PsicoReg, aplikacja pomagająca psychologom i ich pacjentom

Wiele sukcesu konkretnego psychologa zależy od jego zdolności do organizowania się i komunikowania się z pacjentami. Oznacza to sposób, w jaki zarządzasz informacjami zarówno dla siebie, jak i dla tych, którzy przechodzą przez twoją konsultację. Ten czynnik może stać się sporym wyzwaniem, ponieważ małe niepowodzenia w tym mogą prowadzić do: z jednej strony poważne błędy i wymaga nieustannej uwagi i wysiłku, aby wszystko było dobrze przygotowane i aktualne, ponieważ inny.

Na szczęście wraz z postępem ery narzędzi cyfrowych pojawiają się sposoby na uproszczenie tego aspektu pracy psychologów. PsicoReg jest jednym z najbardziej widocznych tego przykładów.

• Powiązany artykuł: „5 najlepszych aplikacji do terapii psychologicznej"

Wywiad z Laurą Anillo i Ánglem Prieto z PsicoReg

Następnie zobaczymy, w jaki sposób rozwój nowych technologii związanych ze światem cyfrowym pozwala nam odpowiedzieć na kilka codziennych potrzeb psychoterapeutów. PsicoReg to walizka narzędziowa, która zawiera podstawowe funkcje do:

poprawić zdolność pracy specjalistów zdrowia psychicznego poprzez oprogramowanie w formie aplikacji.

Dlatego w kolejnych wierszach porozmawiamy z dwoma osobami odpowiedzialnymi za jego uruchomienie, Laurą Anillo i Ánglem Prieto.

W skrócie... Czym jest PsicoReg? Na jakie potrzeby odpowiada?

Laura: PsychoReg to platforma do zarządzania konsultacją psychologiczną, która jest instrumentalizowana poprzez: strony internetowej dla profesjonalisty i aplikacji dla użytkownika, chociaż ta ostatnia może również mieć dostęp Sieć. Posiada dużą ilość funkcjonalności skierowanych zarówno do profesjonalistów (m.in. zarządzanie spotkaniami, raporty, historia) jako pacjent (zapisy, wytyczne, przypomnienie o wizycie, dźwięki relaksacyjne, treści psychoedukacyjne i długie ect.).

Jakie są główne zastosowania PsicoReg?

Ángel: Nasze doświadczenie mówi nam, że wykorzystanie PsicoReg w ogromnym stopniu zależy od każdego profesjonalisty. Są tacy, którzy wykorzystują potencjał PsicoReg do granic możliwości, używając go jako oceny i interwencja poprzez jego funkcjonalności takie jak samorejestracja, zarządzanie zadaniami, materiał psychoedukacyjne itp.

Z drugiej strony są profesjonaliści, którzy używają go tylko do organizowania wszystkich informacji o pacjentach (terminy, opłacenie terminów, historia, raporty itp.), ale nie wymaga to brutto funkcjonalności, których celem jest pacjentów.

Mówisz o skorzystaniu z samodzielnej rejestracji przez pacjenta, czy nie wygodniej zrobić to w tradycyjny sposób, ołówkiem i papierem?

Laura: Prostą odpowiedzią byłoby stwierdzenie, że czasy się zmieniają i że telefon komórkowy jest znacznie bardziej dostępny. Co zawsze nosimy ze sobą. Są tacy, którzy mogą się wstydzić, gdy wyjmą broszurę w metrze i zaczną pisać, ale trudno jest znaleźć kogoś, kto czuje się niekomfortowo, robiąc to przez telefon komórkowy.

Jednak zalety korzystania z aplikacji nie kończą się na tym, zgodnie z modelem Chwilowej Oceny Ekologicznej bardzo ważne jest, aby zebrać informacje we właściwym czasie.

Weźmy przykład fobii, zniekształcenia myśli nie są takie same w momencie narażenia, jak po kilku minutach. Aplikacja taka jak PsicoReg umożliwia zbieranie informacji w tym czasie: pisząc je lub głosowo. W ten sposób zarówno ewaluacja, jak i praca wykonywana a posteriori z tymi informacjami, jak np. restrukturyzacja poznawcza, będą bardziej efektywne.

