Jak udzielić wsparcia emocjonalnego w 6 krokach

Jeśli chodzi o przeżywanie szczególnie śmierdzących chwil w naszym życiu, często o tym zapominamy Te negatywne emocje i uczucia są doświadczane w zupełnie inny sposób, jeśli mamy wsparcie reszta. Smutek, bezradność czy rozczarowanie nie muszą być przeżywane w odosobnieniu; jeśli żyjemy w społeczeństwie, to otrzymywanie pomocy i pomaganie innym.

W rzeczywistości to normalne, że kiedy widzimy, że ktoś jest w złym humorze, dostajemy impuls, by mu pomóc. Ale umiejętność udzielania wsparcia emocjonalnego niekoniecznie jest łatwai stosunkowo łatwo jest popełnić błędy.

• Powiązany artykuł: „Co to jest pierwsza pomoc psychologiczna?"

Wskazówki, jak udzielić wsparcia emocjonalnego

W kolejnych wierszach zobaczymy kilka wskazówek, jak udzielić wsparcia emocjonalnego w stosunkowo prostych krokach. Odpowiednie ich stosowanie wymaga trochę praktyki, ale z czasem i wysiłkiem są szanse, że zauważysz znaczną poprawę w sposobie pracy. pomóc innym lepiej poradzić sobie z ich złą sytuacją emocjonalną.

1. Wybierz odpowiedni kontekst

Wybór odpowiedniego czasu i miejsca jest warunkiem koniecznym i niewystarczającym, aby wiedzieć, jak udzielić wsparcia emocjonalnego.

Najważniejsze to być w momencie, który nie jest przejściowy, to znaczy, że szybko się nie skończy (na przykład przejazd windą), że nie jest silnie powiązane z ważnym doświadczeniem niezwiązanym z tym, co powoduje dyskomfort (na przykład zakończenie prezentacji na konferencji) Tak która pozwala zachować pewną prywatność.

Należy również wziąć pod uwagę fizyczne cechy miejsca. Dużo lepiej, jeśli jest to miejsce, w którym mało się rozprasza i gdzie komunikacja jest łatwa: wolna od hałasu, nagłych zmian itp.

• Możesz być zainteresowany: "14 najlepszych umiejętności miękkich zapewniających sukces w życiu"

2. Niech druga osoba udzieli wszelkich informacji, jakie chce

Ważne jest, aby nie naciskać na drugą osobę, aby przekazał nam wszystkie niezbędne informacje, aby dokładnie wiedzieć, jak się czują. Prosty fakt odczucia, że ​​presja jest jeszcze jedną przyczyną stresu co uwydatnia dyskomfort.

W przypadku, gdy zauważysz, że zamyka się w zespole, wystarczy dać jej możliwość większego otwarcia, wyrażając wprost, że może na ciebie liczyć w czymkolwiek to jest i że zauważa, że ​​nie zostanie osądzona.

Dla tych ostatnich konieczne jest zachowanie poważnej całości, wyrażającej empatię, oraz nie żartuj za dużo na temat możliwej przyczyny emocjonalnego bólu drugiej osoby. Błędem jest sugerowanie, że to, co sprawia, że ​​czujesz się źle, jest w rzeczywistości głupie, ponieważ z tej perspektywy nie można połączyć się z drugim.

3. Ćwicz aktywne słuchanie

Kiedy ta osoba mówi, ważne jest, abyś dał znak, że starasz się zrozumieć, co mówi i jakie są konsekwencje tego, co mówi. Uczciwość w kwestii tego, co sprawia, że ​​czujemy się źle, jest już czymś, co onieśmiela wiele osób, a jeśli nie czujesz, że robisz dużo, zachęty do zaakceptowania naszego wsparcia zanikają.

Aby to zrobić, ćwicz aktywne słuchanie i uczyń ten moment prawdziwie osobistą interakcją. symetryczny, w którym jedna osoba wyraża siebie, a druga wspiera ją i stara się zrozumieć, jak inny. Utrzymuj kontakt wzrokowy, komentuj bez przerywania, podsumować informacje podane przez drugą osobę itp.

• Możesz być zainteresowany: "Aktywne słuchanie: klucz do komunikowania się z innymi"

4. Potwierdź swoje emocje

Wyraźnie pokazuje, że wiesz, że to, co czujesz, ma sens, chociaż oczywiście nie czujesz tego samego. Jest to ważne, ponieważ w przeciwnym razie przyjmuje się za pewnik, że istnieje między wami rozłąka, ponieważ nie przeszliście dokładnie tego samego. Nie wyśmiewaj ich pomysłów ani uczuć, wręcz przeciwnie, pokaż, że wiesz, że mają powód do istnienia.

5. Porozmawiaj o swojej perspektywie

To często oczywiste, ale bardzo przydatne. To prawda, że ​​jeśli chodzi o udzielanie wsparcia emocjonalnego ważne jest to, co czuje osoba doświadczająca cierpienia emocjonalnego, ale prawdą jest też, że mówiąc o tym, w co wierzysz, dajesz do zrozumienia, że ​​jesteś zaangażowany w twoim przypadku i próbujesz ustalić paralele między tym, co ci się przydarzyło, a tym, co ci się kiedykolwiek przydarzyło ty. Ponadto ta perspektywa może pomóc ci spojrzeć na twoje doświadczenia z innego punktu widzenia.

Więc kiedy usłyszysz najważniejsze o jej sprawie, możesz przekazać jej tę krótką informację zwrotną, ale nie pozwól jej przejdź do zupełnie innego tematu: powinno to być coś, co wchodzi w akt wspierania cię przez zdarza się.

6. Wskaż możliwość przytulenia

Można dać początek że jeśli druga osoba tego chce, przytul się do siebie. Ale nie musisz prosić bezpośrednio ani wykonywać wyraźnego gestu, który pokazuje, że zamierzasz się przytulić, ponieważ jeśli nie chcesz, może to pozostawić nieprzyjemny posmak w ustach, gdy poczujesz się winny, jeśli odmówisz.

Zwykle najlepszą rzeczą jest coś bardziej subtelnego: kilka klepnięć w ramię lub plecy, które dają wymówkę, by się zbliżyć, a jeśli druga osoba chce, może zostać zamieniona w przytulenie. Niech druga osoba zrobi ten krok.