Frederick W. Taylor: biografia acestui inginer și cercetător

Frederick W. Taylor a fost o figură cheie în dezvoltarea industriei moderne, în special, și a organizațiilor în general.

Acest inginer și inventator american este considerat părintele managementului științific și contribuțiile sale au făcut industria sectorul la fel de productiv ca și astăzi, trecând de la producția artizanală la producția de masă, creând cultura modernă a consum.

În continuare vom descoperi viața acestui cercetător prin o biografie a lui Frederick W. Taylor, și vom cunoaște principalele lor contribuții la producția industrială și managementul muncii.

• Articol înrudit: „Psihologia muncii și a organizațiilor: o profesie cu viitor”

Scurtă biografie a lui Frederick W. Taylor

Frederick Winslow Taylor s-a născut pe 20 martie 1856 în Germantown, Pennsylvania., STATELE UNITE ALE AMERICII. A crescut într-o familie cu o bună poziție economică, ceea ce a contribuit semnificativ la educația sa, având acces la studii universitare.

Probleme de tineret și de vedere

Frederick W. Taylor și-a început studiile de drept la Phillips Exeter Academy, din New Hampshire, deși mai târziu

a fost acceptat la Universitatea Harvard. Acesta ar fi putut fi începutul unei cariere prospere ca om al legii, dar, din păcate, viața i-a dat un eșec extraordinar.

Deja din adolescență prezenta simptomele unei boli care i-a afectat vederea, care s-a înrăutățit când era la Harvard și a fost nevoit să-și părăsească diploma la jumătatea drumului. În plus, această boală rară a fost însoțită de probleme fizice, care l-au determinat să aibă o corp slab care i-a făcut imposibil să participe la activități sportive pe care le-a lui însoțitori.

Dar, în ciuda acestor probleme, Taylor, departe de a deveni amar, a început să reflecteze la el și la modul în care ar putea fi îmbunătățit. răspunsul fizic al sportivilor folosind instrumente și instrumente care existau deja sau, cel puțin, folosind o metodă paliativ. Aceste prime reflecții ar fi fundamentale în modul său de gândire, asociind performanță și productivitate mai bune cu aplicarea anumitor strategii.

Carieră

Din fericire, în 1875, Taylor și-a revenit din problemele sale vizuale.. În acest moment a intrat ca muncitor într-o companie industrială de oțel situată în Philadelphia. Câțiva ani mai târziu, în 1878, a lucrat pentru Midvale Steel Company, în Utah, unde a urcat rapid în rânduri și a deținut mai multe sarcini: mașinist, șef de grup, maistru, maistru șef și director birou de desen până la postul de inginer sef.

În 1881, la doar 25 de ani, Frederick W. Taylor a început să introducă ideea „studiului timpului” la Midvale Steel Company. Deja de la o vârstă foarte fragedă, s-a caracterizat prin a fi o persoană extrem de atentă și meticuloasă și, fiind în compania, s-a dedicat observării modului în care lucrau operatorii responsabili cu tăierea materialului metal.

Taylor concentrat să acorde atenție modului în care lucrătorii au efectuat întregul proces, observând fiecare pas urmat, oricât de simplu și banal ar părea. Din observația sa, el a conceput noțiunea de a împărți munca în pași mai simpli pentru a le analiza mai amănunțit. Pentru el era esențial ca acești pași să aibă un timp de execuție specific și strict, bine cronometrat.

Organizarea stiintifica a muncii

Lucrând încă la Midvale Steel Company, în 1883 Taylor și-a câștigat diploma de inginerie mecanică de la Stevens Institute of Technology. El trebuie să fie creditat cu obținerea acelei diplome, deoarece învăța în fiecare seară și, în timpul zilei, mergea la locul de muncă la companie. În acest fel a obținut funcția de inginer șef în companie, iar de atunci a proiectat și construit un nou atelier de mașini pentru creșterea productivității.

Datorită cunoștințelor sale despre observarea atentă la locul de muncă, Taylor a contribuit la apariţia unei noi concepţii despre muncă: organizarea ştiinţifică a muncii. Intenționând să investigheze în continuare această idee, Taylor a decis să renunțe la slujba de la Midvale Steel Company și sa alăturat Manufacturing Investment Company, unde a lucrat timp de trei ani și va dezvolta o nouă abordare a ingineriei mai orientată spre consultanță Management-ul.

