Efekt Dunninga-Krugera; kiedy ignoranci myślą, że są najmądrzejsi

Czy uważasz, że jesteś dobry w szacowaniu własnych umiejętności i wiedzy? Nie znamy cię, ale są badania, które sprawiają, że myślimy, że nie, nie jesteś w tym zbyt dobry.

Efekt Dunninga-Krugera: im mniej wiemy, tym mądrzejsi myślimy, że jesteśmy

Efekt Dunninga-Krugera uczy nas, że ludzie z mniejszymi umiejętnościami, zdolnościami i wiedzą mają tendencję do przeceniania umiejętności i wiedzy, którą faktycznie posiadają i na odwrót. W ten sposób niedoceniani są najbardziej zdolni i kompetentni. Jak wytłumaczysz to dziwne zjawisko?

Nieudolny przestępca, który próbował być niewidzialny z sokiem z cytryny

W połowie lat 90. wytrzymały 44-latek z Pittsburgha, obrabował dwa banki miasta w biały dzień, bez żadnego stroju czy maski zakrywającej twarz. Jego zbrodnicza przygoda zakończyła się w ciągu kilku godzin od popełnienia obu napadów, podczas jego występku.

Po aresztowaniu McArthur Wheeler wyznał, że nałożył na twarz sok z cytryny, ufając, że sok sprawiłby, że wydawałby się niewidoczny dla kamer. „Nie rozumiem, użyłem soku z cytryny” – wypalił między szlochami, gdy został aresztowany przez policję.

Później okazało się, że niespotykany pomysł na sok był sugestią, którą dwóch przyjaciół Wheelera wyjaśniło kilka dni przed napadem. Wheeler przetestował pomysł, nakładając sok na twarz i robiąc zdjęcie, aby upewnić się, że jest skuteczny. Jego twarz nie pojawiła się na zdjęciu, prawdopodobnie dlatego, że kadrowanie tego samego było niezdarny i skupia się na suficie pokoju zamiast na twarzy pokrytej sokiem cytrynowy. Nie zdając sobie z tego sprawy, Wheeler zaakceptował, że pozostanie niewidzialny podczas napadu.

Kilka miesięcy później profesor psychologii społecznej na Cornell University David Dunning nie mógł uwierzyć w historię nieustraszonego Wheelera i soku z cytryny. Zaintrygowany sprawą, a zwłaszcza niekompetencją sfrustrowanego złodzieja, zaproponował przeprowadzenie śledztwa z wcześniejszą hipotezą: Czy to możliwe, że mój własny? niekompetencja uczyniła mnie nieświadomą tej samej niekompetencji?

Hipoteza nieco naciągana, ale mająca dużo sensu. Aby przeprowadzić badanie w celu ustalenia, czy hipoteza jest prawdziwa, Dunning wybrał błyskotliwego ucznia, Justina Krugera, w celu znalezienia danych potwierdzających lub obalających tę ideę. To, co znaleźli, zaskoczyło ich jeszcze bardziej.

Dochodzenie

W sumie przeprowadzono cztery różne badania, biorąc za próbę studentów Cornell University School of Psychology. Kompetencje przedmiotów z zakresu gramatyka, logiczne rozumowanie Tak humor (co można zdefiniować jako umiejętność wykrywania tego, co zabawne).

Uczestników badania pytano kolejno, w jaki sposób oceniają swój stopień kompetencji w każdej z wymienionych dziedzin. Następnie musieli odpowiedzieć na test pisemny w celu sprawdzenia ich prawdziwa konkurencja w każdym z obszarów.

Wszystkie dane zostały zebrane, a wyniki porównane, aby sprawdzić, czy znaleziono jakikolwiek sens korelacji. Jak możesz sobie wyobrazić, znaleziono bardzo istotne korelacje.

Naukowcy odkryli, że im większa niekompetencja podmiotu, tym mniej był tego świadomy. W przeciwieństwie do tego, najbardziej kompetentnymi i zdolnymi podmiotami byli ci, którzy paradoksalnie najbardziej nie doceniali swoich kompetencji.

Dunning i Kruger upublicznili wyniki i wnioski ze swojego interesującego badania. Tutaj możesz sprawdzić oryginalny papier:

• “Niewykwalifikowani i nieświadomi: jak trudności w rozpoznaniu własnej niekompetencji prowadzą do zawyżonej samooceny„(Tłumaczenie: „Ludzie bez umiejętności i nieświadomi tego: jak trudności w wykryciu własnej niekompetencji prowadzą nas do przeceniania naszego obrazu siebie”).

Wnioski z badania Dunninga-Krugera

Wyniki rzucone przez papier naukowy można podsumować w serii wniosków. Możemy założyć, że dla określonej kompetencji lub w odniesieniu do pewnego obszaru wiedzy osoby niekompetentne:

1. Nie są w stanie rozpoznać własnej niekompetencji.
2. Zwykle nie są w stanie rozpoznać kompetencji innych ludzi.
3. Nie są w stanie uświadomić sobie, jak niekompetentni są w danej dziedzinie.
4. Jeśli zostaną przeszkoleni w celu zwiększenia swoich kompetencji, będą w stanie rozpoznać i zaakceptować swoją dotychczasową niekompetencję.

