Carlos Rey García: "A liderança é um processo dinâmico"

Liderança e motivação são dois ingredientes essenciais no sucesso de qualquer projeto, e ambos são necessários para o desenvolvimento pessoal e profissional de um indivíduo.

Mas, a capacidade de liderar pode ser treinada? Qual a importância da gestão emocional ao liderar equipes? Quão importante é a motivação ao fazer uma mudança em nossas vidas?

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Entrevista com Carlos Rey García, cofundador da UPAD Psicologia e Coaching

Para sanar as dúvidas acima e mais algumas, conversamos com Carlos Rey García, co-fundador da UPAD Psicologia e Coaching, um dos mais importantes centros de terapia e desenvolvimento pessoal de Madrid.

Bom dia Carlos! É comum encontrar a crença popular de que a psicologia é voltada exclusivamente para o parte anormalmente negativa da psique humana, ou seja, para o tratamento e prevenção de distúrbios mental. No entanto, tens apostado fortemente não só naquela parte tradicionalmente ligada ao trabalho do psicólogo, mas também na parte que apela ao população sem problemas mentais diagnosticáveis ​​ou diria mesmo a população anormalmente positiva, como exemplo de auto-aperfeiçoamento e excelência psicológico. O que te motivou a fazê-lo?

Aliás, nunca gostamos daquele cliché dos profissionais problemáticos, e também viemos de uma área, a do desporto, mais vocacionada para este tipo de tramas de superação.

A psicologia positiva e humanista tiveram muita influência em nossa metodologia, gostamos de pensar que o As pessoas fazem o seu melhor quando abordam seus “problemas” como desafios a serem superados e não como problemas em si. eles mesmos. Desta forma, e depois de anos a trabalhar com atletas, percebemos a importância de trabalhar por objectivos e chegámos à conclusão que que existem muitas áreas da nossa experiência que podem requerer o aconselhamento de um profissional para otimizar o seu funcionamento, mas que a nível psicológico todas estas áreas partilham variáveis ​​psicológicas e objetivos a atingir, no nosso caso tudo se resume a três; desempenho (comportamentos), bem-estar (sentimentos) e satisfação (pensamentos). Alinhá-los e otimizá-los é o nosso maior desafio.

Quando você fala sobre diferentes áreas de atuação que podem exigir o seu aconselhamento profissional, o que exatamente você quer dizer?

Basicamente, quero dizer que normalmente, como no esporte, tendemos a agir em ambientes competitivos, em interação ou oposição com outras pessoas e, portanto, há paralelos quando se trata de enfrentar os desafios de diferentes tipos de usuários.

Na UPAD temos trabalhado com atletas de todos os tipos, com profissionais de diferentes áreas que desejam melhorar suas habilidades ou administrar melhor diferentes situações. Também preparamos adversários para enfrentar um desafio tão complexo quanto vencer adversários. Músicos, artistas, dançarinos, jogadores profissionais de pôquer, introvertidos e pessoas inseguras que queriam melhorar sua forma de se relacionar com os outros... sei lá, cenários infinitos que, afinal, compartilham um base. A forma como gerimos os nossos pensamentos, sentimentos e comportamentos. É aí que oferecemos nossa ajuda e buscamos gerar valor.

Em seu trabalho você aconselha atletas e trabalhadores ajudando-os a se aprimorarem, e certamente uma das variáveis ​​psicológicas mais importantes no crescimento pessoal é motivação. Na verdade, se uma pessoa não está motivada para mudar, é impossível que ela o faça. Mas qual é o papel da motivação para alcançar nossos objetivos, tanto pessoais quanto profissionais? Por que existem pessoas que, apesar de quererem mudar, nunca dão o passo para isso?

Assim é. Pessoalmente, gosto de comparar o motivação com motor de veículo. Todos nós temos um, mas nem sempre sabemos para onde queremos ir. Às vezes, mesmo sabendo disso, escolhemos a gasolina errada que lhe administramos. Se enchermos o tanque com pressão, estaremos sujeitos a uma motivação negativa, pois faremos o que for preciso para evitar algo desagradável. No entanto, se aprendermos a enchê-lo de esperança, podemos nos concentrar mais no caráter positivo da motivação e aproveitar a jornada, mesmo antes de atingir nossos objetivos. Saber gerir bem esta gasolina é essencial para perseverar e desfrutar, seja qual for o nosso destino.

Em relação àquelas pessoas que, querendo mudar, acabam não fazendo, o caso deve ser analisado em pergunta, mas geralmente descobrimos que a abertura à mudança está sujeita às expectativas subjacente. A partir dessas expectativas, podemos encontrar pessoas que encarem essas mudanças como oportunidades para alcançar algo melhor (motivação para obter sucesso), na frente de outras pessoas que podem considerá-los uma ameaça potencial para si mesmos (motivação para evitar o fracasso – zona de conforto). Nesse sentido, é muito importante para a decisão final que tomamos, onde percebemos o equilíbrio a se inclinar, seja para a motivação ou para o medo.

Um dos serviços que oferece na UPAD é o Business Coaching, e um dos temas mais falados nas empresas é a liderança. Pesquisas sobre estresse no trabalho concluem que a relação entre superiores e subordinados pode ser um estressor ou, pelo contrário, pode aumentar o desempenho de um trabalhador e mantê-lo motivado. Quais características você acha que um bom líder deve possuir?

