Debriefing psychologiczny: co to jest i do czego służy

Samoopieka w zawodach związanych z opieką jest podstawowym wymogiem. Jeśli tak się nie stanie, oczekuje się, że pracownicy zostaną wypaleni i wyczerpani nadmiernym wysiłkiem.

W tych zawodach, które koncentrują się na opiece kryzysowej i doraźnej, samoopieka staje się, jeśli to możliwe, jeszcze bardziej centralna. Kiedy psycholog, strażak, policjant lub lekarz doświadczył w swoim dniu pracy bardzo ważnego wydarzenia, powrót do domu, jakby nic się nie stało, nie jest najlepszym pomysłem. Mimo, że jest to ich praca, wszyscy ci profesjonaliści to przede wszystkim ludzie. Dlatego ich wiedza i doświadczenie nie uodparniają ich na ból i cierpienie.

Więc, W tego typu scenariuszach zwykle przeprowadzana jest interwencja zwana odprawą., którego celem jest właśnie sprzyjanie opracowaniu tego, czego doświadczyli profesjonaliści zaangażowani w sytuację nadzwyczajną.

W tym artykule szczegółowo opowiemy o debriefingu psychologicznym, o tym, jak jest przeprowadzany i jakie korzyści zapewnia uczestnikom.

Stres u pracowników ratownictwa medycznego

Zbyt często od ratowników oczekuje się, że będą zachowywać się jak prawdziwi superbohaterowie, którzy zniosą wszystko. Jednak, jak już przewidzieliśmy kilka linijek powyżej, są to przede wszystkim ludzie, którzy czują i myślą. Zatem, wchodzenie w kontakt z bólem innych może je usunąć i spowodować emocjonalne następstwa.

Ze względu na wszystkie wymagania, jakie stawia praca w nagłych wypadkach, logiczne jest, że profesjonaliści mogą wykazywać intensywne reakcje stresowe.

Objawy fizjologiczne związane z tą reakcją obejmują zmęczenie, nudności, dreszcze lub duszność. Na poziomie emocjonalnym osoba może być niespokojna, przestraszona, drażliwa lub w stanie szoku. Oprócz tego można również zidentyfikować inne objawy, takie jak trudności w odpoczynku i zatrzymaniu się oraz przyspieszony i piskliwy język.

Chociaż o stresie często mówi się ogólnie, ratownicy mogą doświadczać różnych rodzajów stresu:

1. eustres

Ten rodzaj stresu ma pozytywne konotacje. Ludzie potrzebujemy umiarkowanych dawek stresu, aby móc poruszyć wszystkie nasze zasoby w bardzo wymagających sytuacjach. Z tego powodu u profesjonalistów zajmujących się ratownictwem reakcja ta jest nie tylko naturalna, ale także konieczna.

• Powiązany artykuł: „Pozytywny stres lub„ eustres ”: jak wykorzystać i uzyskać pozytywną część stresu”

2. stres dysfunkcyjny

Ten rodzaj stresu jest negatywny i pojawia się zwykle w wyniku problemów organizacyjnych, logistycznych i komunikacyjnych zespołu. Grupa zawodzi w części swojej dynamiki, co generuje dodatkowe problemy, które zwiększają stres profesjonalistów.

3. skumulowany stres

Ten rodzaj stresu związany jest z tzw. Syndromem Wypalenia. Osoba czuje się przytłoczona wymaganiami swojej pracy i brakuje jej wsparcia, aby poradzić sobie z presją. Kiedy zasoby jednostki nie wystarczają już do zaspokojenia popytu, pojawia się wyczerpanie emocjonalne, które przekłada się na wyczerpanie i poczucie wypalenia zawodowego. Syndrom ten może stanowić duży problem w zawodach opiekuńczych, ponieważ nie tylko demotywuje osobę, ale także czyni ją bardziej niewrażliwą na cierpienie innych.

4. Stres wywołany krytycznym incydentem

Ta reakcja na stres jest tą, która wynika z interwencji w nagłym wypadku lub katastrofie. To znaczy jest reakcja emocjonalna, która pojawia się po wykonaniu pracy w określonym scenariuszu. Na tym rodzaju stresu skupia się prewencyjna technika podsumowania.

Czym jest debriefing psychologiczny?

Debriefing psychologiczny można zdefiniować jako krótka interwencja profilaktyczna, która jest realizowana w chwilę po przeżyciu potencjalnie traumatycznego wydarzenia (wypadek, katastrofa naturalna…). Na ogół przeprowadza się go w ciągu pierwszych 24-72 godzin po zdarzeniu, gdy już się ustabilizuje.

Jest to strategia realizowana na poziomie grupy, z około 8-12 uczestnikami, w której profesjonaliści zaangażowani w prace opiekuńcze i ratownicze (strażacy, policjanci, sanitarny…). Idealnie byłoby, gdyby wszyscy, którzy służyli na miejscu zdarzenia, mogli należeć do grupy, ponieważ odprawa pomaga również wspierać spójność zespołu.

