Psychologische hulp bij emotionele crisis

Hoewel het tijdelijk en van voorbijgaande aard is, de emotionele crisis laat meestal gevolgen in zijn kielzog, waarna het noodzakelijk is om een ​​actieplan uit te voeren dat het ongemak veroorzaakt door de traumatische gebeurtenis kan bestrijden.

Daarom is het belangrijk om te weten welke De belangrijkste elementen van een programma voor psychologische hulp om te kunnen gaan met emotionele crises. Concreet wordt het een prioriteit om de kenmerken en doelstellingen te identificeren die een bedrijf moet hebben. effectieve zorg, de verschillende zorgmodellen en de interventieniveaus crisis.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Psychisch trauma: concept, realiteit... en enkele mythen"

Kenmerken en doelstellingen van de psychologische interventie 

Het is noodzakelijk om te weten dat elke actie die is gericht op de behandeling van een emotionele crisis Het moet aan drie fundamentele voorwaarden voldoen: het moet "in situ" worden uitgevoerd, het moet onmiddellijk zijn en het vertrouwen wekken bij de patiënt:

Interventie "in situ"

De emotionele crisis moet worden behandeld waar deze zich heeft voorgedaan. Alleen in zeer bijzondere gevallen is internering gerechtvaardigd, maar het moet altijd worden uitgevoerd in een ziekenhuis in de buurt van de familieleden van de getroffen persoon.

directheid

Elke crisis moet worden aangepakt op het moment dat ze zich voordoet. Tijdens de emotionele crisis de getroffen persoon blijkt grote behoefte aan hulp en heeft meer kans om onverdeelde aandacht te krijgen om verandering teweeg te brengen. Elke crisis die kan rijpen, belemmert het interventieproces en belemmert het zoeken naar een positieve oplossing. Opgemerkt moet worden dat een probleem niet drie maanden achter op schema kan worden aangepakt ten opzichte van het moment waarop het zich voordeed.

Vertrouwen op te bouwen

De patiënt moet vanaf het begin duidelijk zijn dat het doel van de interventie niemand anders is dan: Verbeter uw kwaliteit van leven.

• Gerelateerd artikel: "Emotionele crisis: waarom komt het voor en wat zijn de symptomen?"

De doelstellingen in de actie vóór de emotionele crisis

Als de crisisbehandelingsinterventie aan bovenstaande criteria voldoet, neemt de kans op succes enorm toe. Het is tijd om te wijzen op de doelstellingen die moeten worden nagestreefd bij de uitvoering van het actieplan; de belangrijkste zijn deze:

• Voorkom dat de crisisepisode chronisch wordt en dientengevolge voorkomen dat zowel duurdere als traumatiserende behandelingen worden aangevraagd.
• Herstel emotioneel evenwicht. Het is bedoeld om in ieder geval het niveau van geestelijke gezondheid te bereiken dat voorafging aan de emotionele crisis. Het is noodzakelijk om te benadrukken dat wat niet was (emotionele balans) niet verloren kan gaan en bijgevolg ook niet kan worden hersteld.
• Onmiddellijke verlichting van ervaren leed door het verwoorden van gevoelens of irrationele houdingen van de patiënt. Op deze manier is het mogelijk om de gegenereerde angst te neutraliseren en verandering mogelijk te maken.
• Begeleid het sociaal achtergestelde onderwerp over mogelijke sociale hulpbronnen en instellingen waar u terecht kunt als u in de steek gelaten wordt.

Hulpmodellen voor crisisinterventie

De mens is een bio-psycho-sociale entiteit, dus zijn behoeften neigen naar een van deze gebieden en daarom kan de crisis die ontstaat zijn epicentrum hebben rond de biologische, psychologische of sociale dimensie. Daarom zal het altijd nodig zijn om te bepalen welk deel van de patiënt aandacht nodig heeft.

Bijvoorbeeld: bij een suïcidepoging door een drugsvergiftiging zal eerst de biologische of somatische gevolgen moeten worden gekend van het gepresenteerde evenement (noodzaak of niet voor maagspoeling, enz.), zal vervolgens een analyse worden uitgevoerd op de elementen en / of schema's psychologisch van het individu (emoties, motivaties, enz.) en tenslotte de invloed van het werk of het gezin dat dit suïcidaal gedrag

Dus de emotionele crisis vanuit verschillende perspectieven of modellen kunnen worden behandeld, die kan worden samengevat in een drievoudige benadering: interventie gericht op het conflict, de persoon als geheel of het systeem.

