Nepareiza izmaksu kļūda: kas tas ir un kā tas saasina problēmas

Kļūdas ir kognitīvas novirzes, ar kurām realitāte tiek slēpti izkropļota, radot ticamības šķietamību tam, kas būtībā ir neskaidrs vai tieši nepatiess. Gandrīz visi cilvēki tos ir piedzīvojuši kādā brīdī un/vai ir bijuši kāda cita "upuri" vismaz vienā dzīves posmā.

Lielākā daļa kļūdu maldina trešās puses, taču ir arī tādas kļūdas, kas tikai sagroza patiesību. no tā, kurš tos izrunā, tiktāl, ka tie ierobežo viņa spēju pieņemt pareizos lēmumus situācijā problemātiska.

Šajā rakstā mēs sīkāk aplūkosim neatrisinātās izmaksas jeb Concorde kļūdas (respektējot Francijas valdības radīto lidmašīnu, kas šai valstij radīja milzīgus zaudējumus), Tas ir bijis daudzu pētījumu priekšmets par to, kā tas var ietekmēt to cilvēku likteni, kuri nonāk tās tīklos.

• Saistīts raksts: "8 formālu maldu veidi (un piemēri)"

Nogrimušo izmaksu kļūdas pamatprincipi

Nogrimušo izmaksu kļūda Tas, iespējams, ir viens no visizplatītākajiem kognitīvajiem aizspriedumiem katra cilvēka dzīvē.. Ir arī zināms, ka daudzos gadījumos tam ir ļoti nopietnas sekas tiem, kas to dara (kā arī viņu tuvākajā vidē). Konverģence starp tā biežumu un iespējamo kaitējumu padara to par ļoti interesējošu objektu psiholoģijā, loģikā un pat ekonomikā. Un tā ir tā, ka, lai gan mēs uzstājam uz pretējo, dažreiz mūsu lēmumi ir tālu no racionāliem un pamatotiem.

Par neatgūtām izmaksām saprot jebkuru ieguldījumu, kas objektīvu apstākļu dēļ šķiet absolūti neatgūstams.. Šādu ieguldījumu var saprast īslaicīgi, kā svarīgu izmaksu vai kā apmierināšana ar to, kas kādreiz tika uzskatīts par laimes pamatvajadzību un/vai pašrealizācija. Tādējādi šis jēdziens ietver visus attiecīgos pagātnes centienus, par kuriem ir mazinājušās cerības uz atdevi, amortizāciju vai kompensāciju.

Ir arī zināms, ka novērtējums par to, ko viņš ir ieguldījis (tas var būt darba projekts, attiecības, utt.) ir tieši proporcionāls nepieciešamās personīgās piepūles apjomam emocionālās pieķeršanās vai cerību ziņā rezultāts. Un, savukārt, tas ir labi zināms jo vairāk tu esi pieķēries jebkam, jo ​​grūtāk ir no tā atbrīvoties vai atteikties no centieniem to noturēt virs ūdens. Viss, kas šeit ir pārskatīts, ir pamats, uz kura tiek uzcelts nepareizās izmaksas (vai neatgriezenisko izmaksu kļūdas).

Galvenā šīs kļūdas problēma ir lēmumu pieņemšanas procesos, kuros tā tiek konstatēta. iesaistīta tā persona vai projekts, uz kuru mūsu pagātnes centieni, dažreiz titāniski un konstantes. Neskatoties uz to, ka nav iespējas atgūt ieguldītos ieguldījumus, Mēs turpinām paturēt prātā pagātni, pieņemot alternatīvas izmaiņām tagadnei; jo mēs parasti atsakāmies zaudēt visu, ko tas maksāja savā laikā, vai likvidēt cerības, kas kādreiz mūs mudināja uzņemties to, ko mēs šodien atstātu aiz sevis.

Iekļaujot pagātnē esošos un pilnībā neatgūstamos zaudējumus, lēmumu pieņemšanas procesu nosaka racionalitātei sveši elementi (to saprot kā potenciālo ieguvumu un trūkumu līdzsvarotu analīzi gan īstermiņā, gan ilgtermiņā jēdziens). Tādā veidā tiek piedāvātas iespējas iegūt pozitīvas lietas (labāku darbu, a attiecības, kas mums sniedz lielāku laimi vai vienkārši izbeidzas kāda ekonomiska asiņošana), bet drīzāk galīgais mērķis būs izvairīties no tā, kam noteikti jau ir par vēlu.