Podczas opracowywania debriefingu profesjonaliści mogą dzielić się swoimi doświadczeniami i udzielać wzajemnego wsparcia, ponieważ przeszli przez podobną sytuację. Wymagania tego rodzaju zawodu powodują, że przeprowadzanie tego typu interwencji jest kluczowe, ponieważ pozwalają zapobiegać następstwom psychicznym w przyszłości, a także przygotowanie zespołu do późniejszego radzenia sobie z nowymi sytuacjami kryzysowymi.

To, co sprawia, że ​​debriefing jest skuteczny, to między innymi fakt, że pozwala na różne rzeczy profesjonaliści spotykają się w bezpiecznej przestrzeni, gdzie mają możliwość otwarcia się i uzewnętrznienia tego, co niosą do środka W ten sposób można uzyskać ulgę i wentylację.

Należy zauważyć, że grupa podsumowująca powinna zawsze być prowadzona przez psychologa, który będzie koordynował interwencje członków i dynamikę między nimi.

Przede wszystkim odprawa jest przydatna, aby zapobiec narażeniu na takie trudne doświadczenia jako wyzwalacza rozwoju psychopatologii, takich jak zespół stresu pourazowego. Dyskusja na spokojnie o tym, co się stało, osoba może lepiej zintegrować swoje doświadczenie i stworzyć ustrukturyzowaną narrację wydarzenia.

Należy również zauważyć, że odprawa nie jest rodzajem psychoterapii grupowej, ale raczej strategią prewencji wtórnej. Chociaż narażenie na potencjalnie traumatyczne wydarzenie już miało miejsce, należy wcześnie podjąć działania, aby zapobiec dalszemu wyrządzaniu szkód osobom zaangażowanym.

• Możesz być zainteresowany: „Psychologia ratunkowa: co to jest, cechy i funkcje”

Fazy ​​odprawy

Grupa podsumowująca zwykle pracuje według różnych faz lub etapów. Poznajmy ich:

1. dekompresja emocjonalna

W tej pierwszej fazie koordynator będzie starał się zachęcić uczestników do wyrażania swoich emocji. Rozpoczyna się pytaniami otwartymi typu „Jak się czujesz?”, aby uczestnicy mogli przewietrzyć to, co noszą w sobie.

Uwalniając emocje na zewnątrz, w tej fazie osoba zaczyna poruszać się na płaszczyźnie poznawczej poza płaszczyzną emocjonalną. Bez prawidłowego przejścia tego etapu przejście do kolejnych nie będzie możliwe.

• Powiązany artykuł: „Zarządzanie emocjami: 10 kluczy do opanowania emocji”

2. Opis

W tej drugiej fazie celem jest sporządzenie bardziej obiektywnego opisu tego, co się wydarzyło, w oparciu o wkład wszystkich uczestników. Wreszcie relacja z tego, co się wydarzyło, musi mieć aprobatę wszystkich obecnych, wyjaśniającą wszelkie wątpliwości czy nieścisłości.

3. Analiza

W fazie analizy, psycholog-koordynator grupy spróbuje pomóc każdemu uczestnikowi zastanowić się poprzez pytania wolne od osądu nad powodem swojego sposobu działania. Osoba musi wykonać introspekcję, aby przeanalizować, co skłoniło ją do zrobienia pewnych rzeczy, a innych nie i spróbować poprawić ewentualne błędy w przyszłych sytuacjach awaryjnych.

• Możesz być zainteresowany: „Główne funkcje psychologa (i jego rola w społeczeństwie)”

4. Faza końcowa i podsumowanie

Po pomyślnym zakończeniu poprzednich faz nadszedł czas na ostateczne podsumowanie. W tym punkcie, osoba musi zakończyć naukę jasnym językiem, który może być wykorzystany w jej praktyce zawodowej. Czasami uczestnicy wyciągają jasne wnioski bez pomocy koordynatora, chociaż czasami koordynator będzie musiał im w tym pomóc.

wnioski

W tym artykule rozmawialiśmy o debriefingu, technice interwencji psychologicznej, która jest wdrażana w zespołach ratowników. Zawody związane z opieką mogą być bardzo satysfakcjonujące, ale mogą być również niezwykle trudne.

Celem debriefingu jest próba zapewnienia osobom zaangażowanym w potencjalnie traumatyczne wydarzenie przestrzeni na wentylację emocjonalną.. W ten sposób ma na celu zapobieganie przyszłym następstwom psychopatologicznym, takim jak zespół stresu pourazowego.

Należy pamiętać, że odprawa nie jest rodzajem psychoterapii, ale raczej strategią profilaktyki wtórnej. Ma format grupy 8-12 uczestników i zawsze powinien być kierowany przez psychologa.

Ratownicy są narażeni na różne źródła stresu. Ich praca jest bardzo wymagająca, co może powodować syndrom zużycia i wypalenia zawodowego, nie mówiąc już o traumie psychicznej. Dlatego opieka profesjonalistów jest niezbędna do utrzymania ich zdrowia psychicznego i umożliwienia im przygotowania się do pomocy w następujących nagłych wypadkach.

Tworząc przestrzeń do wspólnej wymiany, członkowie zespołu mogą uporządkować to, czego doświadczyli, rozwinąć to i zbudować spójną narrację tego, co się wydarzyło. Ponadto tego typu dynamika sprzyja spójności zespołu i zwiększa jego poczucie własnej skuteczności.