15 efektīva konfliktu risināšanas dinamika

Daudzas reizes, konfliktus atrisina tikai cilvēku radošums, lai atrastu labāko izeju. Tam arī jābūt efektīvam, taisnīgam un vienkāršam. Tas, lai ne tikai neatstātu problēmu, bet arī mazinātu spriedzi starp iesaistītajām pusēm un iegūtu zināšanas to viņi var izmantot, lai izvairītos no atkārtota konflikta nonākšanas, zinātu, kā rīkoties nākotnes nesaskaņās, un visbeidzot tos pārvarēt.

Kolēģu atšķirības un konfrontācija ir ļoti izplatīta un zināmā mērā gaidāma jebkurā vidē. Jo katram cilvēkam ir savs viedoklis un redzējums par to, kā sasniegt mērķi, kas bieži vien nesakrīt ar pārējo. Turklāt ir iesaistīti arī citi faktori, piemēram, konkurētspēja, izcilība un uzņēmuma ērtība darba vide, kas var sarežģīt komandas darbu un radīt vēl vairāk problēmu darbinieku vidū. biedri.

• Tas var jūs interesēt: "10 vardarbības veidi (un to cēloņi un sekas)"

Domājot par to, šajā rakstā jūs varēsiet atrast vislabāko konfliktu risināšanas dinamiku, kas ir efektīva un viegli pielietojams jebkurā vidē.

Kāda ir konfliktu risināšanas dinamika?

Konfliktu risināšanas dinamika attiecas uz radošiem un pieredzes rīkiem, kur tiek pārbaudītas vairāku cilvēku grupas iespējas, lai viņu problēma nonāktu koalīcijā, saskartos ar to un pārvarētu to. Tas palīdz stiprināt komandu kā kopīgu spēku un stiprināt katra dalībnieka individuālās iespējas.

Šajā dinamikā tiek strādāts pie dažādiem elementiem, piemēram, komunikācijas, mijiedarbības, nevienlīdzības, motivācija, empātija vai kā analīze, lai atklātu jebkāda veida nākotnes problēmu, kas var ietekmēt grupa.

Efektīva konfliktu risināšanas dinamika

Šo dinamiku vada ekspertu koordinators grupas dinamikā pareizi vadīt katra mērķa sasniegšanu.

1. Lomu spēle

Šī ir viena no zināmākajām un visbiežāk izmantotajām aktivitātēm konfliktu risināšanā, pateicoties tās efektivitātei un ietekmes pakāpei uz cilvēkiem. Tās procedūra ir ļoti vienkārša, tā sastāv no tā, ka katrai grupas personai būs noteikta loma, parasti tā ir ļoti atšķirīga no tās, kuru viņi spēlē. katru dienu vai bez rakstura un kas viņiem jāizmanto, lai atrisinātu fiktīvu problēmu, kas radīsies, kas var atspoguļot situāciju īsts.

Šajā dinamikā ir svarīgi, lai viņi apņemtos pildīt savu lomu un viņu sniegums būtu pēc iespējas nopietnāks. Kad konflikts un katra dalībnieka lomas ir noskaidrotas, koordinators katram dalībniekam palīdzēs piedalīties problēmas risināšanā. Beigās jānotiek sanāksmei, kurā visi dalās ar gūtajām mācībām, piedzīvotajām izjūtām un to, kā viņi tās pielietos savā dzīvē.

2. Ziniet savu motivāciju

Šī dinamika tiek izmantota, ja tās trūkst motivācija grupa, lai sasniegtu mērķi vai kad veiktspēja pasliktinās. Tiek strādāts gan ar personīgo motivāciju, gan no grupas iegūto spēku kopumu.

Tas sākas ar to, ka vadītājs lūdz dažus brīvprātīgos, kas veidos nelielu loku citā lokā, ko veido pārējie cilvēki, lai visi redzētu viens otru aci pret aci. dārga. Koordinators piešķir konfliktu, kas brīvprātīgajiem jāatrisina, izmantojot pārējās sabiedrības viedokli.

Mērķis ir zināt katra indivīda viedokli, centienus un stiprās puses, lai radītu empātiju un apņemšanos.

3. Planētas

Šī ir radošāka un jautrāka dinamika. Tas sastāv no tā, ka mēs iedomājamies sevi kā būtnes no citām planētām, bet ne tikai jebkuras būtnes, bet gan valdniekus un augstus diplomātus, kas pārstāv viņu civilizāciju. Viņi parasti ir sadalīti lielās grupās pa 3 un ne vairāk kā 5 cilvēkiem, kuru valdniekam Visumā būs atšķirīga loma, kas palīdz uzturēt to kārtībā.

Bet izaicinājums šeit ir, kā strādāt kopā ar pārējām planētām? Un tas ir mērķis - panākt diplomātisku vienošanos un izstrādāt plānu, kas nāk par labu visiem un, protams, Visumam. Tas var palīdzēt cilvēkiem labāk novērot jūsu savstarpējās komunikācijas, līderības un sadarbības spējas.

