Os 30 talentos que todo psicólogo deve possuir
Quem conhece psicologia organizacional ou recursos humanos já deve ter ouvido falar de gestão de talentos nas empresas, onde é detectada aquelas habilidades que os trabalhadores possuem para que todo o seu potencial se adapte às necessidades da referida organização.
Embora alguns especialistas garantam que os talentos são inatos e os diferenciam do conceito de competição, outros falam indistintamente sobre talentos e competências, pressupondo-se que sejam habilidades que podem ser aprendidas e necessárias ao bom desempenho profissional de um trabalho ou trabalho de casa. Neste artigo revisamos as habilidades ou talentos que um psicólogo deve possuir para o desempenho adequado de sua profissão.
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As habilidades e talentos do psicólogo, de acordo com Europsy
A Federação Europeia das Associações de Psicólogos (EFPA) é uma instituição que agrupa e lidera, no espaço europeu, as associações dos diferentes países deste continente.
Esta organização emite certificados EuroPsy, que facilitam a mobilidade laboral neste espaço. Existem três certificados: EuroPsy Basic, EuroPsy Specialist em Psicoterapia e EuroPsy Specialist em Trabalho e Psicologia Organizacional.EFTA, através do portal Europsy, define as competências ou talentos essenciais que os psicólogos devem desenvolver e demonstrar antes de poder exercer a profissão. Os talentos se encaixam nas funções que os psicólogos desempenham em diferentes contextos ocupacionais e devem fazer com conhecimento, compreensão, habilidades práticas e éticas e atitude e predisposição para seus trabalho.
Talentos precisam ser um bom psicólogo
Os psicólogos são profissionais que podem trabalhar em diferentes áreas de aplicação: clínica, psicologia educacional, organizações, etc. No entanto, todas essas oportunidades de carreira dependem de certas habilidades que são requisitos compartilhados entre eles. A Europsy afirma que há uma série de talentos ou competências que todos os psicólogos devem possuir (tanto freelancers como aqueles que trabalham para uma organização). São os seguintes:
Talentos primários
São os talentos que todo psicólogo deve possuir e demonstrar (tanto independentes quanto não independentes). Eles são agrupados em seis grupos, com base em funções profissionais.
Especificação de objetivos
Competências básicas de interação com o cliente para definir os objetivos do serviço que o psicólogo oferece.
1. Análise de necessidades
Uso de métodos apropriados para obter as informações de acordo com as necessidades do cliente.
2. Definição de metas
Habilidades de negociação e definição de metas com o cliente. Essas metas devem ser alcançáveis e alcançáveis.
Avaliação
Diagnosticar e conhecer as características de indivíduos, grupos. organizações e situações utilizando as técnicas necessárias.
3. Avaliação individual
Realize o diagnóstico e avaliação de indivíduos com questionários, entrevistas e técnicas de observação.
4. Avaliação de grupo
Realizar o diagnóstico e avaliação de grupos de pessoas com diferentes métodos.
5. Avaliação organizacional
Avaliação específica do ambiente organizacional com as técnicas mencionadas acima.
6. Avaliação Situacional
Use entrevistas, pesquisas e outras técnicas para a avaliação correta da situação.
Em desenvolvimento
Esse talento está relacionado à capacidade de desenvolver serviços ou produtos psicológicos existentes para que possam ser utilizados por psicólogos ou pelos próprios clientes.
7. Definição de serviços ou produtos e análise de requisitos
Ter a capacidade de saber qual produto e serviço oferecer e identificar e analisar clientes interessados.
8. Design do serviço ou produto
Uma vez que o produto ou serviço é definido, é necessário projetá-lo conhecendo os pontos fortes e as limitações do cliente.
9. Teste do serviço ou produto projetado
Saiba como avaliar a confiabilidade, validade e outras características como, por exemplo, a viabilidade do produto ou serviço.
10. Avaliação do serviço ou produto
Capacidade de avaliar a utilização do produto e a satisfação do cliente em relação ao produto ou serviço oferecido.
