Efekt Zeigarnika: mózg nie wspiera pozostawania w połowie

Telewizja i filmy pełne są niedokończonych historii, które sprawiają, że czujemy się w napięciu. Rozdziały, które kończą klifowe wieszaki, aby zachęcić nas do śledzenia na bieżąco tego, co się wydarzy, historie paralele, które rozwijają się w zrywach i początkach, druga, trzecia i czwarta część filmu, itp.

Podobnie dzieje się z projektami, które pozostawiamy niedokończone. Ogólnie, uczucie, że nie widziałem czegoś skończonego, co zostało rozpoczęte pozostawia nieprzyjemne uczucie. Dlaczego? Aby to zrozumieć, możemy odwołać się do zjawiska zwanego Efekt Zeigarnika.

Czym jest efekt Zeigarnika?

Na początku XX wieku sowiecki badacz o imieniu Bluma zeigarnik Pracowałem z psychologiem Kurt Lewin kiedy zwrócił uwagę na coś bardzo ciekawego, co zaobserwował: kelnerzy zdawali się pamiętać zamówienia stołowe, które nie zostały jeszcze obsłużone lub opłacone za lepsze niż te, które już zostały dokonane.

To jest pamięć kelnerów wydawało się dawać wyższy priorytet wywoływaniu informacji o niedokończonych zamówieniach, niezależnie od tego, czy zostały rozpoczęte wcześniej czy później niż te, które już zostały dostarczone i zapłacił.

Łatwiej gubiły się wspomnienia o zrealizowanych zamówieniach.

Bluma Zeigarnik postanowiła eksperymentalnie zweryfikować, czy wspomnienia o niedokończonych procesach są lepiej przechowywane w pamięci niż te z innych projektów. Wynikiem tej linii badań podjętych w latach dwudziestych jest to, co obecnie znane jest jako Efekt Zeigarnika.

Eksperymentowanie z pamięcią

Badanie, które rozsławiło efekt Zeigarnika, przeprowadzono w 1927 roku. W tym eksperymencie grupa ochotników musiała kolejno wykonać serię 20 ćwiczeń, takich jak zadania matematyczne i kilka zadań manualnych. Ale Bluma Zeigarnik nie była zainteresowana występem uczestników ani tym, jak skutecznie wykonali te małe testy. Po prostu, skupił się na wpływie przerwania tych zadań na mózgi uczestników.

Aby to zrobić, zmusił uczestników do zaprzestania rozwiązywania testów w pewnym momencie. Później, odkryli, że ci ludzie pamiętają lepsze dane dotyczące testów, które zostały pozostawione w połowiebez względu na rodzaj ćwiczeń, które wymagały rozwiązania. .

Efekt Zeigarnika został wzmocniony wynikami tego eksperymentu. Efekt Zeigarnika uznano więc za tendencję do lepszego zapamiętywania informacji o niedokończonych zadaniach. Ponadto badania Blumy Zeigarnik zostały ujęte w teorię pola Kurta Lewina i miały wpływ na Teoria Gestalt.

Dlaczego efekt Zeigarnika jest istotny?

Kiedy Psychologia kognitywistyczna Pod koniec lat pięćdziesiątych zainteresowanie nowego pokolenia badaczy ponownie zwróciło się w kierunku badań nad pamięcią i uwzględniono efekt Zeigarnika. Wnioski wyciągnięte przez Blumę Zeigarnik z tego eksperymentu zostały rozszerzone na dowolny proces uczenia się. Na przykład postawiono hipotezę, że skuteczna metoda badania powinna zawierać pewne przerwy, aby procesy umysłowe zaangażowane w pamięć dobrze przechowywały informacje.

Ale efekt Zeigarnika był wykorzystywany nie tylko w edukacji, ale we wszystkich tych procesach, w których ktoś musi się czegoś „nauczyć”, w najszerszym tego słowa znaczeniu. Na przykład, W świecie reklamy zainspirowała pewne techniki oparte na napięciu związanym z marką lub produktem.: zaczęli tworzyć reklamy oparte na historii, która jest przedstawiana w kawałkach, jak w ratach, aby stworzyć potencjał klienci dobrze zapamiętują markę i przekształcają zainteresowanie, które odczuwają, wiedząc, jak historia jest rozwiązana przez zainteresowanie produktem, który jest oferuje.

Efekt Zeigarnika i dzieła fikcyjne

Reklamy są bardzo krótkie i dlatego mają niewielkie pole manewru, aby tworzyć głębokie historie i które wzbudzają zainteresowanie, ale nie dzieje się tak w przypadku dzieł fikcji, które znajdujemy w książkach lub w ekrany. Efekt Zeigarnika służył również jako punkt wyjścia do osiągnięcia czegoś, czego chce wielu producentów beletrystyki: buduj lojalność odbiorców i buduj grono żarliwych zwolenników opowiadanej historii.

Zasadniczo chodzi o ułatwianie, aby ludzie byli gotowi poświęcić znaczną część swojej uwagi i pamięci na wszystko, co ma związek z tym, co się mówi. Efekt Zeigarnika jest dobrym sposobem na osiągnięcie tego, ponieważ wskazuje, że informacje o historiach, które jeszcze nie zostały odkryta w całości pozostanie bardzo żywa w pamięci opinii publicznej, dzięki czemu łatwo będzie o niej myśleć w każdej chwili kontekst i generowanie korzystnych efektów ubocznych: fora dyskusyjne, na których spekuluje się, co się stanie, teorie stworzone przez wentylatory itp.

Brak dowodów na wykazanie efektu Zeigarnika

Pomimo znaczenia, jakie efekt Zeigarnika miał poza środowiskiem akademickim, prawda jest taka, że ​​nie jest wystarczająco udowodnione, że istnieje jako element normalnego funkcjonowania pamięci functioning. Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że metodologia stosowana w badaniach psychologicznych w latach 20. nie spełniała gwarancji, jakich można by oczekiwać od tej dziedziny. w dzisiejszych czasach, a po drugie dlatego, że próby powtórzenia eksperymentu Blumy Zeigarnik (lub podobnego) przyniosły odmienne wyniki, które nie wskazują w jednym kierunku jasny.

Możliwe jednak, że efekt Zeigarnika istnieje poza mechaniką przechowywania pamięci. i ma więcej wspólnego z ludzką motywacją i jej sposobem interakcji z pamięcią. W rzeczywistości wszystko, co zapamiętujemy lub staramy się zapamiętać, ma wartość przypisaną w zależności od zainteresowania, jakie mają dla nas informacje, które staramy się włączyć do naszej pamięci. Jeśli coś nas bardziej zainteresuje, pomyślimy o tym więcej razy, a to z kolei jest sposobem na wzmocnienie wspomnień poprzez mentalne „przeglądanie” tego, co zapamiętaliśmy wcześniej.

Krótko mówiąc, aby zastanowić się, czy efekt Zeigarnika istnieje, czy nie, należy wziąć pod uwagę znacznie więcej czynników niż sama pamięć. Jest to wniosek, który nie pozwala odłożyć sprawy na bok, ale przecież najprostsze wyjaśnienia są też najbardziej nudne.