Direkte kommunikasjon: hva det er og hva er dets egenskaper

Vet du hva direkte kommunikasjon består av? Som vi vil se, er denne typen kommunikasjon det som skjer umiddelbart, men definisjonen går mye lenger.

I denne artikkelen vil vi fokusere på å beskrive denne typen menneskelig kommunikasjon (som er muntlig eller i tegn), og også Vi vil analysere de 10 hovedkarakteristikkene som den presenterer (det vil si ressursene den bruker, sammen med eksempler på det samme).

Endelig også Vi skal se hva indirekte kommunikasjon består av, og hva som skiller den fra direkte kommunikasjon..

• Relatert artikkel: "De 28 typene kommunikasjon og deres egenskaper"

Direkte kommunikasjon: hva er det?

Stort sett er direkte kommunikasjon det som skjer «her og nå». Men hva betyr det? Når vi snakker om direkte kommunikasjon, snakker vi om en type menneskelig kommunikasjon som utføres gjennom et naturlig språk, som er muntlig eller tegnspråk (tegnspråk). Naturlig språk er enhver språklig variasjon som er en del av menneskelig språk, og som har som oppgave å kommunisere.

Direkte kommunikasjon er dessuten preget av at

meldingen eller informasjonen overføres, fra avsender til mottaker, umiddelbart. Dermed er sending og mottak av meldingen praktisk talt samtidig.

I en ideell situasjon, i denne typen kommunikasjon, sier både avsender og mottaker hva de tenker og føler, og aktiv lytting oppstår mellom dem, samt effektive tilbakemeldinger.

På den annen side betyr denne typen kommunikasjon at meldingene som sendes har en spesiell struktur, og at de kommer til uttrykk i en bestemt måte (forskjellig fra hvordan en melding vil bli uttrykt skriftlig, eller en melding gjennom ikke-verbal kommunikasjon, for eksempel). eksempel).

10 kjennetegn ved direkte kommunikasjon

Når det gjelder hovedtrekkene ved direkte kommunikasjon (spesielt den som bruker muntlig språk), finner vi følgende:

1. Bruk av repetisjoner

Gjentakelser innebærer å gjenta et ord, eller et sett av dem, gjennom hele talen (spesielt i begynnelsen av en setning). De dukker ofte opp i direkte kommunikasjon uten at vi er klar over det, eller fordi vi ønsker å fremheve det vi sier. Et eksempel på gjentakelse vil være: "Drikk, drikk, ikke vær dum."

2. Bruk av redundans

Oppsigelser dukker også ofte opp i direkte kommunikasjon. Det handler om å bruke unødvendige ord for å uttrykke en idé, når det i virkeligheten kan uttrykkes med færre ord (eller til og med kan forstås uten å bruke ord). Det vil si at det handler om å gjenta unødvendig informasjon eller informasjon som ikke bidrar med noe nytt til talen eller budskapet.

3. Bruk av ferdige fraser

Klare fraser er også veldig vanlige i direkte kommunikasjon. Disse, brukt av det store flertallet av mennesker på alle sosiokulturelle nivåer (siden de også omhandler svært forskjellige emner), bestå av uttrykk med en fast form og en overført betydning.

Det vil si at de overfører meldinger på en ikke-bokstavelig (figurativ) måte. Noen eksempler på dem er: «å svikte vaktholdet», «ta et sprang i tro», «gjøre en feil» eller «halmen som knekker kamelens rygg».

4. Bruk av fyllstoffer

Fillers, de berømte ordene som lærere hatet så mye at vi pleide å si i muntlige presentasjoner, består nettopp av det, ord eller uttrykk som vi gjentar, ofte ubevisst, gjennom hele talen vår og overdrevent ofte.

På en måte er det en "muntlig tik" som dukker opp når vi snakker eller forklarer noe i sammenheng med direkte kommunikasjon, og hvis frekvens av utseende fremheves når vi er nervøse.

5. Bruk av uferdige setninger

Uferdige setninger er setninger som vi ofte bruker i muntlig språk, som er uferdige. Det handler om å starte setninger uten å fullføre dem, på grunn av talehastigheten, fordi en annen idé dukker opp, fordi vi går bort osv.

6. Utseende på utelatelser

Et annet kjennetegn ved direkte kommunikasjon er utseendet (eller bruken) av utelatelser. Utelatelser innebærer å unnlate å kringkaste (avbryte eller kutte) visse relevante deler eller aspekter av kommunikasjonen.

De oppstår på grunn av kilden eller mottakeren av meldingen, og de gjør kommunikasjonen ufullstendig, eller visse betydninger mister sin essens.

7. Bruk av onomatopoeia

Onomatopoeier, andre vanlige elementer i direkte kommunikasjon, er enten ord som vi bruker for å representere en lyd, eller imitasjoner av en bestemt lyd. Eksempler på onomatopoeia er: "tic tac" (klokke), "woof woof" (hund), "ringring" (alarm), etc.

8. Hopper fra et emne til et annet

Også i direkte kommunikasjon Det er ganske vanlig at vi hopper fra et emne til et annet under talen vår (mange ganger uten å være klar over det).

Et eksempel på dette kan være: «Forleden gikk jeg på kino for å se den filmen... å ja! Jeg møtte Pablo. "Det er varmt nå, er det ikke?" Hopp fra ett emne til et annet, hvis de skjer veldig raskt, kan forvirre eller desorientere mottakeren av meldingen vår.

9. Uordnede elementer i setningen

På den annen side er det også vanlig at det dukker opp uordnede elementer i setningene som utstedes i direkte kommunikasjon.

Dette skjer fordi talen er forhastet, og hastigheten er høy., fordi nye ideer plutselig dukker opp i talerens sinn, noe som gjør at de raskt blir introdusert i talen, eller av andre grunner.

10. Ikke-verbal språkstøtte

Til slutt, et annet kjennetegn ved direkte kommunikasjon er komplementær bruk av ikke-verbalt språk. Dette innebærer bruk av gester av samtalepartnerne, visse kroppsstillinger, bruk av forskjellige toner, etc.

• Du kan være interessert: "De 10 grunnleggende kommunikasjonsferdighetene"

Og indirekte kommunikasjon?

Vi har sett hva direkte kommunikasjon består av, men hva med indirekte kommunikasjon? Begge typer kommunikasjon er en del av menneskelig kommunikasjon. Ved indirekte kommunikasjon skjer dette når samtalepartnerne ikke er fysisk sammen (og ofte ikke engang i nærheten).

For å gjennomføre denne typen kommunikasjon brukes kommunikasjonskanaler som: sosiale nettverk (for eksempel Facebook, Twitter, Instagram...), chatter eller e-post.

Det vil si i disse tilfellene Det er et mellomledd mellom avsender og mottaker, og kommunikasjonen er ikke helt umiddelbar (det tar sekunder eller minutter, avhengig av kanalen). Et annet kjennetegn ved det er at det ikke er noe fysisk og tidsmessig rom som deles av talerne, noe som betyr at deres visuelle og kroppskontakt ikke oppstår.

Bibliografiske referanser:

• Maletzke, G. (1992). Psykologi for sosial kommunikasjon. (5. utgave). Quipus redaksjonell. Ecuador.
• Michael, T. (2013). Opprinnelsen til menneskelig kommunikasjon. Katz redaktører. Spania.
• Royal Spanish Academy: Dictionary of the Spanish language, 23. utgave, [nettversjon 23.3]. https://dle.rae.es [26. mars 2020].