Podam konkretny przykład. To nie pierwszy raz, kiedy tradycyjną metodą mam pacjenta, który wypełnił rejestr w poczekalni. W tym przypadku praca wykonana w sesji z tym materiałem jest bardzo słaba. Dzięki PsicoReg wiem, kiedy zostały utworzone rekordy, to znaczy ich odpowiedź w momencie, gdy została znaleziona niewłaściwa.

A jeśli zamiast mówić o samych zastosowaniach, skupimy się na zaletach, jakie ta platforma niesie w codziennym życiu zawodowym… Jakie są główne?

Ángel: Główną zaletą PsicoReg jest oszczędność czasu. Niektóre procesy są w pełni zautomatyzowane (przypomnienie pacjentowi o wizytach, korekta niektórych wag), a inne za pomocą kilku kliknięć. Kolejną wielką zaletą byłaby ochrona danych, główne zalecenia wzywają do oddzielenia danych identyfikacyjnych od lekarzy. PsicoReg ogromnie ułatwia tę pracę, ponieważ nasze serwery nie zapisują żadnych danych identyfikacyjnych pacjenta.

Zrozumienie, jak działa PsicoReg, daje mi poczucie, że jest bardziej zorientowany na konkretny typ psychologa…

Ángel: „W PsicoReg są psychologowie wszystkich orientacji. Nie ma wątpliwości, że pewien profil psychologów odniesie więcej korzyści. PsicoReg jest jak rękawiczka dla tych psychologów, którzy na co dzień korzystają z samodzielnej rejestracji, wskazówek/autoinstrukcji, relaksacji, treści psychoedukacyjnych. Jednak inni psychologowie, którzy nie korzystają z tej funkcjonalności, mogą korzystać z platformy w bardziej surowy sposób.

Niektórzy ludzie unikają używania narzędzi zaprojektowanych na tym poziomie technologii, ponieważ są onieśmieleni wszystkim, co ma związek z komputerami. Jak łatwo jest korzystać z tej platformy?

Laura: Aplikacja skierowana do pacjenta jest bardzo prosta. To samo można powiedzieć o platformie skierowanej do profesjonalistów. Jednak prawdą jest, że może to mieć niewielki początkowy koszt nauki.

Jednak w niecałe pół godziny możemy nauczyć się wszystkiego, czego potrzebujesz, aby z niego korzystać. Opracowaliśmy przewodnik po filmach, a naszym klientom zapewniamy bezpłatne szkolenia w formie wideokonferencji. Mimo to większość profesjonalistów rozumie to na pierwszy rzut oka.

PsicoReg może być stosowany przez psychologów, a także przez ich pacjentów. Jak długo zajmuje tym ostatnim nauczenie się go używać?

Ángel: Aplikacja jest bardzo wizualna i bezpośrednia. Gdy pacjent zrozumie, czym jest rekord, już wie, co zrobi aplikacja: wprowadź, wypełnij i wyślij. Z resztą funkcjonalności jest bardzo podobnie.

Wbrew powszechnemu używaniu zastosowałem go w kursie relaksacyjnym. Moim celem było, aby uczestnicy mogli nagrywać za każdym razem, gdy wykonują technikę, oprócz udostępniania treści (przewodnik po stresie, podsumowanie technik) i mogli słuchać audio za pomocą aplikacji.

Najdłużej zajęło mi bez wątpienia znalezienie aplikacji w AppStore lub Google Play. Chociaż wystarczy wyszukać „PsicoReg”, były osoby starsze, które nigdy nie zainstalowały aplikacji. Po podaniu nazwy użytkownika i hasła każdemu z nich, obsługa i korzystanie z aplikacji zostało bardzo szybko zrozumiane. Instrukcje z mojej strony były praktycznie zerowe.

Z drugiej strony psychologowie od dziesięcioleci używają papierowych nośników do zapisywania informacji dotyczących pacjentów lub zapisywania ich w dokumentach na komputerze. Jakie są zalety posiadania rekordów komputerowych?

Laura: Po pierwsze, centralizacja danych. Mam dostęp do wszystkich danych (oprócz identyfikacji) zarówno przez komputer mobilny, jak i stacjonarny. Po drugie, aby zaoszczędzić czas, kiedy piszę podsumowanie sesji dla siebie, mogę podzielić się z pacjentem częścią tego, co jest napisane, lub poprosić pacjenta, aby napisał mi podsumowanie. Po trzecie, bezpieczeństwo, posiadanie dokumentów, czy to elektronicznych, czy papierowych, w których mam dane identyfikujące pacjenta i lekarzy na tej samej kartce, stanowi duże ryzyko.