Viziunea sa inovatoare asupra muncii a deschis multe oportunități de angajare și, datorită acestui fapt, Frederick W. Taylor a avut ocazia să participe la diverse proiecte de afaceri. Ultima companie în care a fost implicat a fost Bethlehem Steel Corporation, unde a continuat să se dezvolte procese inovatoare pentru a optimiza, în acest caz, procesele legate de lucrul cu fontă și face paleti

• Ați putea fi interesat de: „Teoria X și Teoria Y a lui McGregor”

Pensionare, ultimii ani și moarte

La 45 de ani, Frederick W. Taylor a decis să se pensioneze de la locul de muncă, deși a continuat să ofere prelegeri pentru a-și disemina principiile de administrare științifică a muncii. Profitând de această pensionare, a petrecut timp cu soția sa Louise M. Spooner și cei trei copii ai săi adoptați, cu reședința în Philadelphia între 1904 și 1914.

În acest deceniu Taylor a primit mai multe premii pentru ideea sa de control al timpului în producția industrială. În 1906, Societatea Americană a Inginerilor Mecanici l-a numit președinte și, în același an, a primit un doctorat onorific în domeniul științei de la Universitatea din Pennsylvania. În 1912 s-a prezentat în fața unui comitet special al Congresului Statelor Unite ale Americii pentru a expune caracteristicile sistemului de management al mașinilor pe care îl crease.

Frederick W. Taylor a murit pe 21 martie 1915 în Philadelphia, la vârsta de 59 de ani, cu o zi înainte. A fost un muncitor din greu și a fost mereu interesat de a-și face cunoscut sistemul de organizare științifică a muncii, prezentându-l la diferite institute și universități.

Teoria managementului științific

Contribuția majoră a lui Frederick W. Taylor în domeniul ingineriei industriale este teoria sa științifică a managementului. Aceasta se bazează pe generare un sistem în care angajatul și angajatorul pot primi cât mai multe beneficii. Pentru a realiza acest lucru, este necesar ca administrația să își formeze în mod adecvat lucrătorii astfel încât, astfel, performanța acestuia să fie din ce în ce mai bună, crescând calitatea, eficiența și producție.

Taylor a considerat că fiecare muncitor avea propriile abilități care ar trebui să fie luate în considerare atunci când îi ordonă să îndeplinească o anumită sarcină. În plus, printr-o pregătire constantă, aceste abilități la care sunt deja buni, practic, pot să fie îmbunătățite în așa fel încât să fie perfecționate și producția să crească ca urmare a acesteia.

Pe vremea lui Taylor, cea mai comună concepție era că obiectivele angajaților și ale șefilor nu puteau coincide. Cu toate acestea, Taylor susține că acest lucru nu ar trebui să fie cazul, deoarece este posibil să direcționăm ambele grupuri către același obiectiv comun, care este o productivitate mai mare și mai eficientă.

• Ați putea fi interesat de: „Stimulente: caracteristici, tipuri și aplicare la locul de muncă”

Principalele erori de sistem

Pentru Taylor, au existat o serie de erori care au fost răspândite în industrie în secolul al XIX-lea și care trebuiau corectate pentru a se obține o productivitate mai mare. Printre cele principale găsim:

1. Management prost

Administrațiile industriale au avut performanțe slabe din cauza administrării lor proaste. Au fost perioade de nefuncţionare între sarcinile pe care le-au îndeplinit angajaţii, cu productivitate mai mică si putina folosire a timpului.

2. Metode care au generat epuizare

Multe dintre metodele care erau încă folosite în industrie s-au dovedit a fi de foarte puțină folos. Muncitorul a investit mult efort dar sistemul a fost ineficient, ceea ce face ca acel efort să ajungă la casat.

3. Conducerea nu cunoștea procesele companiei lor

Era extrem de obișnuit ca managementul să nu fie familiarizat cu procesele propriei companii, în speranța că compania se va concretiza în mod magic.

Conducerea nu avea nicio idee care sunt sarcinile îndeplinite în fabrică, și nici nu știa cât timp consumă fiecare dintre activitățile pe care le desfășurau.

4. metode neuniforme

Metodele de lucru folosite în fabrici nu erau uniforme, ceea ce făcea ca procesul final să fie foarte ineficient. Fiecare sarcină din fabrică poate fi supusă unor standarde diferite, ceea ce face ca calitatea produsului final să fie neregulată.

