Jerkesa-Dodsona likums: attiecības starp stresu un sniegumu

Daudziem cilvēkiem ir sajūta, ka viņu sniegums uzlabojas, kad viņi jūtas spiesti. Piemēram, iespējams, ka ne reizi vien esat pārsteigts par to, cik viegli jums ir izdevies iegaumēt mācību programmu neraugoties uz to, ka to mācījāties tikai iepriekšējā dienā, salīdzinot ar citām reizēm, kad esat iztērējis daudz vairāk laikapstākļi.

Šajā rakstā mēs runāsim par Yerkes-Dodson likums, kā parasti sauc apgriezto U modeli par aktivizācijas līmeņa un veiktspējas attiecībām. Šo hipotēzi Roberts Yerkes un John Dodson ierosināja vairāk nekā pirms gadsimta; tomēr tas paliek spēkā šodien, pateicoties tā izcilajam spēkam.

• Saistītais raksts: "Darba un organizāciju psiholoģija: profesija ar nākotni"

Jerkesa-Dodsona likums vai apgrieztais U modelis

1908. gadā psihologi Roberts Mērns Yerkes un John Dillingham Dodson publicēja savu apgrieztā U modeli, kas bija pētījumu rezultāts, ko viņi veica spiediena (ko var saprast kā fizioloģiskā un kognitīvā stresa līmeni, aktivizāciju vai modrību) ietekme uz sniegumu, veicot garīgās operācijas komplekss.

Jerkesa un Dodsona modelis liek domāt, ka attiecības starp stresu un veiktspēju var attēlot apgrieztā U formā. Tas nozīmē ka veiktspēja būs optimāla, ja sprūda līmenis ir mēreni augsts; No otras puses, ja tas ir pārāk augsts vai pārāk zems, tas negatīvi ietekmēs uzdevuma rezultātu.

Tādējādi Yerkes-Dodson likumā ir teikts, ka labākais veids, kā uzlabot sniegumu, ir palielināt motivāciju mērķa uzdevumu veikšanai, lai gan tas ir arī Ir svarīgi nodrošināt, lai darba slodzi nebūtu grūti apstrādāt, jo tas traucē dabiskai darbības attīstībai un rada sajūtas nepatīkams.

Veicot uzdevumus ar zemu stresa vai modrības līmeni, mums bieži kļūst garlaicīgi vai spiediena trūkums samazina mūsu produktivitāti; ja prasības ir pārmērīgas, mums ir tendence izjust trauksmi un vispārējs psiholoģisks diskomforts. Turpretī, kad uzdevums ir stimulējošs un izaicinošs, mēs vairāk koncentrējamies.

Šajā ziņā Jerkesa-Dodsona likumu mēs varam saistīt ar citu ļoti populāru psiholoģisko jēdzienu: plūsmas (vai “plūsmas”) stāvokli, ko aprakstījis Mihály Csíkszentmihályi. Pēc šī autora domām, stimulējoši uzdevumi, kas atbilst prasmju līmenim, ar skaidri noteiktiem mērķiem Norobežots un ar tūlītēju atgriezenisko saiti rada pilnīgu un atalgojošu garīgo iesaistīšanos.

• Jūs varētu interesēt: "Plūsmas statuss (vai Plūsmas statuss): kā maksimizēt veiktspēju"

Ietekmējošie faktori attiecībās starp stresu un sniegumu

Ir vismaz četri faktori ļoti būtiska loma attiecībās starp aktivizācijas līmeni un produktivitāti: uzdevuma sarežģītība, tā izpildītāja prasmju līmenis, viņa personība kopumā un jo īpaši trauksmes īpašību faktors. Katrs no tiem galvenajā veidā modulē Jerkesa-Dodsona likuma sekas.

1. Uzdevuma sarežģītība

Ja uzdevums, kas mums jāveic, ir grūts, mums būs jāiegulda vairāk kognitīvo resursu (piemēram, saistīti ar uzmanību vai darba atmiņu) nekā tad, ja tas nebūtu. Drošībā, sarežģītiem uzdevumiem ir nepieciešams zemāks spiediena līmenis lai sasniegtu optimālu sniegumu nekā vienkāršie, jo tie paši stimulē.

Tas rada domu, ka ir svarīgi pielāgot vides spiediena līmeni uzdevuma grūtībām, lai uzlabotu produktivitāti, lai klusa vide ir ieteicamāka, ja runa ir par izaicinošām darbībām, savukārt bagātināta vide var palīdzēt uzlabot uzdevumu izpildes kvalitāti viegli.

2. Zināšanu līmenis

Tāpat kā ar uzdevumu grūtībām, nosakot ideālo vides spiedienu, izšķiroša nozīme ir priekšmeta prasmju līmeņa ņemšanai vērā. Mēs to varam teikt prakse domēnā samazina tajā iekļauto uzdevumu grūtības, tāpēc šo divu mainīgo saistīšana var būt noderīga, piemērojot Yerkes-Dodson likumu.

3. Personība

Būtu redukcionistiski domāt, ka vienkārši stimulēšanas līmeņa vai vides spiediena mainīšana ļauj mums ietekmēt uzticami citu cilvēku sniegums: ja mēs to izdarītu, mums pietrūktu kaut kas tik svarīgs kā katra personība individuāls.

Tā, piemēram, ja mēs vadāmies pēc ierosinātās neirobioloģiskās personības teorijas Hans Eysenck mēs to varam secināt ekstravertiem cilvēkiem parasti ir nepieciešama augstāka smadzeņu aktivācijas pakāpe lai sasniegtu optimālu sniegumu, savukārt bioloģiski introverti parasti dod priekšroku minimālam vides spiedienam.

• Saistītais raksts: "Ezenka personības teorija: PEN modelis"

4. Trauksme-iezīme

Personības faktors, kuru mēs pazīstam kā "trauksmes īpašību", attiecas uz tieksmi uz to piedzīvo negatīvas emocijas, kas saistītas ar trauksmi, piemēram, nemiers, bailes un uztraukties. Trauksme pēc trauksmes ir neirotisma konstrukcijas kodols; šajā ziņā tas ir pretrunā ar emocionālās stabilitātes faktoru.

Kā var pieņemt, cilvēki, kuriem ir ļoti izteikta tendence izjust trauksmi, praktiski vienmēr negatīvi reaģē uz paaugstinātu stresa līmeni. Tāpat kā introvertu gadījumā, tā var būt nopietna kļūda, ignorējot to, ka cilvēki ar šo īpašību strādā labāk ar zemu stimulācijas līmeni.

• Jūs varētu interesēt: "Neiroze (neirotisms): cēloņi, simptomi un īpašības"