Mary Parker Follett: biografia acestui psiholog organizațional

Mary Parker Follet (1868-1933) a fost un psiholog de pionierat în teoriile de conducere, negociere, putere și conflicte. Ea a realizat și mai multe lucrări despre democrație și este cunoscută drept mama „managementului” sau a managementului modern.

În acest articol vom vedea o scurtă biografie a lui Mary Parker Follett, a cărui viață ne permite să stabilim o dublă ruptură: pe de o parte, să spargem mitul că psihologia s-a făcut fără participarea femeilor, iar pe de altă parte, cea a relațiilor industriale și managementului politic, de asemenea, realizată numai de masculi.

• Articol înrudit: "Istoria psihologiei: autori și principalele teorii"

Biografia lui Mary Parker Follet: Pionier în psihologia organizațională

Mary Parket Follet s-a născut în anul 1868 într-o familie protestantă din Massachusetts, Statele Unite. La 12 ani, a început o pregătire academică la Academia Thayer, spațiu care tocmai se deschisese către femeilor, dar care fusese construită cu scopul de a promova educația fundamentală a sexului masculin.

Influențată de profesoara și prietena ei Anna Bouton Thompson, Parker Follet a dezvoltat un interes deosebit pentru studiul și aplicarea metodelor științifice în cercetare. În același timp, a construit propria filozofie asupra principiilor pe care companiile ar trebui să le urmeze în situaţia socială actuală.

Prin aceste principii, el a acordat o atenție deosebită unor probleme precum asigurarea bunăstării lucrătorilor, prețuiesc atât eforturile individuale, cât și colective și încurajează munca în echipamente.

Astăzi, aceasta din urmă pare aproape evidentă, deși nu este întotdeauna luată în considerare. Dar, în preajma ascensiunii taylorismului (diviziunea sarcinilor în procesul de producție, care are ca rezultat izolarea muncitorilor), împreună cu ansamblurile în lanțurile fordiste aplicate în organizații (se acordă prioritate specializării muncitorilor și liniilor de asamblare care ar permite mai multă producție în mai puțin timp), Teoriile lui Mary Parker și reformularea ei a taylorismului însuși Au fost foarte inovatori.

• Te-ar putea interesa: "Psihologia muncii și a organizațiilor: o profesie cu viitor"

Pregătire academică la Radcliffe College

Mary Parker Follet sa instruit la Universitatea Harvard „Anexa” (mai târziu Radcliffe College), care a fost un spațiu creat chiar de universitate și destinat studenților, să OMS nu erau văzuți ca capabili să primească recunoaștere academică oficială. Ceea ce au primit, însă, au fost cursuri cu aceiași profesori care i-au educat pe băieți. În acest context, Mary Parker a cunoscut, printre alți intelectuali, William James, psiholog și filozof de mare influență pentru pragmatism și psihologie aplicată.

Acesta din urmă a vrut ca psihologia să aibă o aplicație practică pentru viață și rezolvarea problemelor, care a fost deosebit de bine primită în domeniul afacerilor și în managementul industriilor și a servit ca o mare influență pentru teoriile lui Mary Parker.

Intervenție comunitară și interdisciplinaritate

Multe femei, deși s-au pregătit ca cercetători și oameni de știință, au găsit oportunități mai multe și mai bune de dezvoltare profesională în psihologia aplicată. Asta pentru că spațiile în care se desfășura psihologia experimentală erau rezervate bărbaților, ceea ce le făcea și medii ostile pentru ei. Procesul menționat de segregare a avut printre consecințele sale pe aceea de asociați treptat psihologia aplicată cu valorile feminine, ulterior discreditată în fața altor discipline asociate cu valorile masculine și considerate „mai științifice”.

Începând cu anul 1900 și timp de 25 de ani, Mary Parker Follet a lucrat în comunitate în centrele sociale din Boston, printre altele, a participat la Roxbury Debate Club, un loc în care tinerilor li s-a oferit pregătire politică despre un context de marginalizare semnificativă a populaţiei imigrante.

Gândul lui Mary PArker Follet avea un caracter fundamental interdisciplinar, prin care a reușit să se integreze și să dialogheze cu diferite curente, atât din psihologie, cât și din sociologie și filozofie. Din aceasta el a putut să dezvolte multe munca inovatoare nu numai ca psiholog organizațional, ci și în teoriile democrației. Acesta din urmă i-a permis să performeze ca un important consilier atât pentru centrele sociale, cât și pentru economiști, politicieni și oameni de afaceri. Totuși, și având în vedere îngustimea psihologiei mai pozitiviste, această interdisciplinaritate generează și diferite dificultăți de a fi considerat sau recunoscut drept „psiholog”.

Lucrări principale

Teoriile dezvoltate de Mary Parker Follet au fost fundamental pentru a stabili câteva dintre principiile managementului modern. Printre altele, teoriile sale făceau diferența între puterea „cu” și puterea „peste”; participarea și influența în grupuri; și abordarea integrativă a negocierii, toate reluate ulterior de o bună parte din teoria organizațională.

În linii mari, vom dezvolta o mică parte din lucrările lui Mary Parker Follet.

1. Puterea și influența în politică

În același context, la Radcