Verankeringseffect: de kenmerken van deze cognitieve bias

In hoeverre zijn we volledig vrij, onpartijdig en gevrijwaard van alle invloed bij het nemen van een beslissing? Hoewel we het niet weten, zijn er talloze factoren die een grote invloed op ons hebben in het besluitvormingsproces.

Een voorbeeld hiervan is het ankereffect, volgens welke iets eenvoudigs als de manier of de volgorde waarin bepaalde informatie aan ons wordt gepresenteerd kunnen bepalen hoe we de rest en dus onze beslissingen zullen interpreteren later.

• Gerelateerd artikel: "Cognitieve vooroordelen: een interessant psychologisch effect ontdekken"

Wat is het ankereffect?

Het verankeringseffect, ook wel het "focalisme-effect" genoemd, is een psychologisch fenomeen gecategoriseerd binnen de groep van cognitieve vooroordelen. Dit effect beschrijft de neiging van mensen om meer bij de eerste informatie te blijven die hen wordt aangeboden, wat de latere besluitvorming beïnvloedt.

Dat wil zeggen, wanneer een persoon voor een informatiebron staat, van welke aard dan ook, de gegevens die aan het begin worden gepresenteerd, blijven met veel meer kracht "verankerd" in het geheugen van de persoon dan de later.

Daarom treedt tijdens een besluitvormingsproces het verankeringseffect op wanneer mensen onbewust gebruik maken van de informatie die in het begin werd waargenomen bij het vormen van een mening, het geven van een oordeel of het nemen van een beslissing. Op het moment dat het anker wordt gevormd, worden de rest van de meningen gevormd over deze informatie, vandaar dat het als een cognitieve vooringenomenheid wordt beschouwd.

Deze neiging om informatie als uitgangspunt te nemen, waardoor we onze meningen en beslissingen zullen ontwikkelen, wordt waargenomen op praktisch alle gebieden van ons leven, dus net zoals het tegen ons kan spelen, kunnen we het in ons voordeel gebruiken.

Een voorbeeld vinden we bij het bespreken of afdingen van de prijs van een huis, een auto of een ander object waarvoor we een waarde moeten betalen of ontvangen. Het bedrag dat in eerste instantie wordt vastgesteld zal ons referentiepunt zijn bij het vergelijken of voorstellen doen. Dit wetende, als de initiële prijs erg hoog is, is het zeer waarschijnlijk dat, zelfs als we de prijs verlagen, de uiteindelijke kosten vastgesteld is nog steeds hoger dan we waarschijnlijk bereid waren te betalen, maar lager in vergelijking met de vorig.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Wat is het halo-effect?"

Wat is de verklaring voor dit effect?

Hoewel er veel theorieën zijn die dit fenomeen proberen te verklaren, is er geen consensus over welke van hen een meer precieze verduidelijking biedt. De meeste onderzoekers en theoretici noemen het verankeringseffect een fenomeen dat gemakkelijk aan te tonen, maar moeilijk te beschrijven is. Er zijn echter drie verschillende verklaringen die ons een idee kunnen geven van de oorzaken van dit effect.

1. Verankering en afstelling

Volgens deze uitleg hebben mensen, als het anker eenmaal is gegeven, de neiging om ervan weg te lopen om hun definitieve beslissing te nemen. Desondanks doen ze het ineffectief, dus uw uiteindelijke beslissing ligt dichter bij de verankerde informatie dan het zou zijn als ze zich niet hadden verzet.

Deze hypothese is veel bekritiseerd omdat hiervoor bewust het verankeringseffect moet worden gegeven; wanneer eigenlijk is de persoon zich er niet van bewust.

2. Selectieve toegankelijkheid

Een alternatieve verklaring is er een die voortkomt uit wat bekend staat als de "bevestigingshypothesetest". Volgens de theorie van selectieve toegankelijkheid maakt de persoon, wanneer informatie wordt gepresenteerd om te verankeren, een evaluatie waarin hij denkt of het een adequaat antwoord, en als dat niet het geval is, zal het een reeks opeenvolgende beoordelingen uitvoeren, maar ze zullen altijd in verband staan ​​met de informatie die wordt gebruikt als "Anker".

3. Verandering van activiteit

De laatste van de verklaringen die door de cognitieve wetenschap zijn gegeven, is degene die de verankering met betrekking tot de verandering in houding verklaart. Volgens deze theorie, wanneer een "anker" -informatie wordt gegeven, een verandering of wijziging van de houding van de persoon met als doel deze gunstiger te maken voor de specifieke kenmerken van deze informatie, die: predisponeert toekomstige reacties om ankerachtig te zijn.

Welke factoren zijn van invloed?

Er is een reeks factoren of conditionerende factoren die op een bepaalde manier de vorm en intensiteit kunnen moduleren waarmee het verankeringsproces plaatsvindt. Deze omvatten stemming, ervaring, persoonlijkheid en cognitieve vaardigheden.

1. Humeur

Sommige onderzoeken hebben aangetoond dat onze gemoedstoestand van invloed is op de mogelijkheid om al dan niet meegesleept te worden door het verankeringseffect. specifiek, mensen met een droevige of depressieve stemming hebben de neiging om meer grondige evaluaties te ondergaan en nauwkeurige informatie, zodat het minder waarschijnlijk is dat er een verankeringseffect zal zijn.

Andere onderzoeken laten echter een heel andere dynamiek zien volgens welke depressieve mensen hebben de neiging om passiever te zijn in hun besluitvorming, zodat ze meer kunnen worden beïnvloed gemakkelijk.

2. Beleven

Andere studies wijzen op het idee dat mensen met veel kennis en ervaring in het veld beton waarnaar wordt verwezen in de "anker"-informatie zijn veel minder vatbaar voor de effecten hiervan fenomeen. De theoretici zeggen echter zelf dat: zelfs experts zijn niet helemaal vrij van dit effect.

3. Persoonlijkheid

Volgens sommige onderzoeken waarin de mate van gevoeligheid voor het effect van verankering gecorreleerd was met enkele kenmerken van de Grote vijf, mensen met een hoge mate van vriendelijkheid en consciëntieusheid hebben meer kans om te worden beïnvloed door verankering, terwijl mensen met een hoge mate van extraversie veel minder waarschijnlijk zijn.

4. Cognitieve gewoonten

Hoewel de impact van cognitief vermogen op het verankeringseffect controversieel is, hebben recente studies aangetoond dat dit fenomeen neemt af bij mensen met meer cognitieve vaardigheden; maar in ieder geval waren zelfs deze niet vrij van hem.