9 kroków strategii content marketingu

Marketing treści to działanie, które znacznie wykracza poza tworzenie treści cyfrowych. Oprócz oferowania społeczeństwu interesujących informacji, powinieneś również pomyśleć o najlepszym sposobie dystrybucji tych treści, aby zwiększyć liczbę odbiorców.

Większa publiczność jest synonimem większej liczby możliwości biznesowych iz tego powodu proces, za pomocą którego ma się osiągnąć ten cel, musi być bardzo dokładnie przemyślany.

W strategii content marketingu jest kilka kroków, począwszy od wyboru kanałów informacyjnych, poprzez dobór publikowanych treści i ich cykliczność. Następnie zobaczymy, jakie etapy obejmuje ten proces.

• Powiązany artykuł: „7 kluczy psychologii stosowanych w marketingu i reklamie"

Czym jest strategia content marketingu?

Strategia content marketingu to sposób grupowania planowania, zarządzania, rozwoju i dystrybucji treści, oprócz analizy ich wpływu i wyników.

Ponieważ każdego roku firmy są zmuszone do tworzenia większej ilości treści i bardzo ostrożnego podejścia do tego, co publikują, te strategie stały się pilną koniecznością, aby organizacje były widoczne i uzyskiwały korzyści konkurencyjny.

To nie jest tylko kwestia informowania o tym, co firma robi lub zrobi, typowy dla tradycyjnej komunikacji korporacyjnej. W przeciwieństwie do tradycyjnej metody, skoncentrowanej na biznesie, strategia content marketingu koncentruje się na ludziach, jednocześnie ma na celu poprawę pozycjonowanie marki, budowanie autorytetu na jej rynku i jej edukowanie, sprawianie, by widziała, jak organizacja może rozwiązywać i rozwiązywać problemy użytkowników.

Tego typu strategia to droga dla firmy do osiągnięcia nawet czterech ogólnych celów:

• Ekspansja na rynku.
• Rozszerzenie oferty towarów i usług.
• Wzrost sprzedaży.
• Wzrost wartości marki.

Etapy strategii content marketingu

Strategia content marketingu obejmuje szereg kroków, które należy wykonać, aby: upewnić się, że firma rozpowszechnia odpowiednie treści wśród docelowych odbiorców, oprócz zwiększenia liczby sprzedaży i jej znaczenia na rynku.

1. Zdefiniuj cele

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest określenie celów do osiągnięcia wraz z opracowaniem strategii content marketingowej. Nie możesz zacząć zmieniać dynamiki tworzenia treści, jeśli nie znasz celu, który chcesz osiągnąć.

Ten prosty krok jest bardzo potrzebny, ponieważ pozwoli łatwiej określić w przyszłości, które aspekty są najistotniejsze dla strategii. Ponadto pozwoli Ci zdefiniować formaty i sieci społecznościowe, które będą używane podczas udostępniania treści.

Na tym etapie należy zadać sobie następujące pytania: Czy firma chce powiększać społeczność cyfrową? Masz większą sprzedaż? Zatrzymać klientów? Zwiększyć ruch w witrynie?

• Możesz być zainteresowany: "Cykl obsługi klienta: jak to działa, charakterystyka i fazy"

2. Zdefiniuj osobę kupującego

Po ustaleniu celów konieczne jest określenie „osoby kupującej”, do której będą kierowane nasze treści.

Ale czym jest „osoba kupująca”? To jest o stereotyp konsumenta, którego ma dotyczyć, pół-fikcyjna reprezentacja tego, co rozumiane jako idealny klient naszej organizacji. Przed przygotowaniem treści niezwykle konieczne jest zrozumienie, do kogo będziemy wysyłać informacje, dlatego tak potrzebna jest postać „osoby kupującego”.

Nie należy go postrzegać jako synonimu grupy docelowej, ale raczej jako szersze pojęcie tego samego. Kiedy pomyślisz o tej liczbie, oprócz podstawowych informacji demograficznych, takich jak grupa wiekowa, płeć czy język większości, będziesz miał brać pod uwagę bardziej osobiste aspekty, takie jak preferencje, obawy, cele krótko- i długoterminowe, sposób zachowania w Internet...

Możliwe, że w przypadku, gdy już od jakiegoś czasu generujesz treści, chcesz poszerzyć krąg odbiorców, do których jest kierowany, lub zmienić obecną. W tym celu kluczowe jest dokonanie przeglądu parametrów odbiorców firmy lub organizacji, przeprowadzanie badania rynku co jakiś czas, najlepiej co roku.

3. Przeprowadzaj wywiady z klientami i potencjalnymi klientami

Chociaż możemy mieć mniej lub bardziej jasne wyobrażenie o tym, kim jest nasza „persona kupującego”, aby lepiej ją zdefiniować, wygodnie jest przeprowadzić wywiady z klientami i potencjalnymi klientami.

