Manel Fernández Jaria: "Hemmeligheten er å finne et formål"

Bedrifter er komplekse systemer der helheten er mer enn summen av delene. Derfor er det nødvendig å ha en global og strategisk visjon om alt som skjer i bedrifter, avdelinger, team osv. Og på den annen side må dette synspunktet ikke bare ta hensyn til de tekniske aspektene ved arbeid, men også den menneskelige faktoren, som er en avgjørende faktor for å forstå godt hva som skjer i en organisasjon.

I årevis har coaching rettet en god del av arbeidet med å forstå denne blandingen av tekniske og emosjonelle / relasjonelle elementer som foregår i selskaper; Av denne grunn er organisasjoner i dag blant de sammenhenger der trenernes arbeid er mest fokusert. Men... Hva gjør en coaching profesjonell dedikert til ledelse og selskaper? Vi snakket om det med Manel Fernández Jaria, trener og forfatter av boken "Work in attitude mode".

• Relatert artikkel: "Arbeid og organisasjoners psykologi: et yrke med en fremtid"

Intervju med Manel Fernández Jaria: hva oppnås gjennom coaching?

Manel Fernández Jaria er trener og forretningscoacher; I mange år har han jobbet med å støtte organisasjoner, ledere og gründere både gjennom coachingintervensjon og gjennom treningsøkter og konferanser. I dette intervjuet forteller han oss om coachens rolle i de mest praktiske og anvendte aspektene.

Undervurderer folk ofte det de kan oppnå ved å starte en coachingprosess?

Når en klient er forpliktet til en endringsprosess og møter trenerenes opplevelse, er det ingenting som ikke kan oppnås. Jeg ser det hver dag i prosessene jeg jobber med. Hemmeligheten er å finne et formål, et oppdrag, uansett hva det er, jeg bryr meg ikke: stor, liten... spiller ingen rolle; da må du justere livet ditt og dine handlinger med det formålet.

Alle gir råd hver dag, og i den første økten sier jeg dem: "hei, du er i et rot" og det fungerer, fordi ingen vanligvis snakker slik først og fremst. For det andre, jeg forteller deg at vi er sammen for å ta saken videre, at det virkelig er det eneste viktige med en klient: aktiver den for å gjenopprette all sin kraft personlig.

Kan du gi noen eksempler på personer som, etter å ha søkt hjelp fra en trener, oppnådde mye mer enn å overvinne et problem eller gi slipp på en kilde til ubehag som påvirket dem?

Mange fagpersoner, ledere, idrettsutøvere... De jobber med en coach, i mitt tilfelle hjelper jeg gründere, ledere og fagpersoner med en profesjonell projeksjon som ønsker å jobbe med selvledelsen. Fordi nøkkelen er i tankegangen.

Min favorittaforisme om dette emnet er "om du tror du kan eller hvis du tror du ikke kan, har du rett." Herfra bestemmer du deg, og jeg vil følge deg i prosessen ubetinget.

Jeg har jobbet med folk som ønsket å øke karriereveien og endte opp med å skrive en bok som åpnet for mange muligheter og utløste deres selvtillit.

Jeg har også jobbet med ledere som trengte å forbedre sikkerheten for å lede teamet mer effektivt. Jeg har ledsaget teknikere som kom til å innta en lederstilling, og spranget var så stort at de begynte å føle lammelse på grunn av analyse. Og til nye gründere som ikke visste at de var og trengte å utvide seg i en annen retning.

Jeg har også jobbet med sterke mennesker, med store personligheter og sterk karakter. De trodde at de ikke trengte å forbedre sine myke ferdigheter, men de tok feil, og nå er de mye lykkeligere fordi de har forbedret deres mellommenneskelige forhold. Og jeg har fulgt folk med vanskeligheter med å snakke offentlig eller holde gode presentasjoner.

Det er mange profiler og emner dekket gjennom årene, det jeg kan si er at i det øyeblikket en person beveger seg i en retning, kommer resultatene. For evig!

Hva er, etter din mening, hovedtyper av mål som skal oppnås gjennom coaching?

Målene kan være veldig varierte, men i grunn er det grunnleggende evnen til å overvinne frykt. Frykt for fiasko, for hva de vil si, for ikke å komme, for å være middelmådig, for å bli dømt.

Frykt forårsaker en følelsesmessig spenning som kan føre til at vi ikke kan uttrykke vår beste versjon når vi blir møtt med en beslutning. Og her begynner problemene, usikkerheten, vi begynner å utsette våre drømmer og samsvar ser ut som en livsstil.

Hvis vi jobber hardt på nivået av bevissthet og selvledelse, så snakker vi offentlig, skriver en bok, bytte jobb, påta seg, dra til et annet land, starte noen studier eller andre er lignende temaer anekdotisk.

Nøkkelen er å identifisere styrkene for å møte en utfordring første gang og tørre å utvide vår innflytelseskrets. Så er det bare å kopiere malen og svare på de nye utfordringene.

Hva er myke ferdigheter, og hvorfor er de viktige som et element å ta hensyn til i personlig utvikling?

Alt forandret seg for alltid i den profesjonelle verden når Daniel goleman skrev: "Store ledere har mer emosjonell intelligens."

