6 rodzajów molestowania w miejscu pracy (mobbing): jak go uniknąć?

Szacuje się, że spędzamy około jednej trzeciej życia w pracy. Dlatego ważne jest, abyśmy w tym czasie czuli się komfortowo i swobodnie realizowali powierzone nam zadania w sposób satysfakcjonujący i dynamiczny. Ludzie, którzy lubią dobre samopoczucie w pracy, to ci, którzy potrafią wykonywać swoją pracę w różnych kontekstach gdzie czują się rozpoznawalni ze względu na swój zawód, ze wszystkimi skutkami, jakie ma to dla ich osobistych, rodzinnych i Społeczny.

Wszystkie firmy powinny dołożyć starań, aby ich pracownicy czuli się dobrze podczas wykonywania swojej pracy, aby środowisko pracy pozwalało pogodzić samopoczucie i zdrowie z wymaganiami każdego zawód.

Niestety, dobre samopoczucie w pracy dla wielu osób nie jest rzeczywistością. Wielu pracowników cierpi z powodu mobbingu lub nękania w miejscu pracy, co jest zjawiskiem bardziej powszechnym niż mogłoby się wydawać i ma druzgocący wpływ na ofiarę. W tym artykule opowiemy, czym jest nękanie w miejscu pracy i jakie rodzaje mobbingu istnieją.

• Zalecamy przeczytanie: „12 rodzajów stalkerów: jak się zachowują i jak ich rozpoznać?”

Czym jest mobbing?

Mobbing lub molestowanie w miejscu pracy definiuje się jako sytuację, w której pracownik lub grupa pracowników: wykonują szereg szkodliwych działań na poziomie psychologicznym wobec innej osoby w miejscu pracysystematycznie i wytrwale w czasie.

Ta forma nękania w równym stopniu dotyka kobiety i mężczyzn. Do tego dochodzi w różnych kierunkach hierarchii pracy. Z jednej strony możemy znaleźć przypadki nękania poziomego, które ma miejsce między równymi sobie. Z drugiej strony może również wystąpić nękanie wertykalne, zarówno w górę (od pracowników do ich przełożonego), jak i w dół (od szefa do jego pracowników).

W niektórych przypadkach stalkerzy mogą dokonywać swoich aktów przemocy w formie gaslighting, a rodzaj subtelnego, ale niszczącego nadużycia, dzięki któremu ofiara jest przekonana, że ​​to, co się dzieje, jest jego winą jej. W ten sposób powstaje napięte i zagmatwane środowisko, w którym pracownik jest sparaliżowany i przytłoczeni niepewnością i strachem, co z kolei utrudnia potępienie tej sytuacji. W ten sposób tworzy się spirala, w której ofiara jest bezradna i niezdolna do obrony.

W każdym razie molestowanie w miejscu pracy stanowi formę nieuzasadnionej przemocy psychicznej, która: poprzez negatywne i wrogie działania ma ogromny wpływ na sprawność i zdrowie psychiczne ofiary. Mobbing może powodować poważne problemy w postaci lęku, depresji, demotywacji i ogromnego uszczerbku na reputacji nękanego pracownika, prowadząc w najpoważniejszych przypadkach do samobójstwa.

• Zalecamy przeczytanie: „Pięć rodzajów nękania (przyczyny i konsekwencje)”

Przyczyny znęcania się

Wbrew pozorom mobbing jest formą nękania, która zwykle nie ma swojego źródła w przyczynach związane z samą pracą, ale z osobistymi relacjami, które wykuwają się w terenie Praca. Istnieją pewne zmienne, które sprzyjają pojawieniu się mobbingu w organizacji.

• Organizacja pracy: Osoby, które doświadczają nękania w miejscu pracy, są często przepracowanymi pracownikami. Stopniowo przypisuje im się coraz bardziej przytłaczający nakład pracy na poziomie ilościowym i jakościowym, co powoduje narastający stres. Ten scenariusz napięcia staje się idealnym kontekstem dla pojawiania się konfliktów i wywoływania znęcania się nad przytłoczoną osobą.

• typ przywództwa: Nie wszyscy szefowie odpowiednio wykonują przywództwo. Ideałem jest przywództwo demokratyczne, w którym przełożony stara się angażować swoich pracowników w procesy decyzyjne poprzez nawiązywanie z nimi płynnej komunikacji. Jednak jest wielu, którzy wykorzystują swoją władzę do sprawowania autorytarnego przywództwa, co: mogą przyczyniać się do generowania napięć poprzez nieuwzględnianie opinii i potrzeb swoich pracowników. Może to powodować napięcia i konflikty, które ułatwiają rozwój sytuacji nękania w miejscu pracy.

• Wzrost pracownika: Wiadomo, że bullying w miejscu pracy jest bardziej prawdopodobny w organizacjach, w których pracownicy wykonują monotonne i powtarzalne zadania. Kiedy pracownicy nie mają perspektyw na rozwój lub ewolucję w swojej firmie, bardziej prawdopodobne jest pojawienie się uczucia frustracji. Może to często powodować, że pracownicy kierują swój dyskomfort na innych współpracowników, co może prowadzić do sytuacji mobbingu.

Jakie rodzaje mobbingu istnieją?