Šīs kļūdas sekas var būt patiesi dramatiskas un bieži vien ir personisku neveiksmju un finansiālu neveiksmju pamatā. Faktiski tas ir jēdziens, ko ekonomika ir izglābusi, lai saprastu, kas snauž pēc klientu aktīvu zaudēšanas. Tālāk mēs redzēsim, kā tas var likt cilvēkiem rīkoties un kāpēc tas bieži noved pie situācijām, kas tikai padziļina problēmu.

Kas ir šī kļūda un kā tā darbojas?

Īsāk sakot, nogrimušo izmaksu kļūda ir kognitīva novirze, kas sastāv no Piešķiriet vērtību attiecīgam personīgam pagātnes ieguldījumam, kas acīmredzami neatgūstams, lai projekts turpinātu darboties kuru cerības ir ļoti atturošas. Tādā veidā centieni tiktu saglabāti, cerot atgūt piegādāto (naudu, laiku utt.), neapzinoties, ka tas tiešām ir kaut kas tāds, kas nekad neatgriezīsies. Īsāk sakot, atteikšanās ļauties draudīgai realitātei, jo baidāmies, ka zaudējuma uzņemšanās mūs iedvesmo, un tas var beigties ar situācijas nopietnu pasliktināšanos.

Lielākā daļa no mums savā ādā ir piedzīvojuši grūtības padoties, atteikties no kaut kā, kaut arī apzināmies, ka tas ir zaudēts. Tas patiesībā ir par kaitīgs veids, kā uzstāt; kurš glabā cerību, ka veiksmes sitiens (vai taustiņa sitiens) mainīs situāciju diametrāli un mēs varam iztaisnot kursu okeānā, kura viļņi draud mūs nogremdēt zem tā neizdibināmā dziļumos.

Nogrimušo izmaksu kļūda ir aizspriedums, kas neļauj mums atbrīvoties no pagātnes, jo mēs tai izveidojam emocionālu pieķeršanos, lai gan tai nav nekādas rezonanses attiecībā uz tagadni. Bieži vien tas nozīmē pielikt visas pūles uz kaut ko tādu, kas vairs nenes mums laimi. Tas notiek šādi, jo mēs kļūstam par neatrisināmas disonanses upuriem: "Es esmu ieguldījis daudz, visu, kas man bija, šajā... Es nevaru to tagad pamest, jo tas man vēl nav devis neko labu."

Ap šo maldu veidojas dažas garīgās veselības problēmas, jo īpaši patoloģiskas azartspēles. Šādos gadījumos veiktā uzvedība (likmes, spēles spēļu automātos utt.) rada neizmērojama mēroga zaudējumus un starppersonu konfliktus, bet skartā persona saglabā šo ieradumu, jo viņš jau ir "pazaudējis pārāk daudz" un nevar atļauties "atmest pūles", pirms tam nav atguvis vismaz nedaudz no sava investīcijas. Acīmredzot sekas ir tādas, ka problēma kļūst arvien sliktāka prognoze, izvietojot to, ko sauc par "medībām" (prasot naudu no paziņām, lai atgūtu no zaudējumiem).

Turklāt ir aprakstīts, ka šī maldība ietekmē arī mūs, ja cilvēks, kas pieliek pūles, ir indivīds, kuru mēs apbrīnojam vai mīlam. Tādējādi, ja cilvēks, kuru mēs ļoti cienām, mums kaut ko lūdz, bet mums tas nepatīk, lielākā daļa mēs mēdzam piekāpties un galu galā to darīsim (kompensācijā par citu ieguldījumu, kas nav pašu). Tā ir pazīstama pieredze ļoti ievērojamai daļai iedzīvotāju, un tas nozīmē, ka šī nogrimušo izmaksu kļūda tiek attiecināta uz sociālajām dimensijām.

• Jūs varētu interesēt: "Vai mēs esam racionālas vai emocionālas būtnes?"

Daži piemēri

Lai noskaidrotu, kā šī maldība vai aizspriedumi tiek izteikti, mēs redzēsim dažus konkrētus piemērus dažādām formām, kas var izpausties saskaņā ar iepriekš minēto.

1. sagrauts projekts

Felipe bija jauns, un tāpēc viņš dega vēlmē ar savām rokām izveidot nākotni, kurā dzīvot pilnvērtīgi. Daudzus gadus viņš (nedēļas nogales) darbu apvienoja ar izglītību, ietaupot pēc iespējas vairāk, lai kādu dienu izveidotu savu biznesu. Kad viņa tikko bija pielikusi rokas pie tā diploma, kura iegūšanai viņa bija tik smagi strādājusi, viņa jau fantazēja dzīvi, ko viņš vienmēr bija vēlējies sev, būvējot gaisa pilis par to, kādas būs viņa dienas pēc tam tātad.