1. Conflictgericht model

Het suggereert dat de geboden hulp onmiddellijk moet zijn en op een fundamentele manier gericht moet zijn op het conflict zelf; door deze benadering verwijzingen naar onbewuste elementen worden vermeden, waarbij alleen rekening wordt gehouden met het "hier en nu" en met de mogelijke manieren om het "huidige probleem" op te lossen dat veroorzaakte de crisis: drugsintoxicatie bij een zelfmoordpoging, het verlaten van huis, emotionele instorting, enz.

2. Persoonsgericht model

Bij de interventie zullen de meest cognitieve aspecten van de getroffen persoon een prioriteit zijn: motivaties, emotionele gevolgen van de gebeurtenis, verbanden met de gebeurtenis, enz. In die crisis die overheerst in de biologische dimensie, zal de psychologische en sociale incidentie die alle somatische ziekten met zich meebrengen niet worden verwaarloosd.

3. Systeemgericht model (gezin of partner)

Het gezin (of het paar) wordt dan beschouwd als een eenheid van gezondheid en ziekte tegelijk en is daarom een ​​fundamenteel element voor de behandeling van de getroffen persoon.

• Gerelateerd artikel "Gezinstherapie: soorten en vormen van toepassing"

Niveaus van psychologische interventie

Ongeacht het interventiemodel dat bij de patiënt wordt gebruikt (of het nu gericht is op het conflict, de totaliteit van het individu of de systeem) en het gebied (biologisch, psychologisch of sociaal) waarin het optreedt, kunnen drie verschillende niveaus van hulpverlening voor de crisis worden onderscheiden emotioneel:

Eerste niveau van hulp 

Het is praktisch het eerste moment van de interventie; komt overeen met de "impactfase" van de crisis. Afhankelijk van de inhoud en oorzaak van het probleem zal het psychologische, sociale of biologische aspect voorop staan.

Dit niveau het wordt ook wel "eerste psychologische hulp" of "noodhulp" genoemd; het wordt gekenmerkt door een korte interventie (van enkele minuten tot enkele uren); het hoofddoel is inperking en ook ondersteuning bieden, sterfte verminderen (zelfmoord voorkomen) en de persoon in crisis koppelen aan de mogelijke middelen van externe hulp die beschikbaar zijn.

De eerstelijnsinterventie kan overal worden uitgevoerd (thuis van de patiënt, gezondheidscentrum, opvangcentrum, straat, ziekenhuis, enz.) en door elke hulpverlener (ouders, leraren, maatschappelijk werkers, psychologen, psychiaters, enz.).

Dit eerste niveau van hulp kan worden uitgevoerd vanuit de farmacologie (met behulp van anxiolytica of antipsychotica) of via een actief luisteren, zonder de mogelijkheid te vergeten dat de patiënt een nacht of een 24-uurs ziekenhuisopname doorbrengt.

• Gerelateerd artikel: Wat is psychologische eerste hulp?"

Tweede niveau van hulp 

Deze fase begint wanneer de noodhulp eindigt (eerste hulpverleningsniveau). Deze interventie beperkt zich niet alleen tot het herstellen van het evenwicht dat verloren is gegaan door de impact van de traumatische gebeurtenis; Op dit niveau wordt prioriteit gegeven aan het profiteren van de kwetsbaarheid van de emotionele structuren van het onderwerp, vooral die welke om de crisis te begeleiden, om een ​​emotioneel evenwicht tot stand te brengen en tegelijkertijd andere psychologische structuren te creëren functioneel.

De duur van deze interventie is enkele weken (ongeveer 10-12 weken) en uitgevoerd door specialisten.

Derde niveau van hulp

Over het algemeen zijn de twee voorgaande niveaus van hulp voldoende om het individu, het gebruik van hun eigen middelen (psychologisch, sociaal, enz.) kan een verbetering bereiken psychologisch. Echter, soms langdurige behandeling kan nodig zijn (psychotherapie in combinatie met farmacologische behandeling) om prestaties te versterken en mogelijke terugval te voorkomen.