Elton Mayo: biografia acestui psiholog organizațional

Elton Mayo (1880-1949) a fost un cercetător australian de frunte în psihologia industrială, a muncii și a organizației. A fost cunoscut în special pentru cercetările lui Hawthorne, precum și pentru alte contribuții importante la domeniul social și industrial al afacerilor.

În acest articol vom o scurtă recenzie a vieții sale printr-o biografie a lui Elton Mayo în format rezumat.

• Articol asociat: "Istoria psihologiei: principalii autori și teorii"

Elton Mayo: cine a fost?

Elton Mayo (nume complet George Elton Mayo) (1880-1949) A fost psiholog industrial, precum și sociolog și teoretician social. S-a născut la Adelaide (Australia) la 26 decembrie 1880 și a murit la Guilford (Regatul Unit), la 7 septembrie 1949, la vârsta de 68 de ani.

Elton Mayo a lăsat o mare moștenire prin contribuțiile sale importante în domeniul psihologiei organizaționale și al relațiilor umane. Contribuțiile sale au fost larg recunoscute în sociologia industrială a Statelor Unite, în prima jumătate a secolului al XX-lea.

Contribuții recomandate

Ca introducere inițială și, așa cum am menționat deja, contribuțiile teoretice ale lui Elton Mayo s-au concentrat pe domeniul muncii și psihologia organizațională. Era foarte interesat să studieze modul în care condițiile fizice ale muncii ar putea influența producția și performanța al lucrătorilor, pe lângă efectele psihologice pe care le-au produs.

Una dintre concluziile sale remarcabile a fost faptul că, dacă lucrătorii nu se simt respectați și ascultați de superiorii lor, cooperarea și colaborarea lor în proiecte se diminuează. Aceasta, în mod logic, afectează obiectivele, care sunt greu îndeplinite.

Pe de altă parte, Elton Mayo s-a dedicat cercetării celei mai umane părți a companiilor și a lucrătorilor și, prin urmare a investigat diferite fabrici americane. Scopul său a fost să înțeleagă modul în care relațiile umane au influențat productivitatea lucrătorilor și, prin extensie, a companiilor.

Ca urmare a tuturor acestor cunoștințe din cercetările sale, Mayo a dezvoltat o serie de teorii care făceau referire la acest tip de relație în companii.

În raport cu acesta din urmă, Elton Mayo a subliniat importanța acoperirii nevoilor emoționale ale muncitorilor, pentru a crește nu numai bunăstarea lor mentală, ci și productivitatea lor la locul de muncă. Afaceri. Una dintre ideile centrale ale lui Mayo a fost aceea relațiile de muncă satisfăcătoare au fost o sursă mai mare de motivație decât stimulentele financiare (salariul) la momentul muncii.

• S-ar putea să vă intereseze: "Psihologia muncii și organizațională: o profesie cu viitor"

Biografie: viața lui Elton Mayo

În ceea ce privește originile sale, Elton Mayo s-a născut la 26 decembrie 1880, într-o familie bogată australiană și de reputație. Părinții săi erau Henrietta Mary Mayo (1852-1930) și George Gibbes Mayo (1845-1921), care era inginer civil.

A avut șase frați și a fost al doilea dintre ei. Doi dintre frații săi s-au remarcat și la acel moment pentru profesia lor; Helen Mayo (1878-1967), doctor în medicină, și Herbert Mayo (1885-1972), judecător al Curții Supreme.

Bunicii lui Mayo au fost George Mayo (1807-1894), un alt medic de prestigiu ca sora lui și William Light (1786-1839), care a fost colonel în armata britanică.

Viata personala

În ceea ce privește viața sa personală, Elton Mayo s-a căsătorit cu Dorothea McConell, un student la Arte care a călătorit frecvent în Europa și cu care a avut două fiice: Patricia și Ruth. Nunta lor a avut loc pe 18 aprilie 1913 la Brisbane (Australia).

Traiectorie

În ceea ce privește traiectoria vieții lui Elton Mayo, o putem împărți în două blocuri principale: studiile sale și traiectoria sa profesională.

