Assertividade: 5 hábitos básicos para melhorar a comunicação

Quem nunca ouviu falar em assertividade? Esse termo é muito usado ultimamente, mas você realmente sabe o que é?

A comunicação pode ser passiva, agressiva ou assertiva, um ponto intermediário que constitui uma das chaves para o sucesso na vida.

Por que eu quero falar sobre assertividade

Há poucos dias eu estava sentado no terraço de um bar, comendo em silêncio, até que o comportamento do gerente me incomodou; dirigiu-se agressivamente a uma garçonete, e Não foi apenas o que ele disse, mas como ele disse.

Naquele momento, o rosto da garota corado e como ela ficou apressada depois que o aguaceiro caiu, e mais em público. Inevitavelmente, lembrei-me de situações em que fui tratado da mesma forma e comuniquei algo com agressividade.

Percebi que quando me lembrei disso, o que me fez sentir pior foi ter me comunicado passivamente. isto é, permitir que diferentes pessoas em diferentes áreas da minha vida me violem com seu modo de Fale comigo.

Porém, meu estilo de comunicação mudou quando aprendi a ser assertivo. Por isso, quero falar com você sobre comunicação assertiva.

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O que é assertividade?

Assertividade implica ser capaz de expressar nossos pensamentos, sentimentos, emoções e decisões de forma firme, respeitando a nós mesmos e aos outros.

Portanto, se somos assertivos, não permitimos que outros decidam por nós e ignoramos nossas ideias, contribuições e valores. Ao fazer isso, estamos nos comunicando passivamente. Também podemos, ao contrário, impor nossas idéias sem levar ninguém em consideração; Isso é conhecido como comunicação agressiva.

Porém, na comunicação, não é apenas importante o que se diz, mas a maneira de dizer é tão ou mais importante.

Maneiras de melhorar a comunicação

Aprender técnicas de comunicação assertivas, ou seja, que lhe permitam respeitar a si mesmo e aos outros, é essencial para atingir suas metas ou objetivos e para sinta-se bem consigo mesmo e com os outros.

Aqui estão algumas técnicas para ajudá-lo a desenvolver ou melhorar sua comunicação assertiva. São hábitos simples com os quais, aos poucos, vamos percebendo que nossas interações fluem como nunca antes.

1. Entenda que ninguém pode ler sua mente

Talvez você pense que seu parceiro sabe que você quer ir ao cinema ver uma estreia, que sua família e amigos Eles sabem o quanto te incomoda que apareçam em sua casa sem avisar ou que seu chefe saiba que você quer um subida.

Provavelmente em muitas ocasiões você fica com raiva e frustrado quando vê que eles não lhe agradam ou não o respeitam, e essas emoções geram que você comunicar-se de forma agressiva ou, inversamente, passivamente, optando por uma atitude e estilo de comunicação que termina prejudicando você e seu relacionamento com os outros.

Se você quer que as pessoas levem em consideração seus desejos e necessidades, diga o que são, expressando-se de uma forma que outros não se sentem atacados ou ofendidos.

2. Identifique o que você deseja e busque alcançá-lo

Comece identificando suas próprias necessidades, desejos, metas ou objetivos. Não espere que ninguém os identifique, muito menos os satisfaça para você.

Encontre a maneira de conseguir o que deseja sem prejudicar outras pessoas, e se precisar de ajuda pergunte abertamente.

3. Use frases com "eu"

Se você usar frases de primeira pessoa você reafirma suas idéias, opiniões, emoções, desejos e direitos. Além disso, você permitirá que outras pessoas saibam o que você pensa, sem soar como uma acusação.

Por exemplo, em geral, é mais apropriado e respeitoso dizer "Não concordo" do que "Você está errado".

4. Aprenda a ouvir

Comunicar-se de forma assertiva implica saber escute corretamente e ativamente. Isso só é possível com uma atitude aberta em relação à mensagem que a outra pessoa nos transmite.

Lembre-se: os outros têm o direito de pensar e sentir de maneira diferente de você.

5. Aprenda a dizer "não"

Aprenda a estar ciente do seu direito de dizer "não" sem se sentir culpado ou obrigado a explicar e desculpas. Da mesma forma, outras pessoas também têm o direito de dizer "não" a você.

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Benefícios da comunicação assertiva

Você certamente ficará cada vez mais motivado para se comunicar de forma assertiva à medida que experimenta os seguintes benefícios:

• Aumente o auto estima e segurança; pessoas que são capazes de se comunicar de forma assertiva eles têm uma autoestima saudável.
• Ajuda você a ter mais confiança em quem você é e no que expressa.
• Atualize o seu bem-estar emocional.
• Amadurece já que na comunicação os fluxos respeitam e não a busca da razão.
• Ajude a construir relações sociais saudáveis ​​e construtivas e evite atrair pessoas tóxicas (ou pior, que você se torne um).
• Permitem que você alcance seus objetivos pessoais, evitando assim o sofrimento emocional.
• Ele permite que você defina seus próprios limites.
• Ajuda você a julgar suas próprias necessidades defina suas prioridades e tome suas decisões.
• Facilita a compreensão dos erros, tanto seus quanto dos outros. A comunicação assertiva nos torna mais humanos.

Em conclusão

Este artigo provavelmente seria de grande ajuda para o gerente de que falei no início do artigo, e não apenas para adquirir a habilidade de se comunicar de forma assertiva.

Através desta ferramenta valiosa para a vida, adquirimos indiretamente habilidades de liderança e trabalho em equipe, empatia, autoestima e, em última instância, bem-estar emocional.