Interviu cu Rubén Tovar: intruziune profesională în terapia online

Domeniul psihoterapiei poate da naștere la ambiguități atunci când decideți la ce psiholog să mergeți. Prin urmare, intruziunea muncii în acest domeniu este o realitate foarte prezentă care trebuie luată în considerare.

Cum să detectați cazurile de intruziune și să alegeți profesioniști complet pregătiți pentru a practica terapia psihologică? Psihologul Rubén Tovar ne oferă cheile acestui lucru.

Interviu cu Rubén Tovar: cum să identifici intruziunea în muncă în psihoterapie

• Articol înrudit: „Cele 8 beneficii ale merge la terapie psihologică”

Ruben Tovar Bordon Este psiholog specializat în terapie online și conduce centrul de sănătate de asistență psihologică terapiaencasa.es. În acest interviu, el vorbește despre criteriile de urmat pentru a alege un psiholog din punctul de vedere al persoanei care solicită ajutor profesional.

Crezi că domeniul psihologiei aplicate este acordat în special intruziunii în muncă?

Da cu siguranta. Deja în trecut, înainte de răspândirea terapiei online, a existat o intruziune a forței de muncă.

Această intruziune vine din interiorul și din afara profesiei. Explic. În trecut, vorbesc despre ultimii 10 ani, în primul rând, au fost mulți psihologi care, fără a avea pregătirea sau autorizația specifică pentru a profesa ca sănătatea mintală a efectuat diferite tipuri de terapii, chiar având centre „pirați” fără licențe, sau orice fel de garanții și unele nici măcar nu erau colegial Aceasta este o situație pe care o denunț din 2009.

Dar mai sângeros a fost cazul diferitelor profiluri de profesioniști care, fără a avea pregătire psihologică sau psihiatrică, au aplicat sau au efectuat terapii psihologice. Uneori, aceste terapii au fost copiate din tehnicile sau orientările cele mai utilizate în psihologie. În alte cazuri au fost, direct, terapii de eficacitate îndoielnică sau, chiar, înșelătoare.

În plus, această intruziune este agravată deoarece clienții se bazează foarte mult pe experiența a ceea ce o altă persoană le-a spus că le-a mers bine; fără a cere referințe formale sau a vedea dacă profesionistul este acreditat.

În Spania, dacă ești psiholog și vrei să practici ca atare, trebuie să fii PIR (Psiholog Clinic) și PGS (Psiholog Sănătate). În plus, trebuie să fii înregistrat, să ai asigurare de răspundere civilă și să ai un centru de sănătate înregistrat.

Pe de altă parte, există un vid legal în domeniul terapeutic de care profită alți profesioniști, care folosiți cuvântul „terapie” și chiar folosiți termeni precum „psihologie”, care nu sunt necesari absolut nimic.

Și din câte ați văzut... sunt oameni fără pregătire în psihologie care își fac reclama ca psihoterapeuți online, profitând de faptul că nu au nevoie să investească într-un magazin?

În prezent, în partea online devine o problemă din ce în ce mai serioasă. Uneori, mulți nu au pregătire adecvată, sau au pregătire, dar nu sunt autorizați să practice (pentru că poți avea pregătire, dar NU poți practica ca psihoterapeut).

Cu alte ocazii, găsim multe site-uri care fac reclamă la servicii de psihologie de calitate etc., iar profilurile profesioniștilor care prestează terapiile nici nu apar. Adică nu știm dacă este psiholog, psihiatru, educator sau asistent social.

De multe ori am primit pacienți care au apelat la aceste servicii, cărora li s-a făcut reclamă precum „psihologi online” sau „centru de psihologie online”, promițând chiar „scurtă și efectiv'. Săpănd puțin, vedem că este aproape imposibil să accesezi profilul profesional al terapeuților, cel mult ei spun că au „diplomă în psihologie”. Și că nu sunt foarte transparenți dacă clienții le cer acreditări.

În acest moment, nu vreau să fiu înțeles greșit: sunt total în favoarea intervențiilor multidisciplinare și cred că intervenții foarte bune pot fi efectuate în mod legal. Intruzivitatea se hrănește, din ce în ce mai mult, de ignoranța și lipsa de protecție pe care o are pacientul, care de multe ori acceptă în bine ceva despre care nici nu știe dacă este.

Site-urile care fac publicitate cu acest tip de servicii ar trebui să expună în mod clar profilul profesional al acestora psihologi sau, în lipsă, pregătirea profesioniștilor acestora și indică faptul că sunt centre de sănătate autorizat. In plus, chiar daca nu efectueaza interventie fizica, toti profesionistii lor trebuie sa aiba numarul de colegiu vizibil si sa fie inregistrati la asigurarea de raspundere civila. Orice altceva, în afară de faptul că este o informalitate, în realitate ceea ce ascunde este o intruziune flagrantă.

Cu siguranță mulți oameni cred că psihoterapia este practic un chat, ceva asemănător cu un dialog pe care l-ai putea avea cu un prieten. Credeți că faptul că de obicei asociam apelurile video cu un context mai informal decât o întâlnire față în față cu psihologul este unul dintre factorii care favorizează intruziunea?

Cred că sunt lucruri diferite, dar cred că intruzivitatea favorizează acea opinie negativă conform căreia terapia este doar discuții.