For å lede trenger vi to ting, vite hva du snakker om (kjenn fagfeltet ditt godt) og ha atferdsmessige ferdigheter. Ingen kan noen gang bli kalt som leder for et team eller en organisasjon, lederens kraft er fortjent og mottatt.

Et av kravene som har vokst i disse årene til lederprofilene, og vil fortsette å gjøre det, er at, til teknisk kunnskap, myke ferdigheter. Her er listen uendelig, jeg oppsummerer den ved å øke bevissthetsnivået i alt du gjør og tenker slik at brukeropplevelsen din på denne planeten er tilfredsstillende hver dag.

Det høres kanskje veldig utopisk ut, men vi vet allerede hva som får oss til å øke trivselen. Forkortelsen er PERMA (Martin Seligman) vi samarbeider med coachee i denne linjen.

I mitt arbeid med mennesker og team starter vi alltid med en god diagnose som lar oss identifisere områdene forbedring herfra foreslår jeg nøkkelkompetanse, og klienten bruker metodikken i praksis Tilsiktet. Det er den beste måten å integrere ferdigheter som jeg kjenner.

Hvis ikke, lærer du konsepter, men gjør dem til dine egne. Jeg insisterer alltid overfor klientene mine at læring oppstår når du opplever og bruker disse ferdighetene i ditt daglige liv. Du ser også resultatene raskt.

Den syvende vanen Steven Covey foreslår er å skjerpe sagen. Alle mennesker skal dyrke myke ferdigheter for å forbedre seg på alle områder.

Er vanligere tilfeller av mennesker som henvender seg til en coach for å oppnå et spesifikt mål relatert til prosjektene spesifikke personlige eller profesjonelle ferdigheter, eller tilfeller av mennesker som bare vil trene visse ferdigheter for dagen en dag? For eksempel er en ting å forberede seg til eksamen og vite hvordan man kan håndtere stress, og en annen er å forbedre sosiale ferdigheter.

Det er mennesker som vet godt hva en coach er og ansetter meg til å jobbe med et bestemt og konkret mål. Vi utarbeider en handlingsplan, og vi beveger oss raskt i den retningen.

Andre ganger er de mennesker som ikke har tydelig identifisert HVORFOR. I disse tilfellene starter vi en søkeprosess og styrer deretter handlingene på en målrettet måte.

Jeg jobber også med myke ferdigheter individuelt eller i team. Arbeid i en gruppe lar deltakerne mate tilbake på andres erfaringer.

Vi kan også jobbe en etter en og på en mer personlig måte. Her velger hver klient hva som til enhver tid kan være mest hensiktsmessig. Vi takler dine spesifikke problemer og bruker ad hoc-løsninger.

For folk som ikke har tid og som er veldig opptatt eller bekymret, har jeg designet et program med en hel dag i naturen (vandringsmøte). Her setter vi orden på ting og designer den personlige strategien for fremtiden. Når dette er klart, blir alt du gjør justert med mye mer kraft fordi du vet hvor du må legge energi hver dag.

I din siste bok, "Arbeid i holdningsmodus", snakket du blant annet om viktigheten av å ta vare på din egen velvære også på det profesjonelle feltet. Inkluderer dette å lære og gi myke ferdigheter til å prestere bedre og ikke kaste bort tid på jobben?

Det er veldig viktig å jobbe og leve i holdningsmodus. Holdning er der vi gjør ting fra. For å fremme en trivselsorientert holdning i hvert kapittel i boken, foreslår jeg en rekke praktiske handlinger som hjelper leseren til å oppdage en opplevelsesrik rute for å transformere den holdningen og føle seg mye bedre i sitt arbeid og i livstid.

Jeg snakker om den erfaringsmessige ruten fordi alt som vises i boken har jeg opplevd i første person, også med coachingklientene mine, og jeg vet utmerket godt at det fungerer.

Organisasjonenes verden er veldig viktig. Jeg forstår at en stor del av livet skal brukes i en jobb eller i et profesjonelt prosjekt.

Å lære å ta vare på oss selv for ikke å kaste bort livet på jobben, bør være et obligatorisk og tverrgående tema. Nå ansetter organisasjoner meg til å undervise i dette ventende emnet i selskaper. Å hjelpe mennesker med å styrke seg selv i deres velvære er en del av mitt formål, og jeg elsker å gjøre det fordi jeg føler meg nyttig for mitt formål.

Generelt sett, på hvilken måte kan du oppnå en mentalitet som det er lettere å starte en endringsprosess til det bedre, og komme deg ut av komfortsonen på best mulig måte?

Det første poenget er å heve bevissthetsnivået, lære å identifisere hvilken type tanker vi genererer.

For det andre, observer hvordan disse tankene påvirker følelsene våre.

Det tredje viktige poenget er å se hvordan sekvensen forårsaker våre handlinger. Til slutt analyserer vi resultatene vi får i prosjektene. Resultatene vi får er alltid en konsekvens av denne ligningen.

For å akselerere prosessene og øke vårt fulle ubevisste potensial introduserer jeg vanligvis Lego Serious Play-metoden i øktene. Folk er overrasket over kraften til dette verktøyet.

Min beste klient i denne perioden med pandemi har vært datteren min Júlia. Vi jobber med universitetets fremtid. Han er fornøyd med valget.