Walter Dill Scott: biografi om denne psykologen fra bedriftsverdenen

Walter Dill Scott var en amerikansk psykolog som ga mange bidrag til anvendt psykologi, spesielt i industriområdet. Som hans biografi viser oss, la Dill Scott mange av de psykologiske grunnlagene for reklame og gjeldende menneskelige ressursprinsipper.

Nedenfor finner du biografien om Walter Dill Scott, en av de første som anerkjenner og bruker prinsipper for psykologi i næringslivet. Sistnevnte i forhold til reklame, da han anså sistnevnte for å være "nervesystemet" i næringslivet.

• Relatert artikkel: "Psykologihistorie: hovedforfattere og teorier"

Hvem var Walter Dill Scott? Biografi om en pioner innen anvendt psykologi

Walter Dill Scott (1869-1995) ble født i Cooksville, Illinois. Hans opplæring ved Northwestern University var i det kunstneriske og pedagogiske området. Senere flyttet han til Tyskland for å studere psykologi under veiledning av Wilhelm Wundt ved universitetet i Leipzig, hvor fikk doktorgrad i filosofi i psykologi og utdanning i år 1900.

Med denne graden kom han tilbake til Northwestern University fakultet for psykologi som professor, laboratoriedirektør og senere instituttleder. Han var også professor i reklame og anvendt psykologi ved Handelshøyskolen.

Sammen med flere av kollegene mente Walter Dill Scott at reklamefeltet hadde en stor fremtid. Dermed publiserte han i 1903 sammen med andre forfattere den første boka som hadde som tema reklame i forhold til psykologi: Teorien og praksis for reklame (Teori og praksis for reklame).

Fra psykologi til reklame

Walter Dill Scott var ikke bare interessert i psykologi, men i verdenssaker og hadde en bred forståelse av historien. Dette, sammen med sin generelle orientering i kultur, gjorde at han kunne se mulighetene for reklame som en populær pedagogisk styrke, som litt etter litt fikk ham til å definere noen standarder for sannferdighet og effektivitet.

Snart innså han at reklame kunne utøve forandringer i sinnet, som, lovene som styrer sinnet bør tas i betraktning for å avgjøre om en annonse vil være effektiv eller ikke. Med andre ord foreslo han at reklame har psykologiske komponenter som kan utnyttes.

Da Dill Scott analyserte reklame, innså han også at mange av dem var dårlig laget. Derfra begynte han å lure på hvordan han kunne forbedre dem, og en av konklusjonene han nådde var at det første var å velge passende kvalifiserte personer til å forberede annonsene.

Med andre ord, utover de essensielle egenskapene til effektiv reklame, Dill Scott begynte å vurdere kvalitetene som er nødvendige for en vellykket selger. Dermed ble det raskt nummer én autoritet innen reklamepsykologi og valg og forvaltning av menneskelige ressurser.

På sin side ble reklame og personalledelse posisjonert som to nøkkelelementer for forretningsområdet, og åpnet dermed en veldig viktig dør for anvendt psykologi.

• Relatert artikkel: "7 psykolognøkler brukt på markedsføring og reklame"

Bidrag til ledelse og utvalg av personell

Mellom 1908 og 1915 gjennomførte Walter Dill Scott en leverandørutvalgsstudie for American Tobacco Company. Hans intensjon var å utvikle og teste kriterier for et systematisk utvalg av selgere.

For dette startet han med observer nøye hvordan intervjuobjektene som hadde ansvaret for å ansette de ansatte fungerte. Snart innså han at de brukte en enkel metode som han beskrev som "gi eller ta", og derfor ga de ham ikke den informasjonen han trengte.

Så Scott begynte å direkte undersøke og analysere kvalitetene til selskapets mest vellykkede selgere. Etterpå diskuterte han disse egenskapene med forskerteamet og selskapets intervjuere. Dette tillot ham å trene intervjuer om hvordan han kan avgjøre om søkere oppfyller de ønskede kvalitetene.

Til slutt hadde Scott og teamet tilsyn med anvendelsen av deres tilnærming til det ble fullstendig demonstrert at intervjuerne effektivt valgte selgere. Resultatet var veldig viktig for selskapet, og fikk Scott til å kjøpe flere oppgaver i personalevaluering og ledelse innen samme selskap, og senere i andre.

• Du kan være interessert: "Arbeids- og organisasjonspsykologi: et yrke med en fremtid"

Viktige arbeider

Noen av Walter Dill Scotts klassikere, som ble utgitt mellom 1903 og 1917, er: Økende menneskelig effektivitet i næringslivet: et bidrag til forretningens psykologi (Økende menneskelig effektivitet i virksomheten: et bidrag til forretningspsykologi), Påvirker menn i virksomheten (Påvirker menn i virksomhet), Hjelper med å velge selgere (Hjelpemidler til valg av selgere), og artikkelen Psykologi for annonsering (Psykologi for reklame).

Andre bøker som ble utgitt senere, og som har hatt stor innvirkning innen virksomhet og reklame er Personalledelse (Personalledelse) og Vitenskap og sunn fornuft i arbeidet med menn (Vitenskap og sunn fornuft i arbeid med menn).

Bibliografiske referanser:

• Northwestern University Archives (2009). Walter Dill Scott. Hentet 14. mai 2018. Tilgjengelig i http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott of Northwestern. Livet til en pioner innen psykologi og utdanning. Hentet 14. mai 2018. Tilgjengelig i http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html