Normalmente encontramos um choque entre diferentes estilos de liderança dentro do mundo organizacional, o que nos convida a optar pela adequação de alguns estilos em detrimento de outros. O controle excessivo exercido por um gestor sobre sua equipe de especialistas pode ser tão negativo quanto a ausência de diretrizes claras de que um aprendiz precisa. O que quero dizer com isso é que a liderança é um processo dinâmico, que muda de pessoa para pessoa e de meta para meta.

Cada situação tem características diferentes e exigirá que o líder adote uma postura ou outra para atingir os objetivos traçados. Por isso, pessoalmente, acredito que um bom líder deve atender a alguns requisitos, entre outros, como proatividade (semear para colher, seguir para ser seguido), consistência e integridade. (liderar pelo exemplo e estar alinhado com o que é dito e feito), flexibilidade de estilo (para se adaptar às necessidades mutáveis ​​das situações), comunicação (para projetar credibilidade e influenciar e transmitir fé no alcance de objetivos), inteligência emocional (para gerir situações difíceis e gerir conflitos), ouvir e delegar (para gerar comprometimento, contemplando diferentes pontos de vista e envolvendo a equipe nas decisões ou ações), e dando feedback, orientando e motivando-os para que se sintam parte das conquistas alcançado.

Existem muitos cursos e workshops sobre liderança, mas... essa habilidade pode ser treinada ou é basicamente inata?

Bem, como em qualquer outro campo de conhecimento ou habilidade, acredito que todos nós viemos com um talento. potencial serial, embora este precise ser desenvolvido no âmbito social, ou seja, na convivência com o o resto. Como nascemos essencialmente sozinhos e necessariamente precisamos de outros para poder liderar, considero o nativismo neste caso como uma abordagem inadequada, pois é em situações de interação social que podemos aumentar o aprendizado sobre a ação de liderar.

Outra coisa é como definimos liderança. Se o considerarmos como uma mera habilidade, de certa forma estática ou inata, ou pelo contrário, como um processo dinâmico e interativo.

No meu caso pessoal, inclino-me para a segunda opção, ou seja, considero a liderança um processo constituído por uma série de habilidades subjacentes e, claro, passíveis de desenvolvimento, embora existam diferentes níveis de potencial em cada pessoa.

Talvez haja cada vez mais informações sobre como liderar os outros, mas e a autoliderança? É sem dúvida um elemento fundamental no desenvolvimento pessoal e profissional, que nos permite ultrapassar as adversidades e manter-nos organizados e motivados ao longo do tempo. Como podemos melhorar essa capacidade mental?

Eu diria até que necessariamente para poder liderar os outros você tem que começar por você mesmo. Se você não está em condições de oferecê-lo a si mesmo, como poderia oferecê-lo aos outros?

As exigências para o seu desenvolvimento implicam também um esforço de autoconhecimento, de traçar metas e perseverar na sua concretização. Tudo isso alinhado com as características indicadas anteriormente.

Um dos grandes paradigmas da atualidade é a Inteligência Emocional, que tem papel fundamental no nosso desenvolvimento pessoal. E na empresa, que papel ele desempenha? Fala-se cada vez mais sobre liderança emocional.

A inteligência emocional é uma habilidade básica para alcançar uma autorregulação adequada. Saber interpretar as situações que enfrento e a partir delas quais os sentimentos que vivo e os consequências que têm nas minhas atitudes e comportamentos finais, é fundamental para atingir qualquer tipo de objetivo que elevação.

Às vezes é necessário aprender a modificar meus pensamentos sobre uma determinada situação para me adaptar a ela de maneira positiva. funcionais ou válidos, renunciando a outros tipos de critérios de pensamento mais centrados no critério da veracidade do que na funcionalidade. Nos casos em que as pessoas encontram justificativas para suas reações disfuncionais quando se trata de atingir determinados objetivos, gosto de comentar as seguintes palavras… “É VERDADEIRO. Você está certo, e qual é o ponto?" Se a resposta for “para me afastar dos meus objetivos”, a liderança emocional está falhando.

Em uma sociedade cada vez mais individualista, as empresas valorizam a capacidade de seus funcionários trabalharem em equipe. Por que você acha que o trabalho em equipe é tão importante no local de trabalho?

Poderíamos entrar num fabuloso debate de “conspiração” sobre os interesses de criar sociedades centradas no indivíduo, mas certamente não é esse o objetivo desta entrevista. Vou me limitar a recomendar para isso o documentário de Adam Curtis, O século de si para uma melhor compreensão do individualismo dominante.

Sobre a importância do trabalho em equipe, acho que minha resposta pode até ser trivial, mas basicamente vou me limitar a expor aqui o conceito de sinergia. A sinergia é um conceito retirado da biologia, que reflete a importância da ação conjunta de uma série de elementos em uma função de natureza geral. Qualquer empresa que se preze age como o corpo humano para encontrar um exemplo. Temos cabeça, pulmões, coração, rins e uma longa lista de órgãos que desempenham determinadas funções. De nada nos serve ter o melhor coração, se ele não executar sua função em conjunto com os demais órgãos do corpo. Pois bem, numa organização acontece o mesmo, se não há sinergias, perde-se de vista o objetivo geral do corpo, que não é outro senão sobreviver e funcionar da forma mais adequada possível.