Os 5 tipos de atendimento psicológico online

Com o surgimento da crise do coronavírus, a psicoterapia online ganhou muita popularidade tanto para as opções que oferece sem ter que sair de casa para obter ajuda profissional, como para problemas de saúde mental associados a este crise.

No entanto, os serviços de psicologia online são muito mais variados do que podem parecer e não se limitam ao campo da psicoterapia.

É por isso que neste artigo iremos revisar os diferentes tipos de atendimento psicológico pela Internet.

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Diferentes tipos de serviços em psicologia online

Vamos ver quais são as vantagens de poder ter ajuda online e todos os serviços que um centro A psicologia online pode oferecer indivíduos e grupos de pessoas e O negócio.

1. Psicoterapia online individualizada

É a modalidade de apoio psicológico online mais exigida e também a mais conhecida. Fundamentalmente, consiste em um processo de psicoterapia de várias sessões e que visa ajudar um paciente a superar um determinado problema, que pode ou não estar relacionado a um distúrbio psicológico.

Nesse sentido, é praticamente igual ao clássico “vai ao psicólogo” realizado pessoalmente, a única coisa que muda é que profissional e paciente não precisam estar na mesma sala graças à tecnologia de videochamada que temos no presente. Além disso, foi demonstrado que sua eficácia é a da psicoterapia face a face.

2. Assistência para casais e famílias

Outro tipo de serviço de psicologia online é oferecido a famílias e casais com problemas de relacionamento.. Assim, a assistência psicológica à distância auxilia pessoas envolvidas em relacionamentos de namoro ou casamento, ou membros de uma família que podem ou não viver juntos. Trata-se de ajudar a administrar conflitos, reparar possíveis agravos causados, treinar na assertividade, dar as chaves para melhor distribuir tarefas, etc.

3. Psicologia de grupo online

Este serviço é baseado na oferta de sessões de grupo para pessoas que passam por situações semelhantes. Esses "espaços virtuais" em que participam várias pessoas (embora em pequenos grupos) são ideais para compartilhar os acompanhamentos e aprender com as experiências de outros sem sair de casa, para dar apoio mútuo e para encontrar exemplos inspiradores e motivação em face de certos problemas: vícios, a morte de um membro da família, etc.

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4. Coaching de suporte online para equipes de trabalho

Este serviço de psicologia online é baseado em oferecer atendimento personalizado dirigido a equipes de trabalho em empresas e organizações em geral. Ele foca na necessidade de se adaptar aos desafios do ambiente organizacional e de trabalho em constante mudança, treinando profissionais para serem mais eficiente no local de trabalho por meio de elementos como gerenciamento de tempo, estabelecimento de um bom fluxo de trabalho, gerenciamento de potencial distratores, etc.

Tudo isso adotando uma perspectiva global que vai além de cada indivíduo isoladamente e leva em consideração o coletivo em equipes e departamentos.

5. Coaching de suporte online para líderes de equipe e técnicos de RH

Finalmente, esta outra variante do serviço de psicologia online para empresas intervém nos profissionais com trabalhadores sob a sua responsabilidade, ou que devem gerir e estruturar os modos de trabalho e comunicação em uma organização.

Embora compartilhe semelhanças com os serviços da forma de intervenção da seção anterior, neste caso, mais ênfase é colocada no desenvolvimento de soft competências relacionadas com a liderança, a formação dos próprios trabalhadores, a aplicação de bons protocolos de comunicação e resolução de conflitos, etc.

Em última análise, é assumido o papel de agente de tomada de decisão para CEOs, chefes de departamento e especialistas em recursos. Humanos e executivos seniores devem levar a decisões sólidas das partes intermediárias e superiores do Organograma; O objetivo é melhorar os níveis de eficiência a nível global, tendo em conta as variáveis ​​psicológicas do trabalho, e ensinar como gerar melhores climas organizacionais.

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Referências bibliográficas:

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• Gratzer, D. e Khalid-Khan, F. (2016). Terapia cognitivo-comportamental fornecida pela Internet no tratamento de doenças psiquiátricas. CMAJ, 188 (4) pp. 263 – 272.