Psihologia urgențelor: ce este, caracteristici și funcții

Dezastre, catastrofe, accidente... Evenimentele care afectează negativ oamenii fac parte din continuum-ul istoriei omenirii.

Deși tipurile de accidente au variat în funcție de momentul istoric, ele au fost întotdeauna prezente și vor continua să fie. De aceea, este important să știi să le tratăm corect, ajutând astfel ca efectul produs asupra persoanelor afectate să nu fie atât de negativ și să îl poată integra mai bine în viața lor.

Pentru a face acest lucru posibil, a fost dezvoltată Psihologia Urgenței, cu scopul de a aplica cunoștințele și practicile psihologice în situații de urgență.

În următorul articol vă vom prezenta Psihologia urgențelor, definindu-l, văzând ce caracteristici sunt mai potrivite pentru a le arăta psihologii de urgență, precum și funcțiile și intervenții pe care aceștia le efectuează atât victimei și membrilor familiei cât și profesioniștilor care lucrează și în situația de catastrofă.

• Articol înrudit: „Cele 12 ramuri (sau domenii) ale psihologiei”

Ce este psihologia urgențelor?

Psihologia urgențelor și catastrofelor este ramură a Psihologiei care are funcția nu doar de a studia reacția oamenilor la situații de urgență, ci și înainte și în timpul acestor situații..

În același mod, misiunea sa este de a aplica intervenții psihologice pentru pregătirea populației pentru situații catastrofale, ținând cont ca reacție la o stare de alarmă și astfel fiind capabil să crească comportamentele adaptative și să îmbunătățească reabilitarea mai tarziu.

Adică, nu se concentrează doar asupra intervenției odată ce catastrofa a avut loc, ci acționează și înainte și în timpul, pregătirea și întărirea persoanelor, împărtășirea cunoștințelor și tehnicilor utile, funcționale, pentru a face față situației de urgență în cel mai bun mod.

Funcția acestei ramuri a Psihologiei este foarte importantă, întrucât s-a văzut că dacă nu se face o intervenție corectă, stările de alterare care apar în Indivizii în fața catastrofelor, pot duce, cu o treime din probabilitate, într-o reacție acută de stres și pot dezvolta chiar și o tulburare post-stres. traumatic

În Spania, primul grup de experți în intervenție psihologică în situații de urgență a fost înființat la Madrid în 1999, ca urmare a catastrofei naturale survenite la campingul Huesca.

• Ați putea fi interesat de: „Ce este trauma și cum ne influențează ea viața?”

Rolul psihologilor în situații de urgență

Pentru ca funcția de Psihologie a Urgenței să fie realizată corect, este important ca profesionistul care efectuează acțiunea să fie pregătit să o facă în mod optim.

S-a subliniat că pe lângă licența în Psihologie și specializarea în intervenție psihologică în situații de urgență și dezastre este necesar ca profesionistul să prezinte aptitudini şi caracteristici de personalitate adecvate, având în vedere situațiile excepționale în care intervin.

Profesia de psiholog urgent trebuie să fie vocațională, din moment ce nu toți oamenii, chiar și cei care au primit pregatire psihologica, sunt pregatiti sa actioneze in situatii de criza in care acest psiholog trebuie sa intervina specialist.

Este ușor să apară epuizare, adică apare epuizarea de muncă, deoarece necesită multă implicare, lucrul cu persoane aflate în situații de criză și poate chiar afecta starea psihologică a profesionistului.

În ceea ce privește caracteristicile și aptitudinile de personalitate pe care ar trebui să le aibă psihologul de urgență, putem aminti:

• Echilibrul emoțional.
• Control de sine.
• Rezistenta la oboseala psihica si fizica.
• Abilitati sociale.
• Abilitați de lucru în echipă.
• Toleranță la frustrare.

In acelasi fel, ai nevoie de experienta in efectuarea interventiilor psihologice in situatii de urgenta si criza.

• Articol înrudit: „Burnout (sindromul arderii): cum să-l detectați și să luați măsuri”

Principalele funcții ale acestei ramuri a Psihologiei

Psihologul de urgență va interveni atât cu victimele accidentului și cu familiile acestora, cât și cu cei alți profesioniști care își îndeplinesc și funcțiile în situație de criză, de exemplu, medicii și asistente medicale.

Principalele obiective ale acțiunii după apariția unui eveniment traumatic sunt următoarele: minimiza impactul psihologic pe termen scurt, face mai ușor să faci față situațiilor cu conținut emoțional ridicat care pot genera stres, reduc probabilitatea de a prezenta o tulburare psihologică (fie la victima directă, fie la persoanele apropiate la acesta), informează cu privire la serviciile de ajutor disponibile și facilitează accesul populației cu risc la asistență sanitar.

După cum am subliniat deja în prima secțiune, psihologul de urgență își va exercita funcția în timpul și după intervenția în situație de criză. În continuare vom menționa principalele activități care trebuie desfășurate în orice moment.