Prawda jest taka, że ​​mówiliśmy o nękaniu w miejscu pracy w sposób ogólny, ale możemy rozróżnić różne typy. W ten sposób możemy go sklasyfikować według dwóch kryteriów. Z jednej strony zgodnie z hierarchiczną pozycją osoby, która ją wykonuje, az drugiej zgodnie z jej przeznaczeniem.

1. Rodzaje mobbingu według pozycji hierarchicznej

Jak wspomnieliśmy wcześniej, zastraszanie w miejscu pracy może występować w organizacji w różnych kierunkach. W związku z tym możemy znaleźć różne rodzaje mobbingu.

1.1. mobbing poziomy

W tym przypadku, łobuz jest na tym samym poziomie co jego ofiara. Relacja między nimi jest relacją współpracowników, więc osoba, która nęka zwykle ma wiele okazji do skrzywdzenia tej osoby. Przyczyny tej formy mobbingu mogą być bardzo zróżnicowane, choć wśród nich można znaleźć m.in rywalizacja, zazdrość, wrogość, frustracja, konflikty i różnice z ofiarą, itp.

1.2. mobbing pionowy

Ten rodzaj nękania występuje, gdy ofiara i napastnik znajdują się na różnych poziomach w hierarchii firmy, dzięki czemu jeden z nich znajduje się wyżej lub niżej w stosunku do drugiego. To pozwala nam rozróżnić dwa rodzaje mobbingu wertykalnego:

• Mobbing pionowy w górę:

Ta forma nękania ma miejsce, gdy ofiara znajduje się na wyższym poziomie niż osoba, która napastowała. Ten rodzaj mobbingu to taki, który występuje, gdy pracownicy atakują i starają się skrzywdzić przełożonego.

• Mobbing pionowy w dół (bossing):

Ta forma nękania, znana również jako przewodzenie, jest dość typowa. W nim szef lub przełożony to ten, który nęka swoich pracowników. W niektórych przypadkach szefowie mogą nękać swoich podwładnych nie tylko z powodów osobistych, ale także z powodów biznesowych, takich jak chęć samodzielnego odejścia pracownika z firmy biznes.

2. Rodzaje mobbingu zgodnie z jego przeznaczeniem

Następnie skomentujemy różne rodzaje nękania w miejscu pracy, które można znaleźć w zależności od celu, do którego dążymy.

2.1. zastraszanie strategiczne

Ta forma nękania w miejscu pracy jest coraz mniejsza, ponieważ ma na celu nękanie pracownika w celu: odchodzi z pracy bez konieczności zwalniania go. Ta nikczemna strategia jest bardziej powszechna niż się wydaje, ponieważ pozwala organizacjom uniknąć płacenia odszkodowania za niesłuszne zwolnienie.

2.2. Zarządzanie lub mobbing kierowniczy

Tę formę nękania stosuje, jak sama nazwa wskazuje, własne kierownictwo firmy. Przyczyn, które mogą prowadzić do nękania pracownika, może być wiele, chociaż ostatecznym celem jest pozbycie się go lub maksymalne wykorzystanie jego poświęcenia i produktywności. W ten sposób ten odgórny rodzaj nękania umożliwia tworzenie sytuacji autentycznego wyzysku pracy, osiąganie wyższych poziomów produktywności poprzez zaszczepianie strachu wśród pracowników. Poprzez groźby zwolnienia i szantażu ofiara może czuć się bardzo pod presją i niezdolna do swobodnego działania w miejscu pracy.

23. perwersyjny mobbing

Ta forma zastraszania jest tak nazwana, ponieważ nie ma nic wspólnego ze strategiami biznesowymi. W tym przypadku głównym motorem jest własna osobowość stalkera, która charakteryzuje się byciem osobą manipulującą, zdolną do wykorzystywania innych do woli. W takich przypadkach nękanie może mieć miejsce we wszystkich kierunkach, chociaż najczęściej odbywa się poziomo.

Ten rodzaj mobbingu jest jednym z najbardziej skomplikowanych do wykrycia, ponieważ napastnik jest w stanie oszukać otoczenie i przeprowadzić szykanowanie dyskretnie i bez udziału świadków. Rozwiązaniem tego problemu byłoby wyrzucenie osoby z firmy lub reedukacja tak, aby zrozumiała, że ​​jego postawa jest niedopuszczalna.

2.4. zastraszanie dyscyplinarne

Ten rodzaj nękania jest stosowany jako metoda dyscyplinować pracowników. Poprzez wszelkiego rodzaju groźby przekazywane są mniej lub bardziej jednoznaczne komunikaty, że nie należy działać wbrew przełożonym. Wszystko to buduje klimat oparty na kulturze milczenia, w której obserwuje się nadużycia psychologiczny dla innych ludzi z ostrzeżeniem, że stanie się to z samym sobą, jeśli będzie działał poza granicami wyraźny.

Ta forma mobbingu może dotyczyć całego personelu firmy, ale także niektórych pracowników w szczególności, zwłaszcza ci, którzy uciekają się do niskich lub znają najciemniejsze sekrety i tajniki firmy, aby zachować swoje bądź cicho.

Wnioski

W tym artykule rozmawialiśmy o nękaniu lub mobbingu w miejscu pracy, rodzaju przemocy psychicznej, która: osoba wywiera nacisk na inną osobę w środowisku pracy, co może poważnie wpłynąć na samopoczucie ofiara.