4. Nozog karogu

Vēl viena ļoti izklaidējoša aktivitāte, kas pārbauda līdera prasmes, komandas darbu, komunikāciju un lēmumu pieņemšanu. Kas stiprina saikni starp kolēģiem un citu cilvēku prasmju atpazīšanu, kuras var palikt nepamanītas.

Šim nolūkam vadītājs dala dalībniekus divās lielās grupās, kurām būs līdzi a atšķirīgs karogs, kas tos attēlo kopā ar ‘ieročiem’, lai pasargātu sevi no ienaidnieka un kurš arī. Viņiem jāizvēlas līderis, kurš ierosinās stratēģiju un kurš izlems pārējās lomas: modrinieki (kas sargās karogs), aizsargi (kas neļauj otrai komandai tuvoties karogam) un uzbrucēji (kuri mēģinās nozagt karogu) karogs).

Spēle beidzas ar to, ka pirmā komanda nozog otras puses karogu. .

5. Aktīva klausīšanās

Šo paņēmienu pilnībā neuzskata par konfliktu risināšanu, bet vairāk par starpniecību. Tomēr to izmanto, lai uzlabotu saziņas kanālus, novērstu pārpratumus, precizētu viedokļus un radītu labāku empātisko vidi dalībnieku vidū.

To izdarīt ir ļoti viegli, koordinators noliek divus cilvēkus aci pret aci, kur sazinās kaut ko, ko koordinators ierosina. Tās varētu būt bažas, priekšlikums vai izmaiņas, kuras vēlaties komentēt, un otra persona pēc tam pārraidīs ziņojumu, pārfrāzējot.

6. Zirnekļa tīkls

Viena no visaktīvākajām un prasīgākajām dinamikām var šķist spēle, taču, lai efektīvi tiktu galā ar izaicinājumu, nepieciešama apņemšanās un stingrs virziens.

Lieta ir tāda, ka koordinators izveidos milzīgu zirnekļa tīklu ar pietiekami platām atverēm lai cilvēki varētu staigāt pa tiem, bet viņi ir maskēti, lai nebūtu tik acīmredzami vienkārši redze. Mērķis ir tas, ka visiem cilvēkiem tas būtu jāpārdzīvo, viegli, vai ne?

Nav gluži tā, lūk, lūk, lūk, neviens nevar pieskarties vienai tīkla daļai, un katru reizi, kad kāds to pieskaras, katram dalībniekam būs jāatgriežas un tas viss jādara no nulles. Tāpēc ir nepieciešama izpildes stratēģija.

7. Tiesnesis

To plaši izmanto klasēs, sākot no pamatskolas līdz universitātei (katrai no tām ir dažādas grūtības pakāpes) jūs varat atrisināt jebkādas nesaskaņas, ienaidnieku, pārpratumus vai darīt zināmu katru cilvēku viedokli, ieskaitot viņu stiprās puses.

Vadītājs sadala telpu lielās grupās (2 un maksimāli 4 grupas) un iepazīstinās ar virkni konfliktu par to katra grupa sniegs efektīvu risinājumu, kur katram dalībniekam būs sava kārta to prezentēt. Taisnīgā un taisnīgā veidā.

8. Apgrieziet lapu

To var izmantot arī klasē, lai stiprinātu cilvēku vienotību un strādātu pie lēmumu pieņemšanas. Lai gan to var izmantot arī dažādās vidēs.

Vadītājs novieto platu palagu, galdautu, segu, papīru vai jebkuru citu elementu, kas ir plats un kur dalībnieki tiks novietoti, atstājot pusi no tā tukšu. Tikmēr viņiem jāatrod veids, kā apgriezt visu lapu, tas ir, novietot to otrādi, neatstājot tās galu.

Tas prasa daudz darba un uzticības, taču mēs jums apliecinām, ka tas nav neiespējami, un, to sasniedzot, jūs redzēsiet, kā komanda atjauno spēkus.

9. Pozitīvais un negatīvais

Šī ir ļoti barojoša aktivitāte, bet tajā pašā laikā prasīga un smalka, jo jūtīgās šķiedras tiek pieskartas un zināmā veidā tiek pakļautas cilvēku emocijām. Kas darbojas kā izteiksmes forma, komunikācija, stiprās un vājās puses atpazīšana un spēja rīkoties.

Tajā koordinators izvirza diezgan nopietnu problēmu, kas skar visu grupu. Sākumā lūdziet katram dalībniekam norādīt, kas viņiem nepatīk klasesbiedros un kas ir veicinājuši problēmu.

Tad, kad ir noskaidroti visi iespējamie konflikta pirmsākumi. Katram cilvēkam jāpiedāvā efektīvs risinājums, un viņi atkal pateiks šī viedokļa stiprās puses un to, kā viņi atrisinās konfliktu.

