Como é a primeira sessão de psicoterapia online?

Cada vez mais, a psicoterapia online está surgindo como a opção preferida de muitos clientes e pacientes que acolhem as vantagens desta modalidade de intervenção psicológica.

Isso não é surpreendente, dado que a liberdade que ele oferece e a facilidade de acesso ao consultório do psicólogo pela internet são fatores dos quais muitos se beneficiam. As limitações de tempo e espaço não precisam nos pesar quando se trata de acessar os serviços de psicoterapia.

No entanto, é frequente que a ideia de fazer terapia pela Internet seja um pouco confusa para quem pensa em optar por esta opção e não estão muito familiarizados com as opções fornecidas pelo formato remoto suportado pelas novas tecnologias do interconexão. Vamos ver, então, como é a primeira sessão de terapia online.

• Artigo relacionado: "Como funciona a psicoterapia online?"

É assim que começa a primeira sessão de psicoterapia online

No início, o que distingue a psicoterapia online da presencial é mínimo. O estabelecimento de contato entre o terapeuta e o paciente é fundamentalmente o mesmo em ambos os casos, já que atualmente a maior parte dos primeiros as etapas para o estabelecimento da comunicação ocorrem na Internet, seja por meio do site do psicólogo ou de um diretório de psicólogos. É, em resumo, uma mensagem de e-mail ou um telefonema.

A partir daí, o profissional pode considerar a possibilidade de terapia online ou presencial, ou também pode ser o caso de o potencial paciente expressar a intenção de usar apenas o formato online.

Em qualquer caso, nem sempre se deve ter em mente que mesmo que o atendimento seja feito online, o serviço será prestado por um profissional de saúde claramente identificado por nome, sobrenome e número de colegiado, não por um programa de computador ou por uma interface virtual não relacionada a qualquer componente humano.

Miguel Angel Rizaldos, especialista em terapia online com mais de 25 anos de experiência e um dos pioneiros na utilização desta modalidade na Espanha, destaca que esta modalidade de a terapia está sujeita aos mesmos padrões de qualidade que o atendimento presencial em consulta física, e os mesmos psicólogos que podem atender por meio Internet são treinados para praticar cara a cara- O tipo de serviço é o mesmo, mudando apenas o meio em que é prestado.

Ao mesmo tempo em que o dia e a hora da primeira sessão de terapia psicológica online são estabelecidos, o paciente você recebe instruções simples sobre o que fazer para iniciar a sessão, que acontecerá por vídeo conferência.

Explorando o problema

Assim que a conexão é iniciada, tanto o profissional quanto o paciente têm em suas telas de computador uma imagem ao vivo do que a webcam da outra pessoa captura, que aponta para o rosto: tanto a imagem quanto o som.

A videoconferência é a base da terapia online, pois oferece um contexto no qual ambas as partes podem compartilhar elementos de comunicação verbal como não verbal, e também dá a possibilidade de compartilhar conteúdo audiovisual em tempo real (o que pode ser útil em várias fases do terapia).

Nos primeiros minutos do início do que tecnicamente pode ser considerada a primeira sessão de psicoterapia online, são feitas as apresentações formais. Esta fase se destina a criar um fluxo de comunicação em que os pacientes se sintam confortáveis. Em seguida, o paciente, convidado pelo profissional, explica o que procura ou qual é o seu problema.

Esta explicação não precisa ser muito preparada e pode ser relativamente espontânea e improvisado, pois mais tarde o paciente e o terapeuta negociarão muito o estabelecimento de metas mais concreto.

Em qualquer caso, é importante notar que essas explicações não são dadas "na frente das câmeras", uma vez que a sessão Acontece não olhando para a câmera (o que seria desconfortável para muitas pessoas, mas para o terapeuta). O próprio formato online é projetado para ser uma interação muito semelhante ao que ocorreria se vocês estivessem na mesma sala.

Por outro lado, apesar de nesta fase da terapia o paciente possuir muitas informações sobre o caso e o o terapeuta ainda não tem, o último geralmente intervém com frequência para ajudar o paciente a estruturar sua explicações. Se necessário, o paciente pode compartilhar vídeos ou fotos para fornecer mais informações sobre seu caso, desde que esses documentos não violem a privacidade de outras pessoas.

• Você pode estar interessado: "Tipos de terapias psicológicas"

Uma sessão remota, mas não impessoal

A maior parte desta primeira sessão de videoconferência, que geralmente dura menos de uma hora, é dedicado ao paciente explicando e comunicando suas preocupações e aspirações relacionados ao problema ou precisam ser resolvidos.

O profissional atua como um guia para fazer essas explicações irem para uma ou outra área da vida, mas não dá ordens ou interrompe abruptamente a outra pessoa sem dar a oportunidade de continuar explicando. Miguel Ángel Rizaldos lembra que o facto de haver um biombo não é, em caso algum, desculpa para oferecer um tratamento mais distante e impessoal ao paciente, mas um recurso a ser utilizado para permitir um tipo de comunicação que melhor se adapte à disponibilidade de ambas partes.

Claro, os psicólogos assumem um papel profissional e não tentam se passar por amigos do paciente, mas que Isso não significa que eles não sejam empáticos e próximos, nem que tomem decisões relevantes de uma forma totalmente relevante unilateral. A criação de compromissos terapêuticos consensuais é sempre buscada, que permitem avançar a terapia. Assim, a primeira sessão de terapia online termina apontando para os objetivos da próxima sessão, na qual um recapitula o que foi posto em comum no primeiro e aprofunda as propostas para começar a caminhar em direção aos objetivos fixo.

Referências bibliográficas:

• Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, ed. Aconselhamento online: um manual para profissionais de saúde mental. Amsterdã: Acadêmico.
• Zelvin, E. (2004). Habilidades de aconselhamento online Parte I: Estratégias de tratamento e habilidades para realizar aconselhamento online. Academic Press.