Business manager stress: kenmerken en hoe ermee om te gaan

Naarmate u hoger in het organigram komt, is het gebruikelijker om posities met verantwoordelijkheid te vinden dat ze zich buiten de werkuren ook moeten aanpassen aan allerlei situaties veranderen.

De kracht van het hebben van meer dingen om over te beslissen is een tweesnijdend zwaard: het geeft je meer speelruimte, maar kan tegelijkertijd veel stress veroorzaken. Dit is precies waar ik het in dit artikel over zal hebben: stressmanagement door bedrijfsleiders.

• Gerelateerd artikel: "Soorten stress en hun triggers"

Bronnen van stress bij de dagelijkse zaakvoerder

Het is duidelijk dat er een grote variatie is in de taken van de bedrijfsleiders; In algemene termen is het echter mogelijk om te identificeren verschillende gemeenschappelijke bronnen van stress in de dagelijkse praktijk van deze hogere functies. Laten we eens kijken welke de belangrijkste zijn.

1. Veranderingen in de economische sector waarin de organisatie is geplaatst

De grote veranderingen die van tijd tot tijd op economisch gebied plaatsvinden, maken het hoofd bieden aan grote onzekerheid een intrinsiek kenmerk van het werk van een manager. De verantwoordelijkheid om het roer over te nemen bij het navigeren door dit komen en gaan van moeilijk te interpreteren informatie, ligt grotendeels bij CEO's, afdelingshoofden, enz.

Bovendien, nu de economie steeds meer afhankelijk wordt van wat er in de digitale wereld en op de financiële markten gebeurt, heeft ze een extreem punt bereikt grote economische paradigmaverschuivingen kunnen letterlijk in een paar dagen plaatsvinden. En in het licht van onzekerheid is het gemakkelijk voor angst en stress om te ontstaan.

2. Slechte gewoonten bij het delegeren

Slecht tijdmanagement en wantrouwen (op hun beurt versterkt door stress en angst veroorzaakt door werk) zijn twee een van de belangrijkste ingrediënten die ertoe leiden dat managers op een verkeerde manier taken naar hun toe delegeren ondergeschikten. Op deze manier het leidt tot een vicieuze cirkel van stress.

3. Gebrek aan scheiding tussen privéleven en professioneel leven

Onder managers komt het probleem van niet weten hoe ze hun aandacht van hun werk kunnen "loskoppelen" zeer vaak voor.

Tegenwoordig, met de opkomst van laptops, wifi en smartphones, is het nog moeilijker om weerstand te bieden de verleiding om vrije tijd te gebruiken om werk gedaan te krijgen of om extra toezicht te houden.

Natuurlijk draagt ​​dit op middellange en lange termijn psychologisch af als het niet met mate wordt gedaan, wat vermoeidheid of zelfs slapeloosheid veroorzaakt. Als we ons zwak voelen, zijn we veel vatbaarder voor stress, omdat ons lichaam energie minder efficiënt begint te "verbranden".

• Misschien ben je geïnteresseerd in: "Psychologie van werk en organisaties: een beroep met toekomst"

4. Slechte communicatiestromen

Het gebrek aan informatie op sleutelmomenten, de fouten die ontstaan ​​door vermijdbare misverstanden en zelfs de wantrouwen dat voortkomt uit het gebrek aan communicatie is een bron van stress die actief blijft voortdurend.

5. Conflicthantering

Waar een organisatie is, zijn er ook belangen die gedeeltelijk samenvallen belangenconflicten. Om deze reden is het niet ongebruikelijk dat er conflicten ontstaan, de vorming van "kanten", intriges...

Managers worden gedwongen zich tegenover dit soort conflictscenario's te positioneren en maatregelen toe te passen die ze op de een of andere manier oplossen. Dit levert op twee manieren stress op: via strategische implicaties (of een maatregel heeft gewerkt of niet) en morele implicaties (of er redenen zijn om je schuldig te voelen of niet).

Psychologisch advies voor managers

Dit zijn enkele aanbevelingen die moeten worden opgevolgd door degenen die een positie met grote verantwoordelijkheid hebben in een bedrijf (CEO's, middenmanagers en senior executives in het algemeen) en beschermende gewoonten willen ontwikkelen tegen de negatieve effecten van stress.