Funcții în timpul intervenției

Principalele activități care se vor desfășura în timpul intervenției în situație catastrofală sunt: observați atât comportamentul individual, cât și relațiile dintre cei afectați, abordați empatic ascultarea celor afectați (Acest lucru nu numai că va ajuta la o relație mai bună cu victima, dar va avea și o funcție terapeutică), evaluați starea victimei acordând o atenție deosebită grupurilor de risc (copii, vârstnici...) și luând în considerare resursele pierdute și trimiterea acestora dacă este necesar către un centru de sănătate.

În raport cu familiile, psihologul urgentist le va însoți în recunoașterea cadavrelor și va efectua intervenții la rudele aflate în criză, ajutând la începutul unei corecte elaborări a duelului. În plus, aceștia vor colabora și cu mass-media pentru ca catastrofele să fie comunicate corect, protejând și vegheând mereu victimele și cei afectați.

De asemenea, vor consilia managerii în legătură cu aspectele psihologice și sociale, vor acorda sprijin și vor coopera cu alți profesioniști a căror activitate este legată și de situația de urgență. În sfârșit, având în vedere situația, va fi vital să știți cum să transmiteți veștile proaste în mod corespunzător.

Funcții după intervenție

Odată efectuată intervenția, activitățile care pot fi desfășurate sunt următoarele: monitorizarea grupurilor de intervenție, a persoanelor afectate și în special a celor mai vulnerabile grupuri de indivizi; intervin în mod preventiv și terapeutic în fața victimelor și a familiilor acestora; elaborarea de rapoarte tehnice și participarea la dezbateri științifice contribuind din punct de vedere psihologic.

În același mod, în paralel cu funcțiile aferente intervenției, psihologul de urgență, în plus, poate îndeplini funcții de consiliere a profesioniștilor din domeniul urgențelor, sănătății și organizațiilor (Acestea ar putea fi atât centre de urgență 112, cât și școli și primării).

La fel, pentru ca practicile desfășurate în situația de urgență să fie adecvate, acestea vor duce la desfășoară funcții de cercetare, atât în ​​cadrul cursurilor, cât și în tehnicile pedagogice și metodologia de predare. predare.

• Ați putea fi interesat de: „Starea de șoc: ce este și de ce apare?”

Intervenție psihologică în situații de urgență

În primul rând, vom vedea intervențiile care se fac la victime, pentru a le cita ulterior pe cele aplicate profesioniștilor.

Intervenție la victime

După cum sa menționat anterior, dezastrele afectează atât starea psihologică a victimelor, cât și rudele acestora și profesioniștii implicați. Prin urmare, pentru a reduce posibilitatea unor impacturi majore în viitor, va fi esențial realizarea unui contact psihologic adecvat, ascultarea fara a critica ceea ce ne spune victima si generand astfel un climat favorabil, examinând dimensiunile problemei și numărul de pierderi și evaluând deciziile trecute, viitoare și imediate și resursele personale

De asemenea, pentru a îmbunătăți starea celor afectați, vor fi analizate posibilele soluții. poate executa, ținând cont de evenimentele din trecut, prioritățile și obstacolele și diversele alternative. De asemenea, va fi util să se realizeze acțiuni concrete care să stabilească obiective, să pună în valoare mortalitatea și să faciliteze procesul de doliu. Nu ar fi o intervenție completă dacă progresul pacientului nu ar fi evaluat, așa că va fi necesar să se efectueze o urmărire.

Intervenția se va aplica în diferite zone ale individului precum: zona somatică, cu scopul de a păstra sănătatea fizică și de a evalua tentative de sinucidere; zona afectivă, să exprime și să îmbunătățească modul în care sunt exprimate sentimentele, precum și să învețe să gestioneze anxietate; zona cognitivă, pentru a reflecta asupra accidentului produs și a analiza și adapta gândurile și convingerile celor afectați și zona comportamentală, pentru a analiza ce schimbări ar fi utile ca urmare a criză.

Interventie catre profesionisti

După cum sa menționat deja, lucrul în situații catastrofale provoacă o uzură mare asupra profesioniștilor, putând prezenta burnout. Din acest motiv, este important să se intervină oferind resurse și tehnici acestor profesioniști pentru a face față mai bine situațiilor stresante, identificând stresul și controlându-l.

Tehnicile folosite vor avea ca scop ameliorarea psihologică (debriefing), formând grupuri în care să se poată exprima în siguranță și astfel să minimizeze suferința psihologică. Principalele obiective care trebuie atinse sunt: ​​exprimarea sentimentelor, reorganizarea cognițiilor, scăderea tensiunii, creșterea resurselor și promovarea coeziunii cu grupul și identificarea nevoilor mai mare.

In cazul in care burnout si uzura s-au manifestat deja, va fi necesara o interventie mai specializata pentru a pentru a spori resursele profesionistului de a face față stresului și astfel să îmbunătățească controlul perceput și auto-eficacitate. Unele dintre tehnicile utilizate sunt: ​​inocularea la stres, restructurare cognitivă, relaxare și respirație profundă și viață sănătoasă și abilități sociale.