Studii

Elton Mayo a studiat filosofia la Universitatea din Adelaide (Australia). Mai tarziu, a început să lucreze ca profesor la Universitatea din Queensland (Australia).

Carieră

Ani mai târziu, în 1923, Mayo s-a mutat la Universitatea din Pennsylvania (Statele Unite) pentru a face cercetări în diferite companii din sectorul textil, unde a început să studieze sociologia organizațiilor, precum și să investigheze importanța mediului de lucru în companii.

Trei ani mai târziu, în 1926, va începe cea mai importantă anchetă din luna mai. Atunci a început să lucreze la Harvard Business School. Această anchetă, care a început în 1927, a fost numită „ancheta Hawthorne” și a durat cinci ani. Mai târziu în acest articol, vom vorbi despre această cercetare.

După toate acestea și după sfârșitul celui de-al doilea război mondial, Elton Mayo s-a mutat în Anglia, unde în acel moment locuiau fiicele și soția sa. În Anglia, May a ajutat industria britanică în recuperarea postbelică. Acolo a rămas până la moartea sa, pe 7 septembrie 1949.

Între acești ani, trebuie remarcat faptul că Elton Mayo îi ajuta pe soldații primului război mondial, oferindu-le tratament psihoterapeutic. După cum putem vedea, Mayo era foarte interesat să studieze relația dintre societate și problemele individuale.

Cercetarea Hawthorne

Cea mai cunoscută anchetă a lui Elton Mayo a început în 1927. A constat într-un experiment socio-economic pionier în domeniul cercetării industriale. Numele acestei investigații provine de la compania electrică Hawthorne unde a fost efectuată.

Dar în ce a constat acest experiment? Muncitorii companiei au fost supuși unei serii de modificări în condițiile lor de lucru: ore, pauze, salarii, condiții de iluminare și grade de supraveghere. Scopul acestor schimbări a fost de a observa și stabiliți ce condiții au fost cele mai favorabile pentru creșterea productivității lucrătorilor.

Ipoteza inițială a fost următoarea: stimulentele economice (cum ar fi salariul) ar spori eficiența angajaților (adică productivitatea acestora). Dar această ipoteză nu a fost confirmată, iar rezultatele cercetării au fost surprinzătoare: ceea ce a sporit productivitatea a fost atenția „suplimentară” acordată lucrătorilor.

Rezultatele cercetării lui Hawthorne au fost publicate ani mai târziu, în 1939, de către partenerii de cercetare ai proiectului: F.J. Roethlisberger și William J. Dickson, în cartea intitulată Conducerea și lucrătorul.

Câteva concluzii relevante ale cercetării

Dincolo de rezultatele menționate, mai multe concluzii au fost obținute prin experimentul menționat anterior. Unele dintre ele au fost următoarele:

Pe de o parte, producția depinde de mai multe variabile: capacitatea fizică sau fiziologică a lucrător (cum se stabilește teoria clasică a organizațiilor), norme sociale și așteptări.

Pe de altă parte, în raport cu comportamentul lucrătorilor, acesta s-a bazat pe grup; și anume, muncitorii nu au acționat izolat, ci în raport cu grupul. În plus, lucrătorii care au avut o producție mult peste sau mult sub ceea ce era așteptat și-au pierdut respectul și chiar afecțiunea celorlalți colegi.

În cele din urmă, o altă concluzie importantă a experimentului Hawthorne a fost că lucrătorii, atunci când se simt valorizați, motivați și mulțumiți de munca lor și au relații informale pozitive împreună cu alți colegi, sunt mai productivi.

Referințe bibliografice:

• Bendix, R. & Fisher, L.H. (2017). Perspectivele lui Elton Mayo. Antropologia organizațiilor.
• Bourke, H. (1086). Mai, George Elton (1880-1949). Dicționar australian de biografie, 10 (MUP).
• Școala de afaceri Harvard. (2007). Mișcarea relațiilor umane: Harvard Business School și Hawthorne Experiments, 1924-1933. Colecțiile istorice ale bibliotecii Baker.