Typer kommunikasjon: 14 forskjellige måter å samhandle på

Kommunikasjon er en viktig handling for mennesker; i alle typer samhandling vi har med andre mennesker og med miljøet vårt hele dagen, kommuniserer vi, ettersom det er en informasjonsutveksling.

Det som skjer er at denne handlingen med informasjonsutveksling ikke bare gjøres muntlig eller skriftlig som noen kanskje tror; I virkeligheten er kommunikasjon en mer kompleks prosess som tar mange andre former utover det verbale, altså vi kan snakke om forskjellige typer kommunikasjon.

• Relatert artikkel: "De 12 typer intelligens som eksisterer i henhold til psykologi"

Hva mener vi når vi snakker om kommunikasjon?

La oss starte med å forstå hvordan informasjonsutveksling skjer før vi forteller deg om hvilke typer kommunikasjon som finnes. Den enkleste måten å forklare det på er å ta samspillet mellom to personer som et eksempel.

En av dem vil være senderen, det vil si personen som er overføring av informasjonen til den andre personen gjennom et sett med tegn og betydninger (språk) som de to deler. Den andre personen er mottakeren, som er den som mottar informasjonen fra senderen og tolker den.

Bak en enkel "hei" fra en person til en annen er alle trinnene for å kommunisere dekket: vi har tenkt å kommunisere noe, så komponerer vi melding gjennom koder som vi begge kjenner, sender vi signalet og mottakeren mottar signalet, dekoder det og tolker til slutt beskjed.

Hvorfor er måten vi kommuniserer viktig på?

Når du er klar over trinnene for å føre meldingen fra den ene siden til den andre, skjønner du hvor viktig det er å ha effektiv kommunikasjon, der budskapet du vil formidle, er tydelig slik at mottakeren tolker det slik du uttrykker det.

• Relatert artikkel: "20 interessante samtaleemner som er gode for å bryte isen"

Når du er en god formidler i dine personlige forhold, kan vi si at personlig og profesjonell suksess nesten er garantert.

Heldigvis er kommunikasjon ikke noe du lærer bare en gang, men heller vi kan jobbe med å forbedre våre kommunikasjonsevner som empati, aktiv lytting, verbalt og ikke-verbalt språk, emosjonell validering, blant annet, for å oppnå mer effektive interaksjoner på alle områder.

Nedenfor forklarer vi godt hvilke typer kommunikasjon som finnes, slik at du kan dra nytte av dem.

De forskjellige typene kommunikasjon

Som jeg sa, er kommunikasjon mye mer kompleks enn vi tror og tar visse former avhengig av hvem det er. senderen, meldingstypen eller kanalen gjennom hvilken meldingen overføres, så vel som fra de forskjellige mottakerne.

Kommunikasjonstypene vi presenterer nedenfor dekker ulike kriterier, slik at du kan kjenne dem alle og er inkludert i forskjellige kategorier.

Verbal og ikke-verbal kommunikasjon

En av de mest utbredte klassifiseringene er den som skiller seg om vi formidler meldingen verbalt eller ikke-verbalt. Det vil si hvis vi verbaliserer det eksplisitt eller snarere uttrykker det uten ord.

1. Verbal kommunikasjon

Hovedkarakteristikken for denne typen kommunikasjon er at vi bruker språk, i dette tilfellet ord, for å formidle til mottakeren meldingen vi ønsker. Vi kan uttrykke disse ordene på to måter:

• Muntlig kommunikasjon: når vi overfører tegnene på en talt måte. Dette er ord, men også de muntlige "gestene" som ler, gråter, skriker og andre lyder vi lager når vi snakker. I dette tilfellet er hat og aktiv lytting veldig viktig.
• Skriftlig kommunikasjon: når vi overfører meldingen i skriftlig form gjennom alfabet, hieroglyffer, tegn, ikoner og til og med logoer. Dette er en av typene kommunikasjon som vi har begynt å bruke mer siden vi brukte nye teknologier som mobilmeldinger, og som har hatt flere evolusjoner på grunn av dette.

