Efeito frame: esse é o viés cognitivo

Na maioria das vezes, não temos consciência do efeito que a forma como a informação nos é apresentada tem nas nossas respostas ou opiniões. apresentados, a ponto de escolher opções que nem sempre nos são benéficas mas que à primeira vista não são percebidas como um perda.

Isso é o que acontece com o efeito de enquadramento, um tipo de viés cognitivo sobre o qual falaremos ao longo deste artigo. Da mesma forma, revisaremos os fatores que exercem influência sobre ela, bem como as causas disso.

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O que é o efeito de moldura?

O efeito de moldura é um fenômeno psicológico que pertence ao grupo dos vieses cognitivos. Um viés cognitivo refere-se a uma alteração no processamento mental de informações que dá origem a uma interpretação imprecisa ou distorcida da realidade.

No caso específico do efeito frame, a pessoa tende a oferecer uma determinada resposta ou escolha dependendo de como a informação é apresentada a ela. ou na forma como a pergunta é feita.

Em outras palavras, a resposta ou predileção do sujeito ao colocar um dilema dependerá da forma como ele é colocado, sendo este o "enquadramento" da questão.

Quando essa resposta ou escolha está relacionada a ganho ou perda, as pessoas eles tendem a evitar correr riscos quando a questão ou questão é apresentada de forma positiva, enquanto se for formulado negativamente, o sujeito está mais disposto a correr riscos.

Essa teoria aponta para a ideia de que qualquer perda, por maior que seja, é mais significativa para a pessoa do que o ganho equivalente. Além disso, de acordo com esse pressuposto, há uma série de princípios que ocorrem quando a pessoa deve fazer uma escolha desse tipo:

• Um lucro garantido é favorecido em detrimento de um lucro provável.
• Uma perda provável é preferível a uma perda definitiva.

O principal problema e um dos maiores perigos do efeito de estrutura é que, na maioria dos casos, as pessoas recebem apenas opções em relação a lucros ou perdas, não ganho/ganho ou perda/perda.

Este conceito ajuda a facilitar a compreensão da análise de enquadramento dentro dos movimentos sociais, bem como a formação de opiniões políticas em que a forma como são colocadas as questões das sondagens de opinião condiciona a resposta do perguntado. Desta forma, procura-se obter uma resposta vantajosa para a organização ou instituição que encomendou o inquérito.

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O estudo de Tversky e Kahneman

A melhor maneira de entender esse efeito de quadro é revisando os resultados dos estudos que o analisam. Uma das investigações mais conhecidas foi realizada pelos psicólogos da Universidade de Stanford Amos Tversky e Daniel Kahneman.

Neste trabalho procuramos demonstrar como a forma como as diferentes frases e situações são colocadas condiciona a resposta ou reação dos entrevistados, neste caso específico, em relação a um plano de prevenção e erradicação de uma doença mortal.

O estudo consistiu na abordagem de dois problemas em que diferentes alternativas são fornecidas para salvar a vida de 600 afetados por uma suposta doença. As duas primeiras possibilidades foram refletidas nas seguintes opções:

• Salve a vida de 200 pessoas.
• Escolha uma solução alternativa em que a probabilidade de salvar todas as 600 pessoas seja de 33%, mas haja 66% de chance de não salvar ninguém.

O resultado desse primeiro problema foi que 72% das pessoas pesquisadas escolheram a primeira alternativa, pois perceberam a segunda como muito arriscada. No entanto, essa dinâmica de resposta mudou na segunda fase do estudo, na qual foram feitas as seguintes escolhas:

• 400 pessoas morrem
• Escolha uma alternativa em que haja 33% de chance de que ninguém morra e 66% de chance de que todos morram.

Neste segundo caso, foram 78% dos participantes que escolheram a segunda opção, já que o primeiro (apesar de ser equivalente ao primeiro problema), foi percebido como muito mais arriscado.

A explicação está nas diferentes expressões usadas. Na primeira exposição das alternativas, a escolha foi nomeada de forma positiva (“Salve o vida a 200 pessoas”), enquanto a segunda expôs uma consequência negativa (“Eles morrem 400”).

Portanto, embora as duas opções impliquem no mesmo tipo de consequência, a transformação das alternativas fez com que os respondentes focassem mais nos benefícios ou prejuízos. Deste ponto de vista, as pessoas mostram uma inclinação para tentar evitar riscos quando o escolha é apresentada em termos de ganho, mas eles os preferem quando se trata de escolher uma opção que envolve perdas.

O que causa esse fenômeno?

Embora não existam causas definidas e demonstráveis ​​que justifiquem o aparecimento deste fenômeno, os teóricos da psicologia cognitiva apelo à imperfeição do processo de raciocínio das pessoas. Este defeito é definido pela incapacidade geral que temos de gerar múltiplas formulações alternativas de um problema, bem como as consequências de cada uma delas.

Portanto, a razão pela qual as pessoas cedem ao efeito de estrutura é que, na maioria dos casos, as pessoas tendem a aceitar os conflitos passivamente. de escolha à medida que são enquadrados, de modo que não estão cientes de que, quando suas escolhas são condicionadas pelo enquadramento, e não por seus próprios interesses ou benefícios.