Principiile administrării științifice a muncii

Pentru Taylor, ideea de administrare științifică a muncii se bazează pe patru principii fundamentale, care sunt următoarele:

1. organizarea stiintifica a muncii

Organizarea științifică a muncii este un principiu care este direct legat de acțiunea celor care se ocupă de munca administrativă. Ei sunt cei care trebuie să se asigure că metodele ineficiente sunt schimbate și să garanteze că lucrătorii vor respecta timpii conveniți pentru realizarea fiecărei sarcini.

Taylor a considerat că, pentru a respecta acest principiu, administrația trebuie să știe mai întâi care sunt orele asociate fiecărei activități, ce întârzieri sunt implicate, de ce apar și ce acțiuni specifice sunt efectuate de lucrători în fiecare sarcină.

2. Alegerea și pregătirea lucrătorilor

Spre deosebire de ceea ce făceau multe fabrici la acea vreme, Frederick W. Taylor a susținut că fiecare lucrător ar trebui să fie ales pe baza abilităților și aptitudinilor sale specifice. Nu era deloc potrivit să ne așteptăm ca, prin simplul fapt de a începe lucrul, operatorul să dobândească singur aptitudinile.

Daca ceea ce se doreste este sa ai un grad ridicat de eficienta si calitate in productie, este necesara angajarea lucrători care au anumite abilități de bază și îi pun pe aceștia să-și asume sarcini în care vor cunoaște apăra. Un muncitor care se simte confortabil cu ceea ce face este un lucrător care are bunăstare, motivându-i să facă bine sarcina care i-a fost atribuită..

Prin împărțirea întregului proces de producție în sarcini mai simple și mai specifice, este posibil să identificăm abilitățile ideale pentru fiecare dintre ele. Astfel, prin identificarea candidaților la posturi care posedau astfel de aptitudini, li se pot atribui sarcini în care aceștia vor performa adecvat, împiedicându-i astfel să se simtă frustrați de incertitudinea de a nu ști dacă vor afla do.

3. Cooperare

Pentru ca performanța companiei să fie cea dorită, trebuie să existe o cooperare între lucrători și manageri. Deși lucrătorii sunt cei care operează fizic pe sistem, angajații și angajatorii trebuie să urmărească același obiectiv: creșterea producției și a eficienței.

Acesta este motivul pentru care Taylor a considerat că remunerația lucrătorilor trebuie să fie legată de producția acestoraAdică, fiți plătit în funcție de cantitatea de muncă pe care ați făcut-o. Știind că cu cât sunt mai multe sarcini îndeplinite sau produse produse, cu atât muncitorul va câștiga mai mult, potrivit lui Taylor, va fi motivat și va munci mai mult pentru a fi plătit mai bine. Acest lucru are, de asemenea, scopul de a evita simularea muncii, adică ca angajații să își reducă productivitatea sau să nu lucreze deloc.

Conform mentalității tayloriste, dacă muncitorul este plătit la oră, este mai probabil să-și reducă activitatea dacă nu este supravegheat. de către șef, limitându-se să facă minim pentru a nu fi concediat, întinzând pauzele și așteptând să se încheie ziua de muncă. Prin introducerea acestui sistem în care ești taxat pentru ceea ce se produce, angajații vor căuta modalități de a se comporta în cel mai eficient mod. știind că aceasta este direct legată de obținerea de venituri mai mari.

Astfel, Taylor susține că pentru a realiza cooperarea dintre muncitori și șefi este necesar să se plătească fiecare operator pentru unitatea de lucru efectuată dar, în plus, un grup coordonator al operatori. Coordonatorii trebuie să aibă cunoștințe aprofundate despre activitățile desfășurate de lucrători, astfel încât să aibă autoritate morală de a le da ordine și, în același timp, de a-i putea instrui în mai multe lucruri despre sarcina pe care o îndeplinesc specific.

Maiștrii trebuie să se ocupe de anumite zone din lanțul de producție pentru a prelua coordonarea a tuturor lucrătorilor și a sarcinilor acestora. Prin examinarea sa metodică și meticuloasă a întregului proces, va fi posibilă perfecționarea sistemului, detectarea probleme critice și atribuirea de noi sarcini lucrătorilor care nu au performanțe optime în jobul lor actual loc de munca.