Musimy odłożyć na bok założenia i intuicje dotyczące tego, kto jest naszym idealnym klientem, ponieważ, jak wszyscy ludzie, możemy popełniać błędy, a to nam nie odpowiada. Proces ten jest autentycznym śledztwem, wymagającym zastosowania technik śledczych i skutecznych metodologii.

4. Określ system zarządzania treścią

Tworzenie treści jest niezbędne, ale jeśli ta treść nie jest odpowiednio zarządzana, możesz mieć prawdziwą chaotyczną bibliotekę zasoby, które nie będą w stanie właściwie wykorzystać, dodatkowo będą nieatrakcyjne dla odbiorców, do których trafią skierowany.

Należy określić system zarządzania treścią, organizujący działanie w taki sposób, aby osiągnąć sukces w nawiązaniu kontaktu z potencjalnymi nabywcami oferowanego przez firmę produktu lub usługi. Niektóre istotne elementy zarządzania treścią to tworzenie, publikowanie i ocena samej treści.

5. Określ tematy

Ustalenie, jakie tematy są interesujące dla opinii publicznej, jest niezbędne, aby móc generować nowe treści, które są dla Ciebie interesujące i którymi dzielisz się ze znajomymi. Dla każdej firmy wygodne jest, że jej obserwatorzy w sieciach społecznościowych udostępniają publikowane przez nią treści, dzięki czemu zyskuje większy wpływ na opinię publiczną, a także przyciąga uwagę większej liczby osób zainteresowanych ofertą firmy.

W celu określenia tematów należy przeanalizować trendy i preferencje ogółu społeczeństwa, aw szczególności to, co wydaje się interesować „osobę nabywcy”. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest analiza „słów kluczowych” lub słów kluczowych, czyli terminów lub zdań używanych przez użytkowników podczas korzystania z wyszukiwarek internetowych, takich jak Google lub Bing.

W zależności od odbiorców, do których kierowane są treści, należy wybrać jedno lub inne „słowa kluczowe”, aby zagwarantować ekspozycję i widoczność tego, co publikuje marka. Weź pod uwagę, że używanie „słów kluczowych” oznacza konieczność tworzenia treści na tematy być może nigdy nie przyszłoby to do głowy kierownikom strony.

6. Monitorowanie sieci społecznościowych.

Aby wiedzieć, o czym mówi marka, musi mieć narzędzia do monitorowania sieci społecznościowych, aby wiedzieć, które „słowa kluczowe” są „modnymi tematami”. Dodatkowo monitorowanie tego, co robią obserwujący stronę można dowiedzieć się, czy opublikowana treść wywarła pożądany wpływ.

Istnieje kilka narzędzi, które pozwalają nam wykonać ten krok. Aby powiedzieć kilka. Hootsuit, bufor, IFTTT ...

7. Monitoruj konkurencję

Musisz być świadomy trendów w obszarze, w którym chcesz mieć wpływ i wiedzieć, co robią firmy podobne do naszej. Jest to niezbędne, jeśli chcesz nadal pojawiać się w wyszukiwarkach, gdy opinia publiczna szuka pewnych informacji związanych z tematami naszych treści.

Wiedza o tym, co robi konkurencja jest podstawowa, nie tylko dlatego, że pomaga nam to ustal wytyczne, weź kilka odniesień i zmodyfikuj treści, aby były bardziej oryginalne. Pomoże Ci to uniknąć popełniania tych samych błędów, co konkurenci.

Niektóre rzeczy, które można zmierzyć z konkurencją to ilość konkurentów, sposób komunikowania się ze sobą, ruch na stronie, jak często zamieszczają nowe treści…

8. Określ format treści

Istnieje wiele treści, które firma może tworzyć na swojej oficjalnej stronie internetowej. Treści te, w zależności od tego, o czym się mówi, może być bardziej odpowiednie przedstawienie ich w takim lub innym formacie, takich jak m.in. wpisy na blogu, e-booki, infografiki, filmy i podcasty.

Posty na blogu

Wpisy na blogu są wspólne na wszystkich typach stron internetowych i są one zwykle publikowane z pewną regularnością, aby przyciągnąć nowych odwiedzających. Artykuły powinny dostarczać wartościowej treści dla „kupującego”. Zazwyczaj te blogi zawierają około 1000 do 2000 słów, chociaż mogą być krótsze lub dłuższe w zależności od odbiorców, do których chcesz dotrzeć.

Blogi rozwijane technikami SEO przynoszą firmie wiele korzyści, zwłaszcza jeśli mamy in Zwróć uwagę, że blog lub strona internetowa to twarz organizacji, więc należy się upewnić, że zawsze tak jest zaktualizowany. Produkty i usługi mogą być wyświetlane na stronie w sposób zorganizowany, a także: podać jasny sposób kontaktu z autorem postu lub menedżerami treści pod adresem ogólny.

