Hva er forsterkningseffekten for publikumsfølelser?

Når du snakker foran et publikum, hvordan vet du hva den følelsesmessige tilstanden til flertallet av publikum er?

Denne problemstillingen har blitt studert i psykologi, og det har blitt oppdaget et merkelig fenomen som vi vil forklare i detalj i denne artikkelen. Vi vil kjenne effekten av forsterkningen av følelsene til mengden og hva er dens implikasjoner.

• Relatert artikkel: "Hva er sosialpsykologi?"

Hva er forsterkningseffekten for publikumsfølelser?

Når en person henvender seg til en folkemengde og prøver å skjelne hva som er den dominerende følelsen blant alle dem, et psykologisk fenomen kjent som følelsesforsterkningseffekten av mannskap. Den består i utgangspunktet av ta de mest synlige ekstreme følelsene som referanse, siden de er de som tiltrekker oppmerksomheten til mottakeren raskere, og ekstrapolerer den informasjonen til settet til alle medlemmer av publikum.

Det må huskes på at disse mentale prosessene er automatiske og foregår på brøkdeler av et sekund. Derfor har observatøren ikke hatt tid til å ta hensyn til hvert og et av ansiktene og derfor til å tolke de følelsesmessige tilstandene til dem alle, men har heller gjort et raskt sveip gjennom noen av dem, og oppmerksomheten din har blitt fanget av de mest fremtredende, det vil si de som viste et mer intenst følelsesmessig uttrykk, enten i én retning eller i annen.

Derfor vil forsterkningseffekten av folkefølelsen fungere som en snarvei, en mekanisme som vil spare den mentale flyten for å kunne trekke en konklusjon direkte om den generelle emosjonaliteten til en gruppe uten å måtte utføre en dyp analyse som ville kreve spesiell oppmerksomhet til hver person og en sammenligning mellom dem alle, noe som ville bety en enormt langsommere og dyrere prosess på behandlingsnivå.

Hvordan fungerer denne mekanismen?

Det er én ting å vite hva forsterkningseffekten for publikumsfølelser er, men en helt annen å forstå hvordan den fungerer. Forskere har vurdert ulike alternativer, og ett av dem har å gjøre med en mental prosess som kalles ensemblekoding. Den underliggende prosessen består i at forsøkspersonene gjør en umiddelbar oppsummering av all den visuelle informasjonen de oppfatter, inkludert den som er knyttet til andres emosjonalitet.

En annen mulighet er den vi allerede forutså i forrige punkt, og ville bestå av ekstrapolering av den generelle situasjonen gjennom den mest fremtredende informasjonen (de mest markante følelsene, i dette tilfellet, siden vi snakker om denne typen stimuli). I følge denne teorien, hvis vi var foran et publikum der flere av personene var synlig sinte mens resten opprettholdt en nøytral følelsesmessig tilstand, kunne vi slutte at gruppen generelt sett ville være det sint.

Åpenbart, denne mekanismen innebærer en skjevhet, og i det enkle eksemplet er det tydelig verdsatt. Nøkkelen er følgende: det faktum at en stimulus er den mest slående betyr ikke at den er den dominerende i et sett, men det ser ikke ut til å ha noen betydning for vår oppmerksomhet, siden våre prosesser oppfatninger vil automatisk fokusere på de elementene som skiller seg ut fra resten bare på grunn av deres tilsynelatende størrelse, ikke fordi de er den dominerende tonen i settet Total.

Viktigheten av uttrykksevne

Som sosiale vesener vi er, samhandler vi hele tiden med hverandre, og i alle er informasjonen vi mottar gjennom ansiktsuttrykk grunnleggende. og ikke-verbal språk for å tilskrive en følelsesmessig tilstand til vår samtalepartner, som kontinuerlig vil modulere typen interaksjon som finner sted uten at vi er klar over det. Det er en så automatisk prosess at vi ikke er klar over dens eksistens., men det er viktig å gjennomføre sosialt aksepterte interaksjoner.

Muligens er effekten av å forsterke følelsene til mengden en konsekvens avledet av betydningen av uttrykkene, siden det antas at vi vil være mer oppmerksomme på de ansiktene som viser mer intense følelser, slik at den automatisk utløser alarmene våre og vi kan tilpasse vår samhandlingsmetode deretter, siden enten for å roe samtalepartneren eller for å dele deres glede, for å gi noen eksempler på situasjoner som kan oppstå vanemessig.