Husk det verbal kommunikasjon, selv om den er den mest åpenbare og eksplisitte, Det ledsages det meste av tiden av andre typer kommunikasjon som ikke-verbal for å forsterke budskapet og gjøre det mer effektivt.

2. Ikke-verbal kommunikasjon

Det handler om måten det vi uttrykker oss uten bruk av ord, gjennom kroppsbevegelser som bevegelser, holdningen vi tilegner oss, utseendet, måten vi går, sitter, hvordan vi beveger hendene våre, blant andre.

Det som skjer med denne måten å kommunisere på er at vi vanligvis gjør det ufrivillig, ubevisst, spesielt når det er ledsaget av typene verbal kommunikasjon. Hvis du går tilbake i årene til de første sivilisasjonene, kan du innse hvor viktig denne måten å kommunisere var på, siden de manglet et lært språk.

I alle fall, når vi overfører meldinger gjennom bedriftens språkTolkningen av disse meldingene er vanligvis tvetydig og har mye å gjøre med det mottakeren oppfatter, selv om det ikke er det betydningen at vi gir den, siden vi ikke har oppfattet og lært normer, som i tilfellet med språk verbal.

Kommunikasjon etter antall deltakere

Følgende typer kommunikasjon etableres i henhold til antall personer som deltar i interaksjonen.

3. Individuell kommunikasjon

Med individuell kommunikasjon mener vi typen interaksjoner som oppstår mellom bare to personer, fra den ene til den andre. Dette er samspillet vi har på en mer privat måte, ikke nødvendigvis med mennesker nærmest oss, men også av mer generell karakter.

4. Intrapersonell kommunikasjon

Det handler om den typen kommunikasjon vi har med ingen andre enn oss selv. Det skjer når vi tenker, reflekterer eller har diskusjoner og samtaler med oss ​​selv.

5. Mellommenneskelig eller interindividuell kommunikasjon

Det er en type kommunikasjon litt mer intim Det skjer når to nære mennesker uttrykker følelser fra former for verbal og ikke-verbal kommunikasjon.

6. Gruppekommunikasjon

Det refererer til overføring av meldinger som skjer mellom to eller flere personer som tilhører samme gruppe, så det er flere sendere og flere mottakere.

7. Intergruppekommunikasjon

Her er inkludert samspillet som skjer mellom to grupper av mennesker. For eksempel kommunikasjonen mellom to lag i en konkurranse.

8. Kollektiv kommunikasjon

Det skjer når samspillet skjer mellom mer enn to personer, for eksempel når vi møter vennegjengen vår. I denne typen kommunikasjon kan du henvende deg til en person, men alle de som er tilstede mottar også meldingen.

9. Massiv kommunikasjon

Det foregår når vi står foran et større publikum; i dette tilfellet er det vanligvis en enkelt avsender av meldingen som henvender seg til et stort publikum så det er flere mottakere. Det er typen kommunikasjon vi ser, for eksempel i en politisk tale eller på en konferanse.

Kommunikasjonsformer i henhold til sensorisk kanal

De er typene kommunikasjon som bestemmes av sansen de bruker for å overføre og motta meldingen.

10. Visuell kommunikasjon

Den består av de måter å levere en melding visuelt pås, og vi dekoder det hovedsakelig ved hjelp av syn, for eksempel en magasinannonse.

11. Auditiv kommunikasjon

I dette tilfellet er hat den viktigste sansen vi bruker for å motta meldingen. Det klareste eksemplet på denne typen kommunikasjon er når vi lytter til musikk, fordi til tross for avstanden det er mellom kunstneren og lytteren, det er et samspill mellom to personer og et budskap blir levert.

12. Taktil kommunikasjon

For eksempel punktskrift. I denne formen for kommunikasjon Vi dekoder meldingen gjennom berøring.

13. Olfaktorisk kommunikasjon

Aromaer eller lukter gir også informasjon til de som oppfatter dem gjennom lukt, og det er derfor det er en type kommunikasjon. I dette tilfellet kan vi ikke alltid finne hvem som overfører meldingen.

14. Gustatory kommunikasjon

Det er en annen av typene kommunikasjon som bruker sansene for å overføre og dekode meldingen, i dette tilfellet, smak.