Cele 6 tipuri de abilități sociale și pentru ce sunt acestea

De-a lungul zilei noastre suntem obligați să ne confruntăm cu o serie de situații sociale în care trebuie să interacționăm cu alte persoane. Pentru a rezolva în mod eficient fiecare dintre aceste situații, oamenii trebuie să pună în aplicare ceea ce este cunoscut sub numele de abilități sociale.

Aceste capacități ne permit să ne raportăm la ceilalți și să rezolvăm situații și conflicte în interacțiunea noastră cu ceilalți. În plus, există diferite tipuri de abilități sociale Sunt clasificate în funcție de complexitatea lor și în funcție de funcțiile pe care le îndeplinesc.

• Articol asociat: "Comunicare asertivă: cum să te exprimi clar"

Ce sunt abilitățile sociale?

În acest moment nu există un consens unic în lumea psihologiei pentru a defini conceptul de „abilități sociale” într-un mod unic și egalitar. Cu toate acestea, dacă luăm în considerare atât caracteristicile, cât și funcțiile lor, putem defini abilitățile social ca ansamblu de tactici sau manevre de comportament pe care oamenii le învață în mod natural și care

sunt utilizate în situații de interacțiune cu alte persoane cu scopul de a rezolva cu succes o situație socială.

Faptul că aceste abilități nu sunt înnăscute, ci învățate spontan de-a lungul vieții noastre îi face capabili să fie instruiți și îmbunătățiți prin utilizarea tehnicilor de învățare a abilităților social.

Buna dezvoltare a abilităților sociale ne permite să ne exprimăm emoțiile și sentimentele într-o manieră adecvată și satisfăcătoare. În același mod, ne oferă și posibilitatea de a ne exprima opiniile și gândurile într-un mod compatibil cu situația pe care o trăim.

Datorită lor, ne bucurăm de relații interpersonale favorabile și pozitive; ne simțim mai bine cu noi înșine și facilitează atingerea obiectivelor noastre în viața noastră socială.

Aceste abilități sunt observate și în lumea animalelor.În natură putem observa abilități de comunicare și comunicare. relația dintre membrii aceleiași specii de animale, aceste abilități sunt similare cu ceea ce noi cunoaștem ca abilități social.

În sfârșit, și ca rezumat, abilitățile sociale au o serie de caracteristici proprii care le disting și le diferențiază de alte tipuri de abilități umane corespunzătoare. Aceste caracteristici sunt:

• Sunt învățați și, prin urmare susceptibil de a fi instruit și îmbunătățit.
• Sunt necesare dacă vrem să ne bucurăm de o bună sănătate mintală și psihologică.
• Nu sunt modele rigide de comportament, dar reguli care sunt ajustate fiecărei situații.

Tipuri de abilități sociale

Există diferite moduri de grupare a diferitelor tipuri de abilități sociale pe baza criteriilor de clasificare utilizate. În acest caz, vom respecta clasificarea clasică a abilităților sociale, în cadrul căreia există 6 seturi diferite, așa cum vom vedea.

Este necesar să adăugăm că toate aceste categorii sunt modulate de două atitudini de bază atunci când stabilim relații interumane. Aceste abilități sunt asertivitate și empatie, care au capacitatea de a condiționa restul abilităților pe care le vom vedea mai jos.

1. Abilități sociale de bază

Ei sunt primii dobândiți, fiind esențial atunci când se generează și se menține o comunicare satisfăcătoare. Acestea includ:

• Știți cum să începeți un dialog.
• Să știi purtați o conversație.
• Aptitudini ascultare activa.
• Formularea întrebărilor.
• Se prezenta.
• Mulțumesc.
• Abilitatea de a plăti complimente.
• Abilități empatice.

2. Abilități sociale avansate

Odată ce persoana a dobândit abilitățile sociale de bază, aceasta are fundamentul necesar pentru a lucra la abilități sociale avansate, care ne oferă strategii pentru a gestiona convenabil relațiile social. Această categorie de tipuri de abilități sociale include următoarele abilități:

• Capacitatea de a oferi o opinie.
• Întreabă pentru ajutor.
• Abilitatea de a-și cere scuze.
• Participare.
• Sugerează și dă instrucțiuni.
• Urmează instrucțiunile.
• Capacitate de condamnare.

3. Abilități sociale afective

Aceste tipuri de abilități sunt legate de capacitatea de a identifica și gestiona, în mod eficient, atât sentimentele noastre, cât și sentimentele altora. În cadrul acestei categorii veți găsi:

• Identificați și cunoașteți emoții și sentimente.
• Înțelegeți sentimentele altora.
• Capacitatea de exprimă sentimente și emoții.
• Expresia de afectiuni.
• Respectă sentimentele altora.
• Capacitate pentru face față mâniei celorlalți.
• Capacitate de auto-recompensare.
• Administrarea frică să vorbească cu oamenii.
• Abilitatea de a-i încuraja pe ceilalți.
• Capacitate pentru alină pe alții.

4. Abilități de negociere sau alternative la agresivitate

Abilitățile sociale legate de negociere sunt cele care ne permit să evităm conflictele sau să le gestionăm în mod adecvat. Acestea constau în capacitatea de a rezolva probleme în cadrul relațiilor interpersonale fără a utiliza agresivitatea sau violența. Acestea sunt:

• Știind cum să ceri permisiunea.
• Abilitatea de a împărtăși.
• Abilitatea de a-i ajuta pe ceilalți.
• Abilitatea de a te iubi.
• Abilitatea de a tolera și de a răspunde la glume.
• Abilitati de negociere.
• Capacitate de autocontrol.
• Abilitatea de a-și apăra drepturile.
• Nu intra în lupte.
• Abilitatea de a evita problemele altor persoane.

5. Abilități pentru a face față stresului

Aceste tipuri de abilități sunt necesare pentru rezolvarea cu succes a conflictelor în contexte de tensiune sau stres. În cadrul acestui grup sunt:

• Abilitatea de a gestiona sentimentul de rușine.
• Abilitatea de a-l apăra pe celălalt.
• Toleranță la eșec.
• Abilitatea de a răspunde la convingere.
• Abilitatea de a răspunde la o acuzație.
• Capacitatea de a face reclamații sau pretenții.
• Abilitatea de a răspunde la reclamații sau reclamații.
• Sportivitate.
• Știți cum să faceți față presiunilor de grup.
• Gestionați o conversație complicată.
• Toleranța trebuie ignorată sau disprețuită.
• Abilitatea de a confrunta mesaje contradictorii.

6. Abilități de planificare

În categoria abilităților sociale legate de planificare putem găsi:

• Recunoașterea propriilor abilități.
• Abilitatea de a lua decizii.
• Determinarea obiectivelor.
• Identificați cauza problemelor și rezolvați-le.
• Strângerea de informații.
• Abilitatea de a se concentra asupra unei sarcini.