Slik sett er det også interessant å bekrefte at vi mennesker har en tendens til å fokusere mer på negative emosjonelle tilstander, så innenfor rekkevidden av intense uttrykk vil de være de som betegner en negativ eller fiendtlig emosjonalitet de som fanger oppmerksomheten vår med større sannsynlighet enn resten, selv om disse også er intense, men med en mer positivt. I så fall, mellom mennesker som viser glede og andre som viser sinne, vil vi mest sannsynlig rette blikket mot sistnevnte.

• Du kan være interessert i: "Kognitive skjevheter: oppdage en interessant psykologisk effekt"

En studie av forsterkningseffekten av folkefølelser

Et interessant stykke forskning har nylig blitt utført på effekten av å forsterke følelsene til mengden av Goldenberg et al., der den tar for seg observer dette fenomenet under laboratorieforhold og dermed være i stand til å studere dens sanne omfang. Deretter vil vi se i detalj hver del av denne studien.

Hypotese

I forrige fase av eksperimentet ble det etablert tre hypoteser som senere skulle verifiseres i de følgende fasene. Den første av disse er at estimatet av den observerte gjennomsnittlige følelsen ville være høyere enn den faktisk er. Den andre hypotesen vil si at forsterkningseffekten for publikumsfølelser ville bli stadig mer intens ettersom flere mennesker ble lagt til det observerte publikummet.

Til slutt vil den tredje hypotesen referere til det faktum at den studerte effekten ville være betydelig mer kraftig i tilfeller der de mest fremtredende følelsene var av negativ karakter i stedet for positivt. Når de tre hypotesene ble bekreftet, fortsatte den eksperimentelle fasen.

eksperimentell fase

Tre påfølgende studier ble utført for å bekrefte hypotesene som ble oppgitt. Den første involverte 50 frivillige, som hver observerte en gruppe på mellom 1 og 12 ansikter på en skjerm, noen av dem nøytrale. og andre med et sint eller glad uttrykk, i bare ett sekund, hvorpå de måtte indikere hvilken følelse de oppfattet generelt. Det ble gjentatt over 150 forsøk, hvor antall og uttrykk på ansiktene varierte tilfeldig for å presentere de mest forskjellige situasjonene.

Det andre eksperimentet var det samme som det første, med den forskjellen at en annen variabel ble manipulert: eksponeringstiden. På denne måten så deltakerne ansiktsgruppene i 1 sekund, 1,4 sekunder eller 1,8 sekunder, gjentatte ganger hver betingelse for 50 forsøk, så de ville utgjøre (i tilfeldig rekkefølge) totalt 150, det samme som i den første eksperiment.

Vi kommer til det tredje og siste eksperimentet. Forholdene var igjen lik de første, men denne gangen ble antallet på 12 ansikter opprettholdt i alle forsøk, og en annen variabel ble studert: øyebevegelsen til hver enkelt, for å sjekke hvor de festet blikket i hver av de essays.

Resultater

Når de tre eksperimentene var fullført, ble alle dataene som ble oppnådd analysert for å komme til konklusjoner som ville gjøre det mulig å verifisere eller falsifisere hypotesene. Den første studien gjorde det mulig å observere at deltakerne faktisk observerte en mer intens emosjonalitet i ansiktene enn den vanligvis var. I tillegg viste de også at jo større antall ansikter på skjermen, desto sterkere var denne effekten, noe som bekreftet tesen til den andre hypotesen.

Den andre testen gjorde ikke annet enn å styrke disse utsagnene, siden resultatene også var i tråd med det som ble foreslått av den andre hypotesen og også av den tredje, siden det ble bekreftet at de negative følelsene faktisk fanget mer oppmerksomhet fra deltakerne enn de positive. Eksponeringstidsvariabelen viste imidlertid at dette fenomenet ble fortynnet med lengre tid og derfor produserte derfor en følelsesforsterkende effekt av den svakere mengden i negative følelser og tid lang.

Amplifikasjonseffekten observert i den tredje studien var noe mindre enn i de to andre. Det er mulig at det å legge til øyesporingsenhetene kunne ha endret måten deltakerne naturlig gjorde sine observasjoner på. Det ble observert forskjellen mellom den gjennomsnittlige oppfattede følelsen i ansiktene og den virkelige var større jo lenger de stirret på ansiktene med mer intense følelser og mindre hos de som presenterte en nøytral følelse.

Konklusjonen av denne studien er derfor at alle tre hypotesene var korrekte, og åpner veien for en interessant metodikk for å fortsette å studere forsterkningseffekten av følelsene til mannskap.

Bibliografiske referanser:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). The Crowd Emotion Amplification Effect. Psykologisk vitenskap.
• James, W. (1985). Hva er en følelse? Psykologistudier.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Emosjonell intelligens og psykososial tilpasning i ungdomsårene: Rollen til emosjonell oppfatning. Europeisk tidsskrift for utdanning og psykologi.