Dokumenty te mogą zostać skradzione fizycznie lub elektronicznie, co jest dużą niedogodnością. PsicoReg pomaga nam przestrzegać przepisów regulujących ochronę danych.

Uczestnictwo w psychoterapii zawsze wymaga pewnego wysiłku, ciągłej pracy, aby dostać się do własnego doskonalenia pod okiem profesjonalisty. Dlatego jednym z głównych problemów psychoterapeutów jest osiągnięcie przestrzegania terapii, aby uniemożliwić pacjentom rzucanie się ręcznikiem. Czy PsicoReg pomaga to osiągnąć?

Anioł: Oczywiście. Jedną z mocnych stron PsicoReg jest zwiększenie przylegania terapeutycznego. Kiedy mówimy o przestrzeganiu, mamy na myśli nie tylko to, że pacjent przychodzi na sesję, ale jak mówisz, aby osiągnąć tę ciągłą pracę. Z jednej strony nasza aplikacja zapamiętuje wizyty u pacjenta, co przypuszczalnie zmniejsza częstość zapominania.

Na przykład może być skuteczny w zaburzeniach, w których pamięć bardzo zawodzi, takich jak depresja. Z drugiej strony posiadanie wszystkiego, czego pacjent potrzebuje w aplikacji, ułatwia mu wykonywanie zadań, dzięki czemu brak czasu i organizacji przestaje być niedogodnością. Dodatkowo zwiększyłoby motywację pacjenta do ich wykonywania.

Jedną z głównych wad, które wielu psychologów wycofuje, jest zwykle cena licencji. Czy to wada w przypadku PsicoRega?

Laura: Jak każda usługa związana z nowymi technologiami wymaga z naszej strony wysokich kosztów w zakresie utrzymania, rozwoju, serwerów i obsługi klienta.

Uważamy jednak, że koszt PsicoReg jest bardzo przystępny i można go dostosować do każdej sytuacji. Pobieramy opłatę za aktywnego użytkownika, czyli za każdego użytkownika korzystającego z Aplikacji. Możesz wykupić plan podstawowy dla 5 pacjentów, ale zarządzaj ich dowolną liczbą.

Prawdą jest, że tylko pięciu pacjentów będzie mogło korzystać z aplikacji, ale część zarządzania profesjonalisty może być używana z taką liczbą pacjentów, jaką chcesz. W ten sposób będziesz korzystać z PsicoReg za 13 € miesięcznie.

Czy przed uzyskaniem licencji psycholog może w jakikolwiek sposób przetestować produkt?

Laura: Jasne! Z PsicoReg można korzystać całkowicie bezpłatnie przy limicie dwóch pacjentów. Oznacza to, że tylko dwóch pacjentów będzie mogło korzystać z aplikacji, ale ze wszystkimi funkcjami. Zachęcam każdego psychologa do spróbowania.

Czy planujesz z czasem dodawać nowe funkcje lub opcje?

Ángel: Mamy wiele pomysłów na przyszłość. Będąc bardzo innowacyjnym pomysłem w tej chwili chcemy ustalić to, co mamy, słuchać naszych klientów. Śledź proces ciągłego doskonalenia z tym, co już mamy. Jeśli chodzi o linie przyszłości, naszym celem jest wprowadzenie wideokonferencji, systemów monitoringu przez telefony komórkowe, wprowadzenie sztucznej inteligencji.

Na przykład wprowadź algorytm, który biorąc pod uwagę informacje, które pacjent wprowadza w PsicoReg (tylko w PsicoReg) jest w stanie przewidzieć pewne zachowania ryzykowne.

Często zdarza się, że psychologowie nie potrafią przeczytać wszystkiego, co piszą ich pacjenci, ale co by było, gdyby system sztucznej inteligencji mógł wyjaśnić ryzyko samobójstwa? Wierzymy, że jest to bardzo interesujące. Wymaga to jednak wielu badań i zasobów finansowych, które nie są jeszcze opłacalne w wschodzącej firmie.

Aby dowiedzieć się więcej o PsicoReg, Kliknij tutaj.