Verbale pestkoppen: hoe ze te deactiveren zonder gekwetst te worden

Onze opvatting van wat geweld is, heeft de starheid van weleer allang verlaten en omvat veel gedragingen die niet gebaseerd zijn op fysieke agressie. Beledigingen en verbale aanvallen in het algemeen worden bijvoorbeeld ook als vormen van geweld beschouwd. Sterker nog, ze zijn een van de meest voorkomende.

Daarom is het erg belangrijk om ons af te vragen of we het weten hoe om te gaan met interacties met verbale agressors, die mensen die systematisch en soms bijna onbewust woorden gebruiken om het gevoel van waardigheid van anderen te schaden.

• Misschien ben je geïnteresseerd in: "Verbale agressie: sleutels tot het begrijpen van deze gewelddadige houding"

Hoe zijn verbale agressors?

Er is geen demografisch of sociaaleconomisch profiel van verbaal misbruik, maar er zijn bepaalde gedragsstijlen die hen definiëren. Bijvoorbeeld een lage weerstand tegen frustratie en impulsiviteit, waardoor ze onder andere slecht zijn in het volgen van een redenering in een debat of discussie.

Emoties die verband houden met woede of minachting bepalen ook het soort spraak dat ze gebruiken om hun standpunt uit te leggen dat het enige aspect van de inhoud van hun boodschap waar ze voor zorgen, het aspect is dat uitdrukt hoe weinig de persoon op wie ze hun agressie richten, waard is verbaal.

Ook zijn relatief onbekwaam in het begrijpen van argumenten van anderen; als ze hen een slecht gevoel geven, doen ze alsof ze niet werden gehoord. Niet omdat ze niet erg intelligent zijn, maar vanwege hun grote emotionele betrokkenheid bij de discussies, hoe minimaal ook. Bovendien proberen ze de anderen medeplichtig te maken aan de diskwalificaties, door ze te vermengen met humor om de ander belachelijk te maken.

Verbale agressors zijn zeer talrijk, aangezien het gebruik van beledigingen en pejoratieve labels in veel contexten relatief is toegestaan.

• Gerelateerd artikel: "De 11 soorten geweld (en de verschillende soorten agressie)"

Symbolische en emotionele diskwalificaties

Een ander aspect van verbale agressie is dat het nog meer indirecte en subtiele bondgenoten heeft. Ze komen overeen met symbolische en emotionele agressie, die ondanks dat ze non-verbaal zijn, werken ze via een code die ideeën overbrengt en daarom schade of ongemak kan veroorzaken.

Het herkennen van de gevallen van non-verbale symbolische diskwalificaties kan sindsdien in sommige gevallen enigszins ingewikkeld worden dat de interpretatiemarge ruimer is, maar in ieder geval moet duidelijk zijn dat het niet iets is dat kan zijn toegelaten.

Elke aanval op ons die niet fysiek plaatsvindt, maar door middel van symbolen en woorden, heeft effect op ons; Zelfs als we materie of energie niet in onze richting zien stromen zoals het zou zijn als we zouden worden geschopt, betekent dat niet dat de beledigingen en scheldwoorden minder echt zijn. Deel van de assertiviteit het bestaat uit het verzekeren van iemands eigen waardigheid, en als de verbale agressors het compromitteren, moeten ze worden geconfronteerd... maar op geen enkele manier.

Hoe een verbale pestkop te deactiveren

Wanneer iemand een term gebruikt om te diskwalificeren (een belediging of een woord dat wordt gebruikt om onze mening te bagatelliseren, zoals "klein" of "peuter") en We begrijpen dat het een ongebruikelijke uitbarsting is geweest, het is belangrijk om vanaf dat moment de boodschap uit te dragen dat dit specifieke gedrag duidelijke gevolgen heeft. moment.

Daarom moeten we, in plaats van ons zorgen te maken over het weerleggen van de inhoud en argumenten die de ander heeft gebruikt, aandacht vragen voor verbale agressie en niet toestaan ​​dat de dialoog blijft stromen totdat de andere persoon zijn fout toegeeft en zich verontschuldigt. Hoe belangrijk het argument van de ander ook mag lijken, het moet worden genegeerd totdat er een verontschuldiging is verkregen.

Deze blokkering van het gesprek wordt gepresenteerd als een incident waarvan de verantwoordelijkheid bij de ander ligt voor het overtreden van de regels van goede communicatie. U wordt dus gedwongen te kiezen tussen een optie die zal hem een ​​groot deel van zijn positie van fictieve superioriteit doen opgeven of een andere waarin hij laat zien dat hij niet in staat is een dialoog te voeren zonder een heel fundamentele fout te begaan waartegen de kleinste kinderen worden opgevoed.

In geval van herhaling

Wanneer verbale misbruikers keer op keer terugvallen in diskwalificatie, moeten we onze reactie hetzelfde ritme laten volgen; de dialoog wordt zo vaak als nodig gestopt alle aandacht te richten op verbale agressie.

Wanneer excuses niet verschijnen

In het geval dat de verbale misbruiker weigert zijn fout toe te geven en zich niet verontschuldigt, is het meest effectieve om hem daar ook voor te laten boeten. Als? De logica van het blokkeren van communicatie die we tot op dat moment hadden gevolgd tot het einde doorvoeren: fysiek die plaats verlaten. Deze actie zal een expliciete en zichtbare manifestatie zijn van alle mislukkingen van de pogingen van de verbale agressor om te communiceren.

Als we op de site blijven maar weigeren met die persoon te praten, is de impact van die actie dat wel minor, omdat het onopgemerkt blijft tot de momenten waarop ons wordt gevraagd om te zeggen iets.

Bibliografische referenties:

• Evans, P. (2009). De verbaal gewelddadige relatie. Adams media