Efeito Zeigarnik: o cérebro não suporta ser a metade esquerda

A televisão e o cinema estão repletos de histórias inacabadas que nos deixam com uma sensação de suspense. Capítulos que encerram os obstáculos para nos encorajar a nos mantermos atualizados sobre o que vai acontecer, histórias paralelos que se desdobram aos trancos e barrancos, segunda, terceira e quarta partes de um filme, etc.

Algo semelhante acontece com projetos que deixamos inacabados. Em geral, a sensação de não ter visto algo terminado que foi iniciado nos deixa com uma sensação desagradável. Por quê? Para entender isso, podemos recorrer a um fenômeno chamado Efeito Zeigarnik.

Qual é o efeito Zeigarnik?

No início do século 20, um pesquisador soviético chamado Bluma zeigarnik Eu estava trabalhando com a psicóloga Kurt lewin quando ele chamou sua atenção para algo muito curioso que ele havia observado: os garçons pareciam se lembrar pedidos de mesa que ainda não foram servidos ou pagos melhor do que aqueles que já foram efetuado.

Ou seja, o memória dos garçons pareciam dar uma prioridade maior à evocação de informações sobre pedidos inacabados, independentemente de terem sido iniciados mais cedo ou mais tarde do que aqueles que já foram entregues e pago.

Memórias de pedidos concluídos eram perdidas com mais facilidade.

Bluma Zeigarnik começou a verificar experimentalmente se as memórias sobre processos inacabados são melhor armazenadas na memória do que as de outros projetos. O resultado dessa linha de pesquisa empreendida na década de 1920 é o que hoje se conhece como Efeito Zeigarnik.

Experimentando com a memória

O estudo que tornou o efeito Zeigarnik famoso foi realizado em 1927. Nesta experiência, uma série de voluntários teve que realizar sucessivamente uma série de 20 exercícios, como problemas de matemática e algumas tarefas manuais. Mas Bluma Zeigarnik não estava interessado no desempenho dos participantes ou no sucesso que eles tiveram ao realizar esses pequenos testes. Simplesmente, focado no efeito que interromper essas tarefas teve sobre os cérebros dos participantes.

Para isso, ele fez com que os participantes parassem de resolver os testes em um determinado momento. Mais tarde, descobriram que essas pessoas se lembravam de dados melhores sobre os testes que sobraram pela metadeindependentemente do tipo de exercício que precisam ser resolvidos.

O efeito Zeigarnik foi reforçado pelos resultados desta experiência. Assim, o efeito Zeigarnik foi considerado uma tendência para melhor lembrar informações relacionadas a tarefas não concluídas. Além disso, os estudos de Bluma Zeigarnik foram enquadrados na teoria de campo de Kurt Lewin e tiveram influência na Teoria da Gestalt.

Por que o efeito Zeigarnik é relevante?

Quando o Psicologia cognitiva No final da década de 1950, o interesse dessa nova geração de pesquisadores voltou-se para o estudo da memória, levando em consideração o efeito Zeigarnik. As conclusões tiradas por Bluma Zeigarnik deste experimento foram estendidas a qualquer processo de aprendizagem. Por exemplo, foi hipotetizado que um método de estudo eficaz deveria incluir algumas pausas, para fazer com que os processos mentais envolvidos na memória armazenassem bem as informações.

Mas o efeito Zeigarnik não foi usado apenas na educação, mas em todos aqueles processos em que alguém tem que "aprender" algo, no sentido mais amplo da palavra. Por exemplo, No mundo da publicidade, serviu para inspirar certas técnicas baseadas no suspense associado a uma marca ou produto.: começaram a criar peças publicitárias a partir de uma história que se apresenta em peças, como em parcelas, para potencializar os clientes memorizam bem uma marca e transformam o interesse que sentem em saber como a história é resolvida pelo interesse no produto que é ofertas.

O efeito Zeigarnik e obras de ficção

Os anúncios são muito curtos e, portanto, têm pouco espaço de manobra para criar histórias profundas e que geram interesse, mas isso não acontece com as obras de ficção que encontramos em livros ou em telas. O efeito Zeigarnik também serviu como ponto de partida para alcançar algo que muitos produtores de ficção desejam: construir a lealdade do público e construir um grupo de seguidores fervorosos da história que está sendo contada.

Trata-se basicamente de facilitar que existam pessoas dispostas a dedicar parte significativa de sua atenção e memória a tudo o que está relacionado ao que está sendo contado. O efeito Zeigarnik é uma boa alça para conseguir isso, pois indica que as informações sobre as histórias que ainda não foram descoberto em sua totalidade permanecerá muito vivo na memória do público, tornando-se fácil de pensar a qualquer momento. contexto e gerando efeitos colaterais benéficos: fóruns de discussão em que há especulação sobre o que vai acontecer, teorias elaboradas pelo fãs, etc.

Falta de evidências para demonstrar o efeito Zeigarnik

Apesar da relevância que o efeito Zeigarnik teve para além do ambiente acadêmico, a verdade é que não está suficientemente provado que existe como parte do funcionamento normal da memória. Isso ocorre, em primeiro lugar, porque a metodologia utilizada na pesquisa psicológica durante a década de 1920 não atendia às garantias que se esperariam dessa área. hoje em dia, e em segundo lugar porque as tentativas de repetir o experimento de Bluma Zeigarnik (ou similar) produziram resultados díspares que não apontam em uma direção Claro.

No entanto, é possível que o efeito Zeigarnik exista além da mecânica de armazenamento da memória. e tem mais a ver com a motivação humana e sua forma de interagir com a memória. Na verdade, tudo o que memorizamos ou tentamos lembrar tem um valor atribuído em função do interesse que a informação que tentamos incorporar em nossa memória tem para nós. Se algo nos interessar mais, pensaremos mais vezes sobre isso e isso, por sua vez, é uma forma de reforçar as memórias "revisando" mentalmente o que memorizamos antes.

Em suma, para considerar se o efeito Zeigarnik existe ou não, é necessário levar em consideração muitos mais fatores do que a própria memória. É uma conclusão que não permite engavetar o assunto, mas, afinal, as explicações mais simples são também as mais enfadonhas.