10. Sakaru spēle

Pazīstams arī kā “Kā jūs sazināties?” Satur gan izklaidi, gan delikateses, kas grupai palīdzēs zināt viņu īpašos saziņas veidus un to, kas viņiem jāstrādā, lai tos uzlabotu un stiprinātu grupas vienotību.

Tajā dalībnieks radīs dažādas problēmas un lūgs katru cilvēku atbildēt uz tām ar 4 saziņas veidiem: agresīvu, pasīvu, pasīvu-agresīvu un pārliecinošu. Tādā veidā katrs cilvēks var redzēt savu izteiksmes veidu un to, kā tas ietekmē viņu ikdienas mijiedarbību.

11. Upes piranjas

Ja jūs vēlaties iegūt savu komandu formā un stiprināt gan fiziski, gan emocionāli, tā ir ideāla dinamika tam. Šajā darbā tiek darbināta garīgā veiklība, komandas sadarbība, pārliecinošā komunikācija un prasmju apvienošana.

Lai sāktu, koordinators novilks taisnu līniju, kas ir pietiekami plaša jūsu kājām, bet ne pārāk plata. liels, uz zemes, kur katrs loceklis stāvēs viens otram blakus, pa kuru viņiem jābrauc, neatstājot līnija. Kamēr starp tiem tiek nodota virkne dažādu mērķu no sākuma līdz beigām un otrādi. Ka viņi mēģinās novērst viņu uzmanību, lai sasniegtu savu mērķi.

12. Konfliktējoša fantāzija

Pateicoties šai dinamikai, būs iespējams uzzināt cilvēku radošās un funkcionālās spējas saskarties ar dažādām problēmām un sarežģītām situācijām. Gan ar vienaudžu palīdzību, gan ar individuālajām prasmēm.

Lai to izdarītu, instruktors var ņemt katru dalībnieku, sadalīt tos grupās vai paņemt visus un novest pie a fantāzija, kas izstrādāta tur, kur atspoguļojas ikdienas dzīve, bet tas rada citu problēmu, jo notiek progress diena. Par kuriem jāpiedāvā risinājumi, kas labāk pielāgojas katrai īpatnībai.

13. Sadarbības krēsli

Šī ir ļoti izklaidējoša spēle, taču ar lielām grūtībām, kuras dalībnieki varēs redzēt spēles gaitā. Lai to izdarītu, koordinators sadalīs cilvēkus vidējās grupās pa 10 vai ne vairāk kā 15 cilvēkiem, kur jūs novietosiet krēslus ap to, lai izveidotu apli, kas ir ļoti līdzīgs jau esošajai krēslu spēlei jūs zināt.

Tātad, kāda ir atšķirība? ir tas, ka katru reizi, kad tiek noņemts krēsls, nevis tiek atcelts grupas dalībnieks, visiem jāatrod veids, kā palikt sēdošiem. Tāpēc katru reizi, kad krēslu ir mazāk, spēle kļūst grūtāka, līdz visiem nav iespējams palikt krēslos.

Tas veicina komandas darbu un sadarbību, lai viņi kopā varētu sasniegt to pašu mērķi.

14. rīkojums bankā

Turpinot ar krēslu tēmu, šajā nodarbībā ir nepieciešams garš un plats soliņš sēdēt, galds, dēlis vai zīmēt līniju uz grīdas, kur jums jāglabā Līdzsvars. Tajā koordinators lūgs ikvienu iekāpt solā, un tur viņi tiek pasūtīti pēc dažādām kategorijām (vecums, ādas krāsa, dzimšanas mēnesis un kas cits ienāk prātā) bez neviena no tiem kritiens.

Tāpat kā iepriekšējais, arī šis veicina sadarbību un grupu darbu, kur mērķa sasniegšanai viņiem jāpalīdz viens otram.

15. Piepūš kā baloni

Šajā dinamikā mērķis ir strādāt ar emocijām, kas mums izraisa konfliktu, lai labāk tās pārvaldītu, saprastu to izcelsmi un sekas, ja tās netiek pienācīgi apstrādātas.

Šim nolūkam tiek pasniegts jebkurš konflikts, kas dalībniekiem rada nopietnu problēmu un uz kuru viņiem ir emocionāli jāreaģē. Tad viņi izmantos šīs emocijas, lai ‘piepūstu kā baloni’, tāpēc viņiem ir dziļi jāizelpo un jāpaceļ rokas un nostājies uz pirkstgaliem, it kā tie celtos, un pēc tam atbrīvo gaisu un lēnām sabrūk zemē.

Tad katrs paskaidros, kādas bija viņu emocijas, domas un ko viņi jutās, kad viņi to palaida gaisā.

Ir svarīgi atzīmēt, ka ne visas problēmas ir negatīvas vai rada šķērsli. nepārvarams dupsis. Drīzāk tie var būt izklaidējošs izaicinājums, kuru jāpārvar.