Vai ir laba ideja piedāvāt bezmaksas terapijas sesiju?

Viena no vispazīstamākajām pārliecināšanas metodēm mārketinga pasaulē To sauc par "kāju durvīs". Šāda veida mijiedarbības ar potenciālajiem klientiem pamatojums ir vienkāršs: sākumā jums tiek piedāvāts ļoti labs darījums, kurā nepārprotami tiek atbalstīta, lai iegūtu jūsu uzticību un liktu jums ieguldīt minimālu laiku un pūles mūsu produkta un apkalpošana.

Pēc tam, kad šī potenciālā pirmā barjera ir pārvarēta, jums tiek piedāvāts standarta pakalpojums, tas, kuru jūs patiešām vēlējāties no paša sākuma.

Lai pārliecinātu, šī tehnika ir noderīga, taču vienmēr ir izņēmumi. Katra nozare ir atšķirīga, un ir daudz citu mainīgo lielumu, kas ietekmē to, kā klienti un patērētāji mūs uztver. Piemēram, psiholoģijas gadījumā ir vairāki pārliecinoši iemesli iebilst pret pirmajām bezmaksas konsultācijām pacientiem, kuri sāk.

• Saistīts raksts: "10 visefektīvākās pārliecināšanas metodes"

4 iemesli, kāpēc nepiedāvāt pirmo bezmaksas terapijas sesiju

Šis ir īss pārskats par iemesliem, kāpēc labāk ir izvairīties no pirmās bezmaksas psihoterapijas sesijas piedāvāšanas. Ne visi no tiem ir saistīti ar mārketinga visreklāmīgāko un pārliecinošāko aspektu; daži ir saistīti ar piedāvātā pakalpojuma būtību.

1. Tas pacientiem rada nelielu apņemšanos

Ja mēs patiešām vēlamies, lai pirmā terapija patiešām būtu daļa no pakalpojuma, kas palīdzēs pacientam, nevis a vienkāršs reklāmas ierīces pielikums, jādara viss, lai konsultācijas apmeklētāji justos apņemties. Atšķirībā no citiem pakalpojumu veidiem, kuros klients var uzņemties pasīvu lomu, Psihoterapijā profesionālis turpina būt pārmaiņu veicinātājs, un tas prasa pacientu iesaistīšanos un pūles.

Līdz ar to ir negatīvi, ka vienīgā aktīvā darbība, ko veic pacients, ir mūsu piedāvātā pakalpojuma izvērtēšana pirkuma lēmuma kontekstā. Šis konteksts ir balstīts uz domu, ka pastāv pretrunīgas intereses, kas var vai var nesaskanēt, lai gan būtu vēlams daudz augstāks saistību līmenis.

• Jūs varētu interesēt: "Kādām jābūt attiecībām starp psihologu un pacientu?

2. Rada papildu pretestību

Šis punkts ir atvasināts no iepriekšējā, un tas ir saistīts ar faktu, ka klients neaprobežojas tikai ar pastāvīgu novērtēšanu kas notiek pirmajā vaicājumā, it kā tas būtu īpašs konteksts, kurā jāizlemj, pirkt vai nē pērk; Turklāt, ņem vērā, ko pacients domā, terapeits domā. Un šādā situācijā ļoti iespējams, ka jūs uzskatāt, ka psihologam vairāk rūp pārdošana, nevis jūsu patiesa apkalpošana.

Tas ir papildu šķērslis, ar kuru jums nav tik daudz jārisina, ja par pirmo sesiju ir jāmaksā un, iespējams, Daudzos gadījumos tas pilnībā atceļ to priekšrocību, ko būtu devusi testa nodošana bez maksas, saskaroties ar potenciāla sākotnējo nevēlēšanos. klientiem.

3. Sniedz nepareizu priekšstatu par sesiju efektivitāti

Pirmā bezmaksas terapijas sesija ir pretrunā ar loģiku, kuras mērķis ir stiprināt terapeitisko saikni starp pacientu un terapeitu. Tas ne tikai koncentrējas uz to, ka pacientam pastāvīgi un reāllaikā (seansa laikā) ir jāizvērtē, vai iet uz priekšu vai izlemt, ka tas nav tā vērts, bet arī veicina ideju, ka šī sesija tiek uzskatīta par vienību, nevis kā pārmaiņu procesa pirmo daļu.

Ja mēs liktu uzsvaru uz šo otro veidu, kā redzēt psihologu pakalpojumus, mums būtu realitātei tuvāks redzējums par to, kas ir terapija: pakalpojums, kurā pievienotā vērtība parādās nevis sesijās, kas tiek uzskatītas par kaut ko individuālu, bet gan pārejās, kas notiek no viena uz citi. Turklāt ar pirmo dienu parasti nepietiek, lai pacienti varētu mainīties uz labo pusi un noturīgi; tā ir gatavošanās tam, kas gaidāms.

4. iespēju izmaksas

Lai cik tas būtu bez maksas, skaidrs, ka pirmā psihoterapijas sesija vienmēr kaut ko maksā. Konkrēti, tas maksā laiku. Tas ir tas, par ko daudzi profesionāļi nedomā, pieņemot, ka, lai arī cik daudz darba viņiem būtu, viņi visu sasniegs, taču praksē tas nozīmē, ka viņi zaudē abu iespēju piesaistīt klientus, kuri patiešām interesējas par pakalpojumu, piemēram, piedāvāt ļoti profesionālu pakalpojumu bez nepieciešamības tikt galā ar pārmērīga darba radīto nolietojumu.

Darīt?

Tā ir taisnība, ka mums nav pilnībā jānoraida pamatideja, kas darbojas aiz klientu piesaistīšanas tehnikas, kuras pamatā ir bezmaksas pirmās sesijas. Kādu papildu laiku var veltīt saziņai ar kādu, kurš nav apņēmies maksāt, bet ir ieteicams to darīt kontekstā, kas tiek definēts kā kaut kas atšķirīgs no pašas terapijas.

Šī iemesla dēļ var piedāvāt nelielas sākotnējās konsultācijas vai īsas tikšanās, kurās paust šaubas un noskaidrot galvenos piedāvātā aspektus, ja Daudz svarīgāk par tajos ieguldīto laiku ir fakts, ka tas netiek "pārdots" kā faktiski piedāvātā pakalpojuma būtiska sastāvdaļa. Tas ir veids, kā apiet konstatētos trūkumus un doties tieši pie lietas būtības: Ja ir visa nepieciešamā informācija, vai šī persona domā, ka viņai būs izdevīgi sākt psiholoģisko terapiju mums?