Więcej ignorancji, więcej postrzeganej inteligencji

W konsekwencji osoba, która szczyci się tym, że umie śpiewać jak anioł, ale jego „koncerty” są zawsze opuszczone, jest wyraźnym przykładem efektu Dunninga-Krugera. Zjawisko to możemy zaobserwować również wtedy, gdy eksperci z danej dziedziny wypowiadają opinie oraz świadome i spokojne rozważania na dany problem, podczas gdy ignoranci w tej sprawie uważają, że mają absolutne i proste odpowiedzi na te same pytania.

Czy znasz jakiegoś specjalistę w dziedzinie? Lekarstwo? Z pewnością będzie w stanie opowiedzieć, jak się czuje, gdy pacjent decyduje się na lek bez recepty przez lekarza, opierając się na błędnym pomyśle, że jako pacjent „już wiesz, co idzie dobrze, a co nie”. Samoleczenie w tym przypadku jest kolejnym wyraźnym przykładem efektu Dunninga-Krugera.

Dlaczego to zjawisko występuje?

Jak podkreślają Dunning i Kruger, to nierealna percepcja Dzieje się tak dlatego, że umiejętności i kompetencje niezbędne do wykonania czegoś dobrze są właśnie umiejętnościami wymaganymi, aby móc dokładnie oszacować swoje wyniki w zadaniu.

Weźmy kilka przykładów. W przypadku, gdy moja pisownia jest wyjątkowo zła, moja wiedza niezbędna do wykrycia, że ​​mój poziom w Pisownia jest bardzo niska, a zatem aby móc poprawić swoje wyniki, należy dokładnie poznać zasady ortografia. Tylko dzięki znajomości przepisów na piśmie mogę uświadomić sobie swoją niekompetencję lub w przypadku, gdy: uświadamia mi to trzecia osoba, ostrzegając mnie o błędach ortograficznych, które popełniłem podczas pisania a tekst. Wykrycie mojego braku umiejętności w tym zakresie nie naprawi automatycznie moich braków w tym zakresie; tylko uświadomi mi, że moje umiejętności wymagają więcej uwagi. To samo dzieje się z każdą inną dziedziną wiedzy.

W odniesieniu do osób, które nie doceniają swoich zdolności i umiejętności, można powiedzieć, że dzieje się tak ze względu na efekt fałszywy konsensus: Mają tendencję do myślenia, że ​​„każdy robi to samo”, zakładając tym samym, że ich umiejętności mieszczą się w granicach przeciętnej. Jednak w rzeczywistości jego zdolności są wyraźnie lepsze.

Refleksja nad efektem Dunninga-Krugera

Jeśli możemy się czegokolwiek nauczyć z efektu Dunninga-Krugera, to tego, że nie powinniśmy zwracać większej uwagi, gdy ktoś mówi nam, że jest w czymś „bardzo dobry” lub że „dużo wie” o tym lub innym. Będzie to zależeć od tego, jak ta osoba ocenia własne umiejętności, które mogą być błędne w taki czy inny sposób: dobra, bo przeceniana, dobra, bo niedoceniana ich możliwości.

Jeśli chodzi o znalezienie i zatrudnienie osoby, która zajmuje się złożonym obszarem, o którym nie mamy zbyt wielu wyobrażeń ( informatyk, architekt, doradca podatkowy…) brakuje nam niezbędnej wiedzy, aby ocenić ich poziom kompetencji w zakresie materia. Dlatego tak cenne jest zasięgnięcie opinii byłych klientów lub znajomych, którzy znają ten konkretny obszar.

Ciekawostką tego efektu psychologicznego jest to, że w dodatku ci niekompetentni ludzie „nie tylko dochodzą do wniosków błędnych decyzji i podejmować złe decyzje, ale ich niekompetencja nie pozwala im zdać sobie z tego sprawy”, zwracają uwagę Dunning i Krugera.

Z tej refleksji inna jest równie lub ważniejsza. Czasami odpowiedzialność za niepowodzenia, których doświadczamy przez całe życie, nie wynika z innych ludzi lub pecha, ale z siebie i swoich decyzje. W tym celu powinniśmy przeprowadzić ćwiczenie z samoocena kiedy napotykamy jedną z tych przeszkód w projekcie lub pracy, w której jesteśmy zanurzeni.

Absolutnie nikt nie jest ekspertem we wszystkich dyscyplinach wiedzy i dziedzinach życia; wszyscy mamy braki i wiele rzeczy ignorujemy. Każda osoba ma pewien potencjał do poprawy w dowolnym momencie swojego życia: błędem jest zapominanie o tym punkcie.