4. Diviziunea muncii între manageri și muncitori

Acest ultim principiu al lui Taylor este cu adevărat inovator pentru vremea lui, deoarece presupune că este esențial ca volumul de muncă dintre manageri și lucrători să fie echivalent. El consideră că trebuie căutată o diviziune corectă și coerentă a muncii dacă ceea ce se dorește este obținerea unei eficiențe maxime în toate procesele.

Administrația trebuie să se ocupe de toate elementele care au legătură cu analiza situațiilor, generează planuri care sunt legate de viitorul companiei pe lângă căutarea de strategii pentru a obține beneficii mai mari.

Contribuții ale lui Frederick W. Taylor

Taylor a fost primul care a propus o abordare științifică a lucrării. Experiența sa de a fi atât operator, cât și manager de atelier i-a permis să înțeleagă asta lucrătorii nu erau atât de productivi pe cât puteau fi și că, în consecință, performanța companiei era în scădere. Tot datorită acestui fapt a înțeles că numai prin implicarea atât a conducerii, cât și a operatorilor în organizație va fi posibilă îmbunătățirea producției acesteia.

Era împotriva ca fiecare muncitor să se ocupe de producerea produsului de la început până la sfârșit, adică în mod tradițional artizanal. De exemplu, Taylor nu a considerat logic ca într-o fabrică de încălțăminte toți muncitorii să facă pantofi, adică să taie tălpile, să coase țesăturile, să le vopsească, să le lacuiască, să le facă sireturi... Logic era ca fiecare muncitor sa faca o piesa, in timpul necesar, sa fie si cei care se ocupau de cusut, de adunat piesele, de a le pune in cutii si asa mai departe. sarcini.

Modul tradițional presupunea multă pierdere de timp, în timp ce propunerea lui Taylor sub forma unei linii de asamblare, în care ar putea fi realizate sute de unități a aceluiași produs în același timp, a implicat costuri mai mici și o productivitate mai mare pe unitate de timp. Faptul ca fiecare lucrător să facă o sarcină simplă la care s-a priceput a simplificat foarte mult întregul proces.

Cu aceasta, a ridicat nevoia de a planifica munca, lucru care, deși în zilele noastre este evident, pe atunci nu era deloc obișnuit. Taylor a fost primul care a crezut că, pentru a crea orice produs în cel mai scurt timp, era necesar să planifice pașii că diferite sarcini ar trebui urmate și atribuite fiecărui lucrător, făcându-i pe toți responsabili pentru produs final.

El a introdus și ideea selecției personalului, lucru esențial în departamentele de resurse umane de astăzi. Nu se putea aștepta ca toți lucrătorii unei companii să știe să facă totul sau să aibă aceeași performanță. Ei trebuiau selectați și plasați pentru a îndeplini sarcini în care aveau deja un anumit management sau că se pricep să se motiveze și, astfel, să aibă o productivitate mai mare și eficienţă.

Ori de câte ori este posibil, Taylor a susținut că lucrătorii ar trebui să fie pregătiți în mod constant, indiferent cât de buni au fost la o anumită sarcină. Obiectivul acestui lucru a fost de a îmbunătăți producția și de a putea recicla muncitorii cât mai mult posibil. Cel mai bun lucru pe care l-au putut face atât angajații, cât și managerii a fost să obțină o pregătire pentru sarcini specific pentru a fi atractiv pentru companii, lucru esential in filosofia muncii actual.

Frederick W. Taylor a contribuit la un rol mai mare pentru administratori. Înainte, normalul era că cu greu puteau face nimic și toată responsabilitatea procesului industrial a căzut în mâinile operatorilor. Cu toate acestea, cu ideile de planificare a activităților, controlul muncii și selecția personalului ca modalități de creștere a producției, managerii aveau mai multă pondere în companiilor. Aceasta ar fi sămânța pentru crearea ingineriei industriale ca disciplină științifică.

Referințe bibliografice

• Turan, H. (2015). Principiile managementului științific al lui Taylor: probleme contemporane în perioada de selecție a personalului. Jurnal de Economie, Afaceri și Management. 3 (11). 1102-1105..
• Udin, N. (2015). Evoluția managementului modern prin taylorism: o ajustare a managementului științific care cuprinde știința comportamentală. Încasări Informatică 62.578 – 584.
• Wren, D. (2011). Centenarul lui Frederick W. Principiile managementului științific al lui Taylor: un comentariu retrospectiv. Jurnal de afaceri și management. 17 (1).. 11-22.