1. Leer ongemak te accepteren

Om stress en angst te beheersen, is het belangrijk om niet te proberen de gevoelens die ze produceren te "blokkeren", omdat dat zou betekenen dat ze meer macht over zichzelf zouden krijgen.

In plaats van te proberen deze gewaarwordingen in iemands bewustzijn te onderdrukken, is het beter te accepteren dat ze bestaan., en ze tegelijkertijd niet belangrijker te maken dan ze in het hier en nu hebben, en de aandacht te vestigen op meer stimulerende aspecten. Psychologische middelen zoals Mindfulness-oefeningen helpen daarbij.

2. Maak duidelijke schema's in je persoonlijke leven

Veel managers leven hun persoonlijke leven in feite als een context waarin ze kunnen rusten wanneer hun werk dat toelaat.

Dit leidt tot enige desorganisatie: het feit dat bedrijfsleiders en senior managers in het algemeen tijd vrijmaken van vrije tijd om deze aan hun beroep te wijden, is te wijten aan andere dingen aan het feit dat zijn dagelijkse bezigheden buiten kantoor weinig structuur hebben, waardoor het erg verleidelijk is om tijd te besteden aan computer.

Daar staat tegenover dat het normaal gesproken positief is om een ​​schema op te stellen met vrijetijds- en rustactiviteiten die buiten de werkuren moeten worden gedaan.

3. Gaat ervan uit dat communicatie niet gelijk staat aan verspilde tijd

In de zakenwereld zijn er regelmatig klachten over vergaderingen die als "nutteloos" worden beschouwd en alleen worden gehouden om te voldoen aan protocollen die alleen op papier zinvol zijn. Als reactie hierop sommige hoge ambtenaren trappen in de valkuil om communicatiemomenten te associëren met puur formele gebeurtenissen, dat wil zeggen afbeelding; dit is een vergissing.

Als een vergaderdynamiek geen zin heeft, is de oplossing om er de nodige wijzigingen in aan te brengen; Evenzo mogen we niet vergeten dat de meest waardevolle informatie-uitwisselingen in veel gevallen spontaan plaatsvinden, in informele communicatie.

Het is aan te raden blijf dichtbij, zodat informatiestromen niet op barrières stuiten voordat ze beslissingscentra bereiken van het bedrijf; dit voorkomt een hoop frustratie.

4. Creëer comfortabele werkplekken

Stress is een zeer besmettelijk psychologisch fenomeen; waar gestreste mensen zijn, is er een kern van een slechte werkomgeving die zich verspreidt op basis van een slecht humeur, neiging tot prikkelbaarheid, het vermijden van confronterende problemen, enz. Soms falen de mensen, maar bij veel anderen faalt de manier waarop ze met elkaar omgaan en coördineren, of direct de fysieke ruimte waarin je werk plaatsvindt.

Bent u op zoek naar professionele hulp?

Als u een functie bekleedt met een hoge verantwoordelijkheid in een organisatie en merkt dat het voor u moeilijk is om stress in uw professionele facet te beheersen, Ik nodig je uit om contact met mij op te nemen.

Ik ben een psycholoog met vele jaren ervaring in het ondersteunen van individuen en bedrijven en ik baseer mijn werk op het cognitief-gedragsmodel, een van de meest effectieve en aanpasbare; Doorheen een traject van psychotherapie en coaching help ik mensen autonomie te krijgen als het gaat om onder andere emoties te moduleren en efficiënt om te gaan met bronnen van angst en stress. Meer informatie over mijn face-to-face en online diensten vind je op deze pagina.

Bibliografische referenties:

• Bhui, K.; Vertel ons, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Percepties van oorzaken van werkstress en effectieve interventies bij werknemers die in publieke, private en niet-gouvernementele organisaties werken: een kwalitatief onderzoek. BJPsych Bulletin, 40(6):pp. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). "Personeel burn-out". Tijdschrift voor sociale kwesties. 30: 159–165.
• Ganesh, R. et. naar de. (2018). The Stressed Executive: bronnen en voorspellers van stress bij deelnemers aan een Executive Health Program. Wereldwijde vooruitgang in gezondheid en geneeskunde. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biologie van angst. Stress en gevoelens. Barcelona: Redactieplatform.
• Schonfeld, IS; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Onderzoek naar de correlatie tussen burn-out en depressie. Tijdschrift voor arbeidsgezondheidspsychologie. 24(6): p. 603 - 616.