Syndrom wypalenia empatii

Empatia jest cechą niezbędną pracownikom służby zdrowia, zwłaszcza psychologów, ale to może stać się mieczem obosiecznym.

Ta cecha jest definiowana jako zdolność osoby do „postawienia się w sytuacji” innej osoby, lepszego jej zrozumienia i udzielenia najbardziej odpowiedniej porady w ich sytuacji. Dla psychologów ważna jest empatia; Jednakże, biorąc pod uwagę, że jest to miecz obosieczny, stosowanie go w nadmiernych ilościach przynosi reperkusje dla interwenienta. W tym artykule porozmawiamy o jednej z tych konsekwencji, nazwany syndromem empatii wypalenia, a także jego skutki.

• Powiązany artykuł: „Empatia, znacznie więcej niż postawienie się w czyjejś sytuacji"

Czym jest wypalenie empatii?

W ostatnich latach użycie terminu wypalenie wzrosło w odniesieniu do faktu, że dana osoba jest już „wypalona” tak dużą ilością pracy i stresu. To wyczerpanie fizyczne, psychiczne i emocjonalne emotional. Oznacza to, że nadszedł czas na przerwę i relaks. Ten syndrom dotyczy każdego, kto ma pracę lub jest studentem, ponieważ ma codzienne obciążenie pracą i jest pod wpływem stresu.

Coś podobnego dzieje się w zawodach medycznych, zwłaszcza tych, którzy mają stały kontakt z pacjentami, którzy doświadczają lub przeszli bardzo stresujące doświadczenia. Jest znany jako syndrom wypalenia empatii lub zmęczenie współczuciem, termin zaproponowany przez psychologa Charlesa Figleya w ramach Psychotraumatologii. Jest to konsekwencja emocjonalnych pozostałości radzenia sobie z ludźmi, którzy mają lub przechodzą przez traumatyczne sytuacje.

Objawy

Objawy tego zespołu dzielą się na 3 grupy.

1. Ponowne eksperymentowanie

Może pojawić się nierozwiązane traumatyczne doświadczenie związane z konfliktem pacjenta. Ruminacje myśli o wydarzeniu i pojawiają się retrospekcje.

• Możesz być zainteresowany: "Ruminacje: irytujące błędne koło myśli"

2. Unikanie i stępienie afektywne

Stres może się kumulować sesja po sesji, jeśli nie masz wymaganej inteligencji emocjonalnej lub sytuacji Pacjenci, z którymi masz do czynienia, są bardzo silni, co może powodować nasycenie emocjonalne, drażliwość i frustrację. Unikanie pewnych miejsc, sytuacji lub osób, które przypominają mu o traumatycznym wydarzeniu. Może prowadzić do izolacji lub zaniedbania relacji międzyludzkich.

W przypadku psychologów odpowiedzialnych za udzielanie Pierwsza pomoc psychologicznaWynika to z dużego narażenia na czynniki ryzyka podczas ich pracy.

3. Nadpobudliwość lub nadpobudliwość

Ciągłe uczucie zmęczenia, niepokoju, poczucia winy lub wstydu. Mogą również wystąpić problemy ze snem, trudności z koncentracją, panika i skrajne podniecenie spowodowane małymi bodźcami.

Zalecenia dotyczące radzenia sobie z tym emocjonalnym kryzysem

Syndrom może pojawiać się progresywnie lub może być nagły, jak bomba, której wybuch zależy tylko od czasu, który upływa. Dlatego ważne jest, aby nauczyć się rozpoznawać oznaki i objawy, aby wiedzieć kiedy podjąć decyzję o przerwie i wdrożeniu wskazówek dotyczących samoopieki?. Niezwykle ważne jest, aby prowadzić terapię lub zajmować się pacjentami, aby interweniujący mieli dobre zdrowie psychiczne.

Niektóre zalecenia dotyczące samoopieki interwenientów to:

• Trening psychoedukacyjnydla rozwoju odporności oraz narzędzia do radzenia sobie z dodatkowym codziennym stresem związanym z narażeniem na czynniki ryzyka.
• Mieć techniki relaksacyjne lub medytacja.
• Czy zajęcia rekreacyjne całkowicie odłączony od pracy.
• Wiedza, jak poprosić o wsparcie, gdy tylko zauważysz nietypowe objawy.
• Poznaj sytuacje, które wyzwalają wysoki poziom stresu i prowadzą do wrażliwości.
• Nie przepracuj się ani ze sprawami, o których wiedzą, że nie będą w stanie skutecznie się nimi zająć.

Jako pracownicy służby zdrowia ważne jest, aby uznać i zaakceptować, że od czasu do czasu potrzebne jest również wsparcie psychologiczne i przerwa od codziennych czynności. Problem polega na tym, że wielokrotnie realizowany jest „podwójny program”, nienormalne objawy są bez problemu identyfikowane u każdego pacjenta, ale nie w przypadku samego siebie. Dlatego należy zachęcać do samoświadomości i wdrażania profilaktycznych środków samoopieki.