În terapia psihologică nu doar vorbești. Terapia este și trebuie să fie un proces științific reglementat și programat, în care sunt evaluate dificultățile, contextul și toate zonele pacientului. Se stabilește întotdeauna un tip de intervenție urmând ghidurile sau modelele care sunt validate în prezent. În plus, ședințele poartă o pregătire prealabilă, se caută obiective terapeutice, se stabilesc scopuri personale cu pacientul etc.

Din acest motiv, problema intruzivității nu este doar o problemă de slabă orientare sau utilizare a aspectelor teoretice de eficacitate îndoielnică, ci și de profesioniștii cărora le lipsește într-adevăr pregătirea de bază sau specializată și își bazează intervenția pe asta, pur și simplu vorbesc și lasă pacientul aerisire. Din acest motiv, contextul apelurilor video sau dacă un centru fizic este mai formal sau informal este o chestiune care depinde în întregime de profesioniști.

Am fost în centre care, fără să judec dacă sunt mai bune sau mai rele, au o estetică mai mult sau mai puțin atentă, sau o prezentare mai mult sau mai puțin informală; Am fost chiar și la centre de psihologie care seamănă mai mult cu cabinetul unui medic generalist.

Toată lumea, indiferent de prezentarea sau aspectul lor, mi se pare bine; pentru că aceste aspecte sunt într-adevăr doar o viziune asupra modului în care doriți să desfășurați procesul terapeutic, dar în timp ce este realizat de profesioniști care respectă etica și legalitatea profesională, nu trebuie perceput ca a problemă.

În cazul terapiei online, același lucru se întâmplă. Apeluri video în mod normal, mai ales în cazul meu și al colegilor mei din terapiaencasa.es, stabilim câteva protocoale despre ceea ce ar trebui să fie mediul din care îngrijim pacienții noștri, precum și interacțiunea cu aceste. În cazul nostru, dorim să oferim o imagine despre ceea ce suntem: un serviciu serios, sigur și profesionist.

Nu trebuie să uităm niciodată că, chiar dacă suntem la un apel video, suntem totuși un centru de sănătate.

Din punctul de vedere al pacienților, care sunt principalele implicații ale acestei intruziuni?

Intruzivitatea duce la un diagnostic prost, la efectuarea de terapii ineficiente și la o imagine proastă a profesiei.

În cele mai bune cazuri, pacientul va suferi doar o mică frustrare, dar este foarte probabil să nu mai încerce. În cel mai rău caz, va precipita un pacient în stare critică să devină destabilizat și se poate face rău lui însuși sau a mediului; sau chiar că anumite probleme care ar fi putut fi rezolvate de un profesionist calificat devin cronice.

Ce sfaturi ați da cuiva care caută servicii de terapie online, dar care nu are experiență în selectarea profesioniștilor?

Îmi place foarte mult această întrebare. Primul lucru este să nu te lași dus de cuvinte frumoase: gratuit, ani de experiență, calitate maximă etc. Trebuie să te uiți la date specifice.

Site-ul web are vreo referire la o asociație profesională sau indică un număr de centru de sănătate? Dacă nu îl aveți, cereți-l pe e-mail, dacă nu vă bănuiți.

Apare numărul colegial al profesioniștilor tăi? Este ceva obligatoriu să dai terapie psihologică.

Formarea este vizibilă sau transparentă, unde au studiat sau ce mastere sau diplome postuniversitare au?

Sunt psihologi clinici sau sanitari, psihiatri, educatori, antrenori cu pregatire formala??? pentru ca chiar daca nu se cauta un psiholog, alti profesionisti trebuie sa ne dea garantii. Căutați profesionistul în colegiul corespunzător.

Respectă centrul reglementărilor privind protecția datelor? Poate părea o prostie, dar nimeni nu și-ar dori ca datele lor să apară nicăieri împreună cu raportul de tratament.

În cele din urmă, căutați întotdeauna referințe externe reale care să indice dacă sunt cu adevărat buni profesioniști. Părerile de pe internet nu sunt suficiente, pentru că sunt mulți oameni obraznici care le alcătuiesc.

De exemplu, ai vreo carte publicată, au apărut în vreo media publică, lucrezi în alte centre sau entități, ai referințe pozitive în portaluri serioase etc?

Și în ceea ce privește reglementarea profesiei, ce aspecte credeți că sunt necesare, ținând cont de faptul că terapia online devine din ce în ce mai populară?

Mi se pare esențial ca asociațiile profesionale să se dedice pentru a urmări în mod activ toate acestea fraude intruzive, pe care singurul lucru care le va genera este că pe termen lung profesia noastră va fi subestimat. De asemenea, cred că alte entități ar putea face mai bine.

Anumite platforme cer numărul colegial (ceea ce este grozav pentru că în altele îl ignoră total).

Dar, sunt și mulți care, cunoscând mediul și cunoscând obligațiile, nu întreabă profesioniștii care nu promovează nicio acreditare cu privire la calificarea lor de a profesa ca psihologi clinici/sănătății.

În cele din urmă, există câteva reviste și portaluri de informare care fac publicitate profesioniștilor fără a verifica dacă aceștia pretind că sunt cu adevărat ceea ce sunt. Nu costă nimic să soliciti un număr de colegiu sau un titlu care îți permite.