Diemžēl Felipe joprojām nezināja, ka, neskatoties uz šādu entuziasmu, viņa projekts cieta neveiksmi, kas liks viņam zaudēt visu, ko jaunībā bija saglabājis. Bija pagājis vairāk nekā gads, un viņa restorāna zaudējumi mežonīgi pieauga, un nekas neliecināja, ka situācija varētu mainīties. Neskatoties uz to un tā kā viņš bija pārāk daudz ieguldījis atklāšanā, viņš nolēma palūgt naudu dažiem cilvēkiem, kuriem uzticējās, cerot nākotnē piedalīties rallijā.

2. Kur mēs ejam?

Vanesa un Migels bija kopā desmit gadus, un šajā laikā viņi bija piedzīvojuši visdažādākās situācijas. Guļus aukstā gultā, novērtējot tumsu, kas ieslīdēja istabas griestos, viņa kopā ar viņu meditēja par savu dzīvi. Pirmie gadi, iespējams, bija visgrūtākie, jo viņas ģimene nepieņēma izvēlēto vīrieti. kā viņa partneris, un cīnījās pret visām izredzēm, lai paliktu viņam blakus sliktākajā no visiem scenārijiem iespējams. Neskatoties uz to, viņš atceras šo periodu kā piedzīvojumu, kurā viņš uzzināja daudz par to, kas patiesībā bija dzīve.

Kriketa skaņa sasniedza viņa ausis, tajā naktī, kas šķita mūžīga. Un tas ir tas Es viņu vairs nemīlēju, patiesībā bija pagājuši vismaz pieci gadi, kopš es jutos tāpat. Viņš cerēja, ka rīta gaisma nesīs sev nepieciešamo spēku, lai izrunātu vārdus, kas viņus aizvedīs līdz kopīgā ceļa beigām. Tas viņu vairs neiepriecināja, taču viņš atteicās ticēt, ka tāds stāsts kā viņa mirs tik ikdienišķā un skumjā veidā. Viņi bija pavadījuši tik daudz laika viens ar otru... viņa bija šaubu pilna. Vēl viena nakts, tāpat kā daudzas citas iepriekš.

• Jūs varētu interesēt: "5 pāru terapijas veidi"

3. Slikta izskata kūka

Tā bija svētdienas pēcpusdiena. Tāpat kā citreiz pagātnē, vecmāmiņa Karlota atnesa desertā kādreiz fantastisku burkānu kūku. Nav pārsteidzoši, ka viņa bija sieviete, kas bija kļuvusi plaši pazīstama ar recepti, kuras dzimšanas datums datēts ar laikiem, ko tikai viņa spēja atcerēties. Un ir tā, ka viņa sniegotajos matos sāka krāties gadi, un diemžēl viņš ienāca savas dzīves ziemā. Taču tagad, mirstošās rudens pēcpusdienas gaismā, drīz sāksies ģimenes rituāls. Tas bija vienīgais svarīgais.

Smaids viņa sejā bija tāds pats kā vienmēr, tāpat kā teatrālais žests, ar kuru viņš demonstrēja savu lielisko darbu. Tomēr tajā dienā tas, ko visi bija gaidījuši ar pārmērīgām cerībām, izrādījās visnegaidītākā no šausmām: šī nebija nakts kūka. vecmāmiņa, bet gan bezveidīga masa, kas izskatījās bīstama veselībai, kas izdalīja dīvainu smaku, kas nekavējoties lika sunim aizbēgt starp nožēlojamām šņukstēm. panika.

Iestājās klusums. Viņi visi vispirms paskatījās viens uz otru un tūlīt pēc tam uz vecmāmiņu ar smaidu uz lūpām. Parastais smaids. "Cik labi izskatās!" kāds kaut kur meloja. Trīcošām rokām un pukstošām sirdīm, baidoties, ka tas ir "indīgs", viņi visi apēda ierasto dāsno porciju. Un tā ir tā, ka sieviete, kura vienmēr atdeva visu un bija agri cēlusies, lai ar mīlestību gatavotu ēdienu, to bija pelnījusi un daudz.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Krāmers, A. (2017). “Neatgrimušo izmaksu kļūdas” atklāsme: ja lēmumu pieņemšanas laikā ir saprātīgi ņemt vērā fiksētās izmaksas. Journal of Research in Marketing, 7, 510-517.
• Frīdmens, D., Pommerenke, K., Lukose, R., Milams, G. un Hūbermans, B. (2007). Nogrimušo izmaksu kļūdas meklēšana. Eksperimentālā ekonomika. 10. 79-104.