Intervenção
Identificar, organizar e realizar as intervenções necessárias para atingir os objetivos com base em avaliações e planejamento sobre o produto ou serviço (mencionado na seção anterior).
11. Planejando a intervenção
Organizar e desenvolver o plano de intervenção apropriado para executar o serviço necessário no contexto específico.
12. Intervenção direta orientada para a pessoa
Realize a intervenção e seus métodos diretamente em uma pessoa ou grupo de pessoas.
13. Intervenção direta orientada para a situação
Ser capaz de realizar estes métodos de intervenção diretamente sobre a situação, seguindo um plano de intervenção concreto.
14. Intervenção indireta
A capacidade de realizar técnicas de intervenção que ajudem indivíduos ou grupos a tomar decisões por conta própria e para um interesse específico.
15. Implementação de produtos ou serviços
Promova serviços ou produtos e promova seu uso correto por clientes ou outros psicólogos.
Avaliação
Ser capaz de avaliar e adaptar as intervenções com base no cumprimento dos objetivos propostas para a referida intervenção.
16. Planejamento de avaliação
Ter capacidade de conceber e planear a avaliação da intervenção realizada para saber se foi útil.
17. Medida de avaliação
Empregar as técnicas específicas e necessárias para realizar a avaliação da intervenção.
18. Análise de avaliação
Uma vez que os dados de avaliação são obtidos, é necessário realizar uma análise destes dados tendo em conta o contexto em que a intervenção foi aplicada.
Comunicação
Os clientes devem receber as informações necessárias de forma adequada para que suas necessidades e expectativas sejam atendidas.
19. Dar uma resposta
O feedback é fundamental ao oferecer serviços ou produtos relacionados à psicologia, por meios orais ou audiovisuais
20. Elaboração de relatórios
Os psicólogos devem relatar como parte do seu trabalho, e por isso é necessário dominar esta competição.
Habilitando competências
Essas competências estão relacionadas à atividade profissional em geral. Por meio deles, psicólogos profissionais independentes demonstram as competências primárias, mas são exclusivos para aqueles profissionais que decidem realizar seu trabalho de forma independente.
21. Estratégia profissional
É a capacidade de escolher a melhor estratégia para administrar e planejar sua situação profissional, utilizando a reflexão para compreender a situação profissional em que se encontra e as competências que possui.
22. Desenvolvimento profissional contínuo
Um bom profissional deve continuar seu treinamento ao longo da vida. Desta forma, poderá atualizar e desenvolver as diferentes competências necessárias para o correto exercício da profissão.
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23. Relações profissionais
É preciso saber administrar as relações interpessoais no trabalho, por isso é fundamental ter habilidades sociais adaptado a este contexto.
24. Investigação e desenvolvimento
Para o desenvolvimento de novos serviços e produtos que atendam às necessidades clientes e gerar novas alternativas de negócios.
25. Marketing e vendas
É necessário que esses novos produtos e serviços sejam compartilhados com o público-alvo a fim de obter novos clientes ou informar clientes potenciais.
26. Gestão da responsabilidade profissional
A gestão correta da responsabilidade profissional inclui: estabelecer relações com clientes, controlar e observar suas necessidades e sua satisfação, bem como reconhecer oportunidades para lidar.
27. Gestão de prática
São os aspectos operacionais, tanto econômicos quanto de gestão de pessoas, para projetar e gerenciar uma empresa de psicologia.
28. Garantia de qualidade
Qualidade é fundamental nesta profissão, por isso é necessária estabelecer e manter um sistema de qualidade.
29. Auto-reflexão
Um psicólogo deve possuir uma boa habilidade de pensamento crítico. Imprescindível para realizar o seu trabalho da melhor forma possível.
Outras competências
O psicólogo, além das competências mencionadas, deve ter um comportamento ético.
30. Seja ético
Para o bom exercício profissional, é responsabilidade do psicólogo respeitar a dignidade de seus pacientes e proteger seus direitos fundamentais. E o uso responsável da psicologia deve ser feito em todos os contextos.
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