Jeśli blogi są tworzone przez prawidłowe pozycjonowanie „słów kluczowych” i właściwe stosowanie technik SEO pisząc, blog będzie łatwiej pojawiał się w pierwszych wpisach w wyszukiwarkach.

E-książki

E-booki to bardzo ważne narzędzia w marketinguzwłaszcza jeśli można je pobrać za darmo po tym, jak potencjalny klient wypełni formularz online z jego danymi kontaktowymi. Są one zazwyczaj znacznie dłuższe i bardziej szczegółowe niż blogi, ale z mniejszą częstotliwością publikacji.

Czytelnicy zawartości witryny mogli przeczytać niektóre posty na blogu i chcą dowiedzieć się więcej. Z tego powodu firma powinna przebyć tę trasę, aby zaspokoić potrzebę głębszego poznania swoich odbiorców.

Infografika

Czy bliższy i bardziej wizualny sposób prezentowania informacji niż poprzednie dwie opcje. Są to duże formaty treści, których można użyć, jeśli chcesz udostępnić dużą ilość danych w jednym jasne i proste, bez poczucia przytłoczenia czytelnika, widząc wiele rozproszonych słów na temat, który nie dominuje.

Filmy

Z tego powodu zazwyczaj preferuje się obejrzenie filmu wideo niż czytanie bloga, z tego powodu zgodnie z etapami strategii content marketingowej, nie można pominąć opracowania tego materiału multimedialnego Strona. Co więcej, łatwo się nimi dzielić.

Mają one jednak wadę, polegającą na tym, że wiążą się z większą inwestycją pod względem czasu i zasobów niż treść w formie pisemnej. Mimo to, a także w odniesieniu do infografiki, biorąc pod uwagę, że w ostatnich latach marketing wizualny zyskuje na znaczeniu, jest to zasób, w który warto inwestować.

Podcasty

Podcasty to zasób, który w ostatnich latach stał się bardzo modny, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę to pozwalają dotrzeć do odbiorców, którzy nie mają czasu ani zainteresowania na częste czytanie pisanych treści. Ten zasób może być idealny, jeśli chcesz przeprowadzić wywiad z interesującymi osobami.

9. Publikuj i zarządzaj treścią

Plan marketingowy musi wykraczać poza zwykły wybór rodzaju treści, które mają być tworzone: musi być zorganizowany.

Można to zrobić na kilka sposobów, ale podstawową rzeczą jest wypracowanie kalendarz redakcyjny pozwalający na ustalenie prawidłowej ścieżki publikacji biblioteki zrównoważonej treści, zróżnicowanej i dostosowanej do tego, co widzieliśmy podczas analizy i delimitacji „kupującego osoba ”, dzięki czemu pasuje do tematu witryny, ale jednocześnie oferuje coś Nowy.

W tym kalendarzu oprócz publikowania treści związanych z tematem, któremu firma jest poświęcona i czym interesuje „kupującego osoba ”, ważne uroczystości i święta, takie jak Boże Narodzenie, uroczystości krajowe i międzynarodowe oraz efemerydy.

Chociaż dobrze jest mieć dobrze zorganizowany kalendarz redakcyjny, nie powinieneś być zbyt sztywny podczas udostępniania treści. Dzisiaj jest bardzo niestabilny, dzięki czemu pojawiają się wiadomości, które są szansami, których nie można przegapić. Opracowanie treści związanych z aktualnym tematem jest niezbędne do generowania znaczących szczytów ruchu.

wniosek

Jak widać, w strategii content marketingu nie ma kilku kroków. To dość długa droga, ale konieczna, jeśli chcesz, aby firma miała widoczność w dziedzinie, w której jest dedykowana. Szczególnie tego typu strategie skupiają się na osiąganiu trwałych wynikówDlatego wysoce zalecane jest przestrzeganie każdej z przedstawionych tutaj faz.

Jednak nie powinieneś być sztywny. W trakcie podróży można znaleźć wyboje i inne niedogodności, w których cele muszą zostać wstępnie zdefiniowane na nowo podniesione, zmień format niektórych treści, a także zobacz, w jakim stopniu „osoba kupująca” jest naprawdę tą, którą mamy ograniczone.

Odniesienia bibliograficzne:

• Lindström, Martin (2010). Kupologia: prawda i kłamstwa o tym, dlaczego kupujemy. Nowy Jork: Książki na Broadwayu. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. I. (koord.) (2004). Komunikuj się, aby tworzyć wartość. Kierunek komunikacji w organizacjach. Nawarra: Fundacja COSO i EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Branding korporacyjny. Podstawy strategicznego zarządzania tożsamością korporacyjną. Santiago de Chile: Zbiór książek firmowych