Debriefing Psicológico: o que é e para que serve

O autocuidado nas profissões de cuidado é um requisito essencial. Caso isso não ocorra, o que se espera é que os trabalhadores acabem esgotados e esgotados pelo esforço excessivo.

Nas profissões voltadas para o atendimento de crises e emergências, o autocuidado torna-se ainda mais central, se possível. Quando um psicólogo, bombeiro, policial ou médico passa por um evento de grande impacto em sua jornada de trabalho, ir para casa como se nada tivesse acontecido não é a melhor das ideias. Embora seja o seu trabalho, todos esses profissionais são, antes de tudo, pessoas. É por isso que seu conhecimento e experiência não os imunizam contra a dor e o sofrimento.

Então, Nesse tipo de cenário, geralmente é realizada uma intervenção conhecida como debriefing., que visa justamente favorecer a elaboração do que foi vivenciado pelos profissionais envolvidos na situação de emergência.

Neste artigo falaremos detalhadamente sobre o debriefing psicológico, como é realizado e quais os benefícios que proporciona aos participantes.

Estresse em profissionais de emergência

Muitas vezes, espera-se que os profissionais de emergência ajam como verdadeiros super-heróis capazes de aguentar tudo. Porém, como já antecipamos algumas linhas acima, são antes de tudo seres humanos que sentem e pensam. Por ele, entrar em contato com a dor dos outros pode removê-los e causar-lhes sequelas emocionais.

Devido a todas as demandas que o trabalho de atendimento de emergência impõe, é lógico que os profissionais possam apresentar intensas reações de estresse.

Os sintomas fisiológicos associados a essa resposta incluem fadiga, náusea, calafrios ou falta de ar. Em um nível emocional, a pessoa pode estar ansiosa, com medo, irritada ou em estado de choque. Somados a isso, outros sinais também podem ser identificados como dificuldade para descansar e parar e linguagem acelerada e aguda.

Embora o estresse seja frequentemente falado em termos gerais, profissionais de emergência podem experimentar diferentes tipos de estresse:

1. eustress

Este tipo de estresse é aquele que tem uma conotação positiva. As pessoas precisamos de doses moderadas de estresse para poder movimentar todos os nossos recursos em situações altamente exigentes. Por isso, nos profissionais de emergência essa reação não é apenas natural, mas também necessária.

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2. estresse disfuncional

Este tipo de estresse é negativo e geralmente aparece como resultado de problemas na organização, logística e comunicação da equipe. O grupo falha em algumas de suas dinâmicas e isso gera problemas adicionais que aumentam o estresse dos profissionais.

3. estresse cumulativo

Esse tipo de estresse está relacionado à chamada Síndrome de Burnout. A pessoa se sente sobrecarregada com as demandas de seu trabalho e carece de apoio para lidar com a pressão. Quando os recursos do indivíduo não são mais suficientes para atender a demanda, aparece um esgotamento emocional que se traduz em exaustão e sensação de esgotamento no trabalho. Essa síndrome pode ser um grande problema nas profissões assistenciais, pois não só desmotiva a pessoa, como a torna mais insensível ao sofrimento alheio.

4. Estresse produzido por um incidente crítico

Essa resposta ao estresse é aquela que deriva de ter intervindo em uma emergência ou catástrofe. Isto é, é a reação emocional que surge depois de ter realizado o trabalho em um determinado cenário. Esse tipo de estresse é o foco no qual a técnica preventiva de debriefing é focada.

O que é debriefing psicológico?

O debriefing psicológico pode ser definido como uma breve intervenção preventiva, que é implementada nos momentos após ter vivenciado um evento potencialmente traumático (um acidente, uma catástrofe natural…). Geralmente, é realizada nas primeiras 24-72 horas após o evento, uma vez que já esteja estabilizado.

Esta é uma estratégia realizada a nível de grupo, com cerca de 8-12 participantes, em que profissionais envolvidos no trabalho de atendimento e resgate (bombeiros, policiais, sanitário…). O ideal é que todos os que já atuaram no local possam fazer parte do grupo, pois o debriefing também ajuda a promover a coesão da equipe.

