As 10 funções dos assistentes sociais

O Serviço Social é uma disciplina responsável por promover o desenvolvimento, a coesão e a transformação social; incluindo o fortalecimento individual daqueles que fazem parte de uma comunidade.

Partindo de uma breve descrição do próprio serviço social, nas linhas seguintes Veremos quais são as funções dos assistentes sociais, o que eles fazem como profissionais e como sua atuação impacta grupos em situação de vulnerabilidade.

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O que é trabalho social? Uma breve descrição

A história do serviço social está relacionada a diferentes processos ocorridos em meados do século XIX. Por um lado, surge de necessidades detectadas por diferentes grupos vulneráveis: toxicodependentes, famílias disfuncionais, idosos abandonados, etc.

Especificamente, essas necessidades foram geradas por processos migratórios maciços e urbanização crescente, fato que tornou essencial a intervenção familiar e sociossanitária. Por outro lado, as origens do serviço social como disciplina acadêmica estão relacionadas com a divisão de gênero e sexualidade das profissões, especificamente aquela que teve lugar na investigação e intervenção em sociologia.

Nesse sentido, o serviço social é um campo de estudo e atuação vinculado à várias tarefas e ramos das ciências sociais, humanas e intervenção comunitária. Por isso, é uma área que opera em torno de conceitos como justiça social, direitos humanos, diversidade, respeito e equidade, entre outros.

Com base no exposto, os profissionais do serviço social têm reconhecido diferentes campos de atuação, bem como diferentes funções, entendidas como o papel desempenhado e reconhecido por quem exerce uma determinada disciplina. A seguir veremos quais são algumas das funções dos assistentes sociais.

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10 funções dos assistentes sociais

Ballestero, A, Viscarret, J.J. e Uriz, M. j. (2013), realizaram um estudo nacional na Espanha. Eles tomaram como referência o Documento Técnico de Serviço Social e após a realização de pesquisas com profissionais do Serviço Social, resumiram as funções dos assistentes sociais nos seguintes 10 pontos:

1. Evitar

Se trata de antecipar as possíveis causas de conflitos individuais e coletivos. Isso pode ser feito por meio de projetos de intervenção que permitam conhecer o contexto populacional e as situações de risco social que se apresentam, bem como as carências e carências do mesmo contexto.

2. Fornecer cuidados diretos

Atuar com indivíduos ou grupos, sejam eles de risco ou já portadores de um problema específico cuja característica seja social. O objetivo do cuidado direto é aumentar as capacidades individuais para que sejam as mesmas pessoas que enfrentam e respondem aos conflitos sociais diários.

3. Planejar

Para realizar as intervenções, é necessário elaborar um plano de ação que tenha objetivos específicos e explicite o processo de análise, bem como as possibilidades de acompanhamento e avaliação.

Segundo os autores, isso pode ser realizado por meio do nível microssocial e também macrossocial. O primeiro é o desenho de intervenções e projetos, enquanto o segundo é o desenho de programas e a organização de serviços sociais.

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4. realizar ensino

Embora o serviço social seja composto por diferentes ensinos teóricos e práticos, que são ministrados de forma especializada em centros universitários, é importante a formação de académicos para licenciaturas e pós-graduações em serviço social e áreas afins.

5. Promover a promoção e inserção social

Envolve tomar as ações necessárias para restaurar ou preservar a autodeterminação e o funcionamento individual e coletivo. Isso pode ser feito por meio do desenho e implementação de políticas sociais que reajustam o acesso a diferentes serviços.

6. Supervisionar

Os profissionais do serviço social podem realizar uma supervisão que lhes permita acompanhar os responsáveis ​​pela execução de um determinado programa, política social ou serviço. Se trata de colocar em prática diferentes conhecimentos e habilidades que acompanham o desempenho profissional dos responsáveis ​​pela prestação dos diferentes serviços sociais.

7. Faça avaliações

Trata-se de consultar e avaliar os resultados das intervenções, bem como verificar se os objetivos programados foram cumpridos, e quais necessidades ainda precisam ser atendidas. Da mesma forma, trata-se de avaliar as metodologias utilizadas e detectar as modificações que são relevantes.

8. papel gerencial

Os assistentes sociais podem desempenhar tarefas de gestão, que têm a ver com a responsabilidade de planejar e organizar centros sociais e programas específicos e os serviços que prestam.

9. Investigar

Consiste em colocar em prática técnicas metodológicas que permitam avaliar e intervir com rigor científico sobre os problemas específicos de um determinado grupo social. Em linhas gerais, trata-se de analisar, descrever e explicar uma realidade específica, bem como estabelecer hipóteses que permitam uma intervenção adequada.

10. para coordenar

Embora se trate de promover a mudança social, muitas das organizações onde se realiza uma intervenção estão organizadas em grandes grupos. Neste sentido, trata-se de especificar meios, técnicas e recursos que permitam realizar uma linha de intervenção com objetivos comuns e adequados às necessidades de cada grupo.

O que dizem os profissionais da área

Os resultados do estudo realizado por Ballestero, Viscarret e Úriz (2013), mostram diferentes tendências nas tarefas diárias realizadas pelos assistentes sociais pesquisados. Profissionais dizem que sua principal função é ajudar a melhorar a vida das pessoas, tendo em vista que o serviço social é uma disciplina voltada para a atenção do outro.

No entanto, o estudo detectou a prevalência de funções cada vez mais orientadas para a gestão, planeamento e administração social; que são combinados com intervenção direta. Da mesma forma, os profissionais descrevem pouco envolvimento em atividades de pesquisa. Tudo isso tem levado, segundo os autores, à priorização dos aspectos operacionais com foco no imediatismo; e menos focado no processo de reflexão para intervenção.

Neste estudo realizaram uma análise multivariada e detectaram que, na prática diária, as funções dos assistentes sociais correspondem a quatro perfis profissionais diferentes:

• o perfil de planejamento de gestão, com funções logísticas ao nível macro (onde se situam 26% dos participantes).
• o perfil de intervenção para mudança, com funções de atenção direta e diagnóstico social (corresponde a 24%).
• o perfil de intervenção de saúde, com tarefas de cuidado direto combinadas com funções administrativo-burocráticas (41,1% dos pesquisados).
• Ele perfil acadêmico, com ensino e pesquisa (grupos 9,4% dos participantes).

Este último fala de importantes transformações nas funções dos assistentes sociais e na própria profissão. O trabalho social tem sido direcionado recentemente para evitar ou superar as disfunções sistêmicas, com as quais, a gestão e o planeamento do programa têm um peso importante. O objetivo da startup, focado nas necessidades do indivíduo, participação e comunidade; às vezes perde a relevância. Da mesma forma, os resultados falam de uma crescente especialização da disciplina onde as funções começam a variar de acordo com o desenvolvimento específico e o espaço de aplicação.

A investigação convida, por fim, a continuar a refletir sobre estes aspetos, relevantes para o futuro da profissão e a sua importante aplicação em diferentes contextos sociais.

Referências bibliográficas:

• Ballestero, A., Viscarret, J. J., Uriz, M. j. (2013). Funções profissionais dos assistentes sociais na Espanha. Cadernos de Serviço Social, 26(1): 127-138.
• Garcia Dauder, S. (2009). Jessie Taft. Interacionismo simbólico, teoria feminista e serviço social clínico. Social Work Today, 56: 145-156.