10 kluczy do sukcesu w dziale HR

Dział Human Resources organizacji to jeden z podstawowych aspektów pozwalających na prawidłowe funkcjonowanie firmy.

Jednak często masz zbyt uproszczony pogląd na zadania, które się w nim odbywają, zakładając, że wszystko jest zredukowane doboru personelu, okresowego szkolenia i przejmowania niektórych zadań administracyjnych związanych z pracownicy.

Nic nie jest dalsze od rzeczywistości. W ramach działu HR mogą występować (i w zasadzie zawsze tak jest w przypadku średnich i dużych firm) procesy zróżnicowana i czasem bardzo złożona praca, ponieważ dotyczy elementu, który zawiera największy potencjał w każdej organizacji: ludzie.

Mając to na uwadze, w całym tym artykule znajdziesz szereg podstawowych zasad, które każdy dział HR powinien wziąć pod uwagę HR.

• Powiązany artykuł: „7 funkcji i ról psychologów biznesu”

Klucze do sukcesu w dziale HR w firmie

To kilka z najważniejszych elementów, aby dział HR działał prawidłowo i obejmował wszystkie obszary pracy organizacji.

1. Duży nacisk na zapobieganie zagrożeniom zawodowym

To nie tylko kwestia przestrzegania przepisów: miejsce, w którym pracownicy spędzają dużo czasu, nie mogą sobie pozwolić na niezapewnienie swojej integralności w każdy możliwy sposób.

Nie wspominając o tym, że jeśli miejsce pracy jest postrzegane jako samoistnie zagrażające ze względu na warunki, w jakich się znajduje Niewiele lub nic nie można zrobić, aby to zrekompensować pod względem satysfakcji i predyspozycji do posiadania mentalności zespół.

2. Nie zapominaj o znaczeniu nieformalnych relacji

Nieformalne relacje nawiązane między ludźmi organizacji są równie ważne lub nawet ważniejsze niż formalne relacje, które pozostają na papierze, odzwierciedlone w strukturze schematu organizacyjnego.

Zapominanie o tym aspekcie rzeczywistości firm oznacza odwrócenie się plecami od dynamiki, która tworzy klimat pracy, pojawianie się konfliktów w miejscu pracy, przepływy informacji wykorzystywane do pracy, itp.

Dlatego dobrze poznaj te relacje pomaga zarówno w wykrywaniu możliwości, jak i wykrywaniu problemów na czas, takich jak:: systemy awansu, w których zawsze powstają, formy pracy sprzyjające konfliktom i szerzenie plotek, aby kogoś skrzywdzić, wpływowych ludzi, którzy mają za dużo filozofii pracy nachalny itp.

3. Nie zakładaj, że wszystkie zachęty muszą być niedrogie

Prawdą jest, że zwiększenie bodźców ekonomicznych jest zwykle stosunkowo bezpiecznym zakładem, w tym sensie, że zwykle nie stwarza nowych problemów, jeśli już ich nie ma.

Czasami jest to jednak wydatek nieefektywny i założyć, że domyślnie wszystkie systemy motywacyjne muszą być na tym oparte Oznacza to utratę możliwości, jeśli chodzi o łączenie się z pracownikami lub tworzenie społeczności z zachęt, które mogą być równie lub bardziej stymulujące niż te oparte na pieniądzach. Musimy również ocenić inne opcje dostosowane do wartości i źródeł motywacji osób tworzących organizację.

4. Wyjdź poza rozmowy kwalifikacyjne

Rozmowy kwalifikacyjne nie są jedynymi zasobami dostępnymi dla specjalistów HR podczas przeprowadzania procesów selekcji personelu; na szczęście istnieje wiele narzędzi, które można dostosować do różnych potrzeb.

5. Opracuj dobre metody oceny wyników

W tym nie ma magicznych przepisów: każda organizacja musi stosować własne sposoby oceny wydajność pracowników, biorąc pod uwagę ich cechy i cele w zakresie wydajność. W rzeczy samej, istnieje szereg kryteriów i zasad, od których specjaliści HR mogą zacząć ustalać własną formułę.

6. Mieć sprawny system baz danych

Może wydawać się to proste, ale niepowodzenia w tym zakresie oznaczają utratę dużego pola manewru i zwinności w zarządzaniu informacjami o pracownikach.

7. Miej dobrą metodę analizy pracy

Analiza pracy służy wielu rzeczom. Na przykład, aby dowiedzieć się, jakiego profilu kandydata szukać podczas wystawiania ofert pracy i wybierania osób, aby people wykrywanie błędów ergonomicznych lub przepływów pracy w łańcuchu zadań zespołowych lub przewidywanie możliwych zagrożeń tego typu posługi.

• Możesz być zainteresowany: „Wywiad wykonawczy: co to jest, cechy, zalety i wady”

8. Twórz zorientowane na cel plany treningowe

Działy HR, które realnie pomagają zaspokoić potrzeby organizacji i jej pracowników, nie zadowalają się tworzeniem programów szkoleniowych „które brzmią dobrze ”: obawiają się, że te inicjatywy edukacyjne i / lub szkoleniowe odpowiadają konkretnym celom, które pasują do kontekstu, w którym są Pracuje.

Innymi słowy, muszą być zaprojektowane z uwzględnieniem funkcji, które ci, którzy przeszli przez ten proces przygotowania, muszą wiedzieć, jak je wykonać po zakończeniu.

9. Dowiedz się, jak ustanowić odpowiednie kanały komunikacji

W wielu organizacjach, zawierając wiele osób, często popełnia się błąd zakładając, że wszyscy pracownicy się dowiedzą spontanicznie wszystkiego, co muszą wiedzieć, aby dobrze wykonywać swoją pracę lub zaangażować się w działania, które mają miejsce w firmie.

To poważny błąd, który stale powoduje problemy, więc zamiast łatać po nieporozumieniach, musisz się upewnić, że że istnieje już stały i płynny system komunikacji, który jest częścią struktury organizacja.

10. Nie zapomnij o drobnych szczegółach zarządzania administracyjnego

Tak, to prawda, że ​​część zadań, które odbywają się w dziale HR, to pozornie proste zadania oparte na tzw. „papierkowej robocie”. Nie można jednak zapominać, że jeśli ten obszar pracy nie zostanie opanowany, wszystko inne jest niemożliwe.

Z tego powodu musimy mieć profesjonalistów przygotowanych, aby zawsze wiedzieć, co robić w tym zakresie, nie pozostawiając miejsca na niejasności i ufając, że wszystko jest w porządku, nawet przez przypadek.

Chcesz szkolić się w Zasobach Ludzkich?

Jeśli myślisz o specjalizacji w obszarze Human Resources lub w jednym z jego poddziałów, z pewnością zainteresuje Cię studia magisterskie w zakresie selekcji i zarządzania talentami na Uniwersytecie w Maladze (UMA).

W tym post-uniwersyteckim programie profesjonalizacji i specjalizacji można nauczyć się wszystkiego, co dotyczy procesów selekcji, szkolenia i kreowania rozwoju organizacji, a w niej współpracują odpowiedzialni za wiele głównych firm obecnych w Hiszpanii: Leroy Merlin, Meliá Hotels International, Telefónica, Randstad oraz jeszcze. Więcej informacji o Mistrzu znajdziesz w ta strona.