No desenvolvimento do debriefing, os profissionais podem compartilhar suas experiências e se apoiar mutuamente, visto que já passaram por situação semelhante. As exigências deste tipo de profissão tornam crucial a realização de intervenções deste tipo, uma vez que permitem prevenir sequelas psicológicas no futuro, além de preparar a equipe para lidar com novas emergências posteriormente.

O que torna o debriefing eficaz é, entre outras coisas, o fato de permitir diferentes profissionais se encontram em um espaço seguro, onde têm a possibilidade de abrir e exteriorizar o que eles carregam dentro Ao fazer esse compartilhamento, é possível obter alívio e ventilação.

É importante ressaltar que o grupo de debriefing deve ser sempre conduzido por um profissional de psicologia, que coordenará as intervenções dos integrantes e a dinâmica entre eles.

Principalmente, o debriefing é útil para evitar que a exposição a experiências tão duras seja um gatilho para o desenvolvimento de psicopatologias como o Transtorno de Estresse Pós-Traumático. Discutindo o que aconteceu de maneira calma, a pessoa pode integrar melhor sua experiência e criar uma narrativa estruturada do evento.

Também é importante observar que o debriefing não é um tipo de psicoterapia de grupo, mas sim uma estratégia de prevenção secundária. Embora a exposição ao evento potencialmente traumático já tenha ocorrido, busca-se agir precocemente para evitar que cause maiores danos aos envolvidos.

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Fases de debriefing

Um grupo de debriefing geralmente funciona seguindo diferentes fases ou estágios. Vamos conhecê-los:

1. descompressão emocional

Nesta primeira fase, o coordenador tentará encorajar os participantes a expressarem suas emoções. Inicia-se com perguntas abertas do tipo “Como você se sente?”, para que os participantes possam ventilar o que carregam dentro de si.

Ao liberar as emoções para o exterior, nesta fase a pessoa consegue começar a se movimentar no plano cognitivo para além do emocional. Sem passar corretamente por esta etapa, não será viável avançar para as seguintes.

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2. Descrição

Nesta segunda fase, pretende-se fazer uma descrição mais objetiva do que aconteceu, com base nos contributos de todos os participantes. Por fim, o relato do ocorrido deve ter a aprovação de todos os presentes, esclarecendo quaisquer dúvidas ou incoerências.

3. Análise

Na fase de análise, a psicóloga coordenadora do grupo tentará ajudar cada participante a refletir por meio de perguntas livres de julgamento sobre o porquê de sua forma de agir. A pessoa deve fazer um exercício de introspecção para analisar o que a levou a fazer algumas coisas e não outras e tentar melhorar possíveis erros em emergências futuras.

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4. Fase final e resumo

Quando as fases anteriores foram concluídas com sucesso, é hora do resumo final. Neste ponto, a pessoa deve concluir com um aprendizado claro que pode ser usado para sua prática profissional. Às vezes, os participantes tiram uma conclusão clara sem a ajuda do coordenador, embora às vezes o coordenador tenha que ajudá-los a fazê-lo.

conclusões

Neste artigo falamos sobre o debriefing, uma técnica de intervenção psicológica que é implementada em equipes de profissionais de emergência. As profissões de cuidar podem ser muito gratificantes, mas também podem ser extremamente difíceis.

O objetivo do debriefing é tentar proporcionar aos envolvidos em um evento potencialmente traumático um espaço para ventilação emocional.. Assim, busca prevenir futuras sequelas psicopatológicas como o transtorno de estresse pós-traumático.

É importante ter em mente que o debriefing não é um tipo de psicoterapia, mas sim uma estratégia de prevenção secundária. Tem um formato de grupo de 8-12 participantes e deve ser sempre dirigido por um profissional de psicologia.

Os profissionais de emergência estão sujeitos a várias fontes de estresse. Seu trabalho é muito exigente e isso pode causar desgaste e síndrome de burnout, sem falar em traumas psicológicos. Portanto, o cuidado dos profissionais é fundamental para manter sua saúde mental e permitir que estejam preparados para atender as emergências seguintes.

Ao criar um espaço de troca comum, os membros da equipe podem ordenar o que vivenciaram, elaborar sobre isso e construir uma narrativa coerente do que aconteceu. Além disso, esse tipo de dinâmica favorece a coesão da equipe e melhora sua autoeficácia.