Czy komputery zastąpią psychologów?

W latach 60. naukowiec z MIT Joseph Weizenbaum opracował program komputerowy do symulacji sesji terapeutycznych humanista Carl Rogers.

Program ten przeprowadzał serię pytań otwartych, aby pacjent, widząc je przez ekran, mógł wyrazić swoje uczucia tak, jak zrobiłby to z terapeutą humanistą. Inicjatywa odniosła tak duży sukces, że wielu pacjentom trudno było zaakceptować myśl, że byli wchodzili w interakcję z programem komputerowym i wierzyli, że istnieje prawdziwa osoba wysyłająca im wiadomości.

Dzisiaj, tak zwana terapia komputerowa wykorzystuje wszystkie możliwości obecnego rozwoju technologicznego oferować coś podobnego do tego, co oferował program Weizenbaum. Czy komputery zastąpią psychologów, jeśli nadal będziemy stawiać na ten kierunek działania?

Terapia komputerowa

Do tej pory komputery były okazjonalnie wykorzystywane jako kanał terapii, czyli miejsce, w którym terapeuci i klienci lub pacjenci zostały znalezione przez Internet. Ta możliwość prawie zawsze była postrzegana jako ograniczona wersja sesji twarzą w twarz, dlatego gdy jest to możliwe, zaleca się fizyczne uczestnictwo w konsultacji psychologa.

Terapia komputerowa sprawia, że ​​komputery przestają być tylko kanałem i są aktywnymi agentami w procesie interakcji z człowiekiem.

Opiera się na wykorzystaniu programów komputerowych, które dostosowują się do tego, co robi dana osoba i odpowiednio oferują spójne reakcje. W pewnym sensie są one czymś w rodzaju interaktywnych poradników, z tą różnicą, że w tych ostatnich o wiele ważniejszy jest przekaz (bo to jedyna rzecz, która jest oferowana) i że w terapii komputerowej najważniejsza jest interakcja z osobą w czasie rzeczywistym.

Podobnie jak w psychoterapii, w terapii komputerowej osoba, która wchodzi w interakcję z pacjentem, nie mówi więcej niż pacjent (co miałoby miejsce w przypadku samopomocy), ale raczej Jego usługa polega raczej na zadawaniu pytań i reakcji, które powodują, że druga osoba zmienia się w sensie psychologicznym, na przykład poprzez poznawczą restrukturyzację Terapia poznawczo-behawioralna.

Jego zalety

Niewątpliwie posiadanie programu komputerowego zdolnego do przystosowania się do tego, co mówi się, może być interesujące jako forma samopomocy: zamiast samodzielnie zarządzać fragmentami tekstu z książki, używamy jako usługi programu, który pozwala nam wyrazić siebie i zastanowić się nad tym, co się z nami dzieje.

Sprawia to, że na przykład z tej usługi można korzystać prawie zawsze, wystarczy włączyć a komputer i że jest to stosunkowo tania usługa, jeśli porównamy ją z sesjami psychoterapia. Jednak te dwa czynniki nie czynią tej opcji substytutem zapytania. Zobaczmy dlaczego

Dlaczego komputer nie może być psychologiem

Pierwszą rzeczą, którą należy wyjaśnić, jeśli chodzi o zrozumienie, czym jest terapia komputerowa, jest to, że program komputerowy, przynajmniej z technologią, z której jest obecnie masz, zawsze będziesz miał dość ograniczoną zdolność do adaptacji i uczenia się na podstawie tego, co mówi ci prawdziwa osoba język.

To, co nas charakteryzuje, gdy mówimy, to to używamy słów i fraz bardzo elastycznie, używając tego samego terminu na wiele możliwych sposobów i powodując zmianę jego znaczenia w zależności od kontekstu.

Program komputerowy kryjący się za formą skomputeryzowanej terapii działa poprzez drzewo decyzyjne, czyli sekwencję działań który jest już z góry zaprogramowany i który w niektórych punktach jest podzielony na kilka równoległych tras, jak w księgach „wybierz własne przygoda".

Ten prosty fakt sprawia, że ​​terapia komputerowa nie jest porównywalna z prawdziwą psychoterapią, a tym samym jest bliższa samopomocy: komputer nie może zrozumieć pełnego zakresu myśli, uczuć i działań osoby; zinterpretuje je dopiero, zaczynając od bardzo ograniczonego schematu przetwarzania. Komputer „zmusi” zebrane informacje o nas do dopasowania się do jego predefiniowanych schematów, podczas gdy że psychoterapeuta ma wystarczającą wrażliwość, aby całkowicie dostosować swoje zachowanie behavior oryginały.

Nawiasem mówiąc, ta zdolność nie jest w zasadzie typowa dla terapeutów: odpowiada ogólnie ludziom.

Jak korzystać z sesji z komputerem?

Podsumowując, terapia komputerowa może być zawsze ciekawą opcją jako uzupełnienie terapii realnej biorąc pod uwagę, że komputery nie potrafią wczuć się ani „czytać między wierszami” tego, co robi człowiek human real. Dlatego możemy rozumieć tę usługę jako bardziej rozwiniętą formę samopomocy w którym pozostawia się pewien margines na udział osoby.

Chociaż ta opcja jest bardzo tani, ponieważ program komputerowy można sprzedawać wiele razy przy minimalnych kosztach przy użyciu tej samej własności intelektualnej pozostaje czas i miejsce na spotkanie z psychoterapeutą z krwi i kości ważne, aby zarówno działaniom, jak i procesom psychicznym pacjenta mógł odpowiadać umysł tak złożony i zmienny jak jej.