O trabalho do psicólogo no atendimento a refugiados

Todos os dias, um grande número de pessoas decide deixar seu país. Várias razões, como guerras, perseguições políticas, terrorismo, violação dos direitos humanos, etc. Eles não lhes dão uma escolha melhor, então acabam como refugiados. Muitos deles viajam para a Europa em busca de segurança e proteção.

Muitas das pessoas em situação de asilo passaram por experiências traumáticas e, infelizmente, também por problemas físicos. Necessitam urgentemente de ajuda profissional, por isso em vários centros de acolhimento e orientação de refugiados, a figura do psicólogo tem um papel muito importante.

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A importância do psicólogo no atendimento aos refugiados

O psicólogo trabalha em conjunto com assistentes sociais e educadores, médicos, professores e principalmente intérpretes. Esforços são feitos para fornecer aos refugiados as necessidades básicas e ajudam a controlar altos níveis de sofrimento psicológico.

Os recém-chegados lutam todos os dias para superar a memória de sua jornada traumática e tentar se ajustar a uma nova vida longe de sua terra natal.

Muitos refugiados tiveram experiências traumáticas

Muitas das pessoas que chegam todos os dias em busca de asilo, viveram experiências traumáticas em seus países de origem e durante a viagem para o seu destino na Europa.

Eles se depararam com situações de violência na primeira pessoa ou vivenciaram de perto: visualização de corpos sem vida, tortura, detenção, sobreviventes a explosões ou impactos de balas, destruição de suas casas e bens, desaparecimento de seus entes queridos querido... tudo isso os obriga a viver em constante estado de medo.

Pesadelos, flashbacks, distúrbios do sono e da concentração...

As experiências traumáticas vividas podem desenvolver um Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT) com o qual experimentar memórias recorrentes, especialmente à noite ou imagens repentinas durante o dia (Flashbacks). Memórias traumáticas são revividas com grande intensidade.

Por exemplo, um homem que viu um pequeno avião sobrevoar experimentou um ataque de pânico ao se lembrar de como sua cidade foi bombardeada; ou uma mulher ouvindo fogos de artifício em festivais locais.

Distúrbios do sono e da concentração, entorpecimento emocional, ansiedade e depressão frequentemente os acompanham. Também não devemos esquecer a presença de pensamentos suicidas, que podem desencadear atos de automutilação ou, diretamente, o próprio suicídio.

Outros transtornos mentais possíveis

TEPT não é o único distúrbio que pode ocorrer nesses casos. Outras complicações psicológicas que podem aparecer ou se acentuar devido ao processo traumático são o Transtorno adaptação, persistência de alterações de personalidade após a experiência traumática, transtornos dissociativos, transtorno de personalidade limítrofe...

Eles também podem aparecer problemas de dependência, depressão, dor crônica e ansiedade, entre outros.

Deve-se levar em conta que a experiência traumática não é apenas resultado das experiências vividas em seu país de origem, mas também da jornada feita para chegar a um destino final onde possam estar seguros. Muitas vezes as condições de transporte, alimentação, vestuário, etc. eles não são os corretos.

Incerteza

O novo ambiente em que os refugiados se encontram exige que eles se adaptem rapidamente em diferentes áreas. O ambiente social, cultural e de estilo de vida muda radicalmente e este fato exige uma nova adaptação, que na maioria dos casos causa incerteza e insegurança (como reagir às diferenças de costumes e hábitos ou tradições; aprendizagem de uma nova língua e/ou escrita), preocupações e perdas ou lutos diversos (pessoas, lugares e modos de vida).

A tudo isto deve-se acrescentar a separação forçada ou perda de familiares. Há muitos deles que deixaram seus parentes para trás, ou durante o trajeto de chegada, sem saber onde estão e se ainda estão vivos. Essa incerteza constante faz com que se atormentem com pensamentos recorrentes como: “Foi minha culpa? Ou onde está meu filho? Ele ainda estará vivo?" Perguntas infinitas que buscam encontrar sentido em tudo o que está acontecendo ao seu redor, para poder assimilar tudo o que aconteceu e poder seguir com uma vida mais tranquila.

A chave está na integração

Muitas vezes o retorno ao país de origem não é uma alternativa viável, caso em que podem ser permitidos permanecer indefinidamente no país onde encontraram condições de segurança.

Um ponto chave é promover a integração social, cultural, política e econômica através da promoção do diálogo intercultural e inter-religioso, tolerância e respeito para com outras culturas. Dar a oportunidade de descobrir, compreender e aprender os valores e culturas dos refugiados e ao mesmo tempo redescobrir e enriquecer os seus.