos, tiks vērtēts kā vistālāk, un tāpēc tie būs pārbaudīti ziņojumi.

Piemērs vienai no problēmām, ko izraisa platuma grādu atšķirības, ir pastāvīgā diskriminācija, kas tiek piedzīvota visā pasaulē.

Platuma grādi: iesaistīšanās pakāpe

Platuma grādi norāda arī uz to, cik lielā mērā cilvēki ir iesaistīti kādā jautājumā. Saskaņā ar M. Šerif, iesaistīšanās ir "zinoša dalība grupā".

1. augsta iesaistīšanās

Tādējādi liela iesaistīšanās nozīmē, ka pastāv šaurs pieņemšanas diapazons: cilvēka viedoklis ir vienīgais pieņemamais.

Tas arī nozīmē, ka noraidīšanas brīvība ir plaša: jebkurš atšķirīgs viedoklis tiek noraidīts. Un visbeidzot, tas ietver šauru neuzņemšanās platumu: ir grūti būt neitrālam, lai gan dažiem viedokļiem tas var būt.

2. zema iesaistīšanās

Turpretim zema iesaistīšanās nozīmē pretējo: plašu pieņemšanas platumu, kur atrodas cilvēki gatavs pieņemt vairākus amatus (un dažādi) par konkrēto tēmu, ārpus vai tālu no tā "enkura".

Tas ietver arī plašu saistību loku, kas ļauj pastāvēt daudziem viedokļiem, ar kuriem persona ir neitrāla, un beidzot šaurs noraidīšanas platuma grāds, kas nozīmē, ka vairs nav daudz ko noraidīt, un, ja kaut kas paliek, tam nav daudz ko noraidīt. nozīmi.

Pārliecināšana

Arī mēs varam saistīt sociālā sprieduma teoriju ar pārliecināšanas procesiem. Teorija skaidro, ka minētie asimilācijas un kontrasta efekti rodas arī pārliecināšanas procesos. Asimilācija ir pārliecināšana un kontrasta efekts, tās neveiksme.

Vēl viens sociālo spriedumu teorijas pamatprincips saistībā ar pārliecināšanu ir tāds, ka, lai mainītu personas vispieņemtāko nostāju kādā jautājumā, ir ērti, ja ziņojums ir orientēts uz minētās personas pieņemšanas platuma grādiem.

Turklāt cilvēks, kurš mēģinās pārliecināt, mēģinās paplašināt pieņemšanas platuma grādus, veicot "zvanu" no neuzņemšanās platuma. Tas nozīmē, ka tas mēģinās panākt, lai pieņemšanas platuma grādos būtu vairāk pozīciju, kuras, visticamāk, tiks pieņemtas.

Ja pārliecināšana būs veiksmīga, tas paplašinās adresāta vai personas, kas saņem ziņojumu, pieņemšanas iespējas; tas nozīmēs, ka viņa "mērķis" palielinās otrajam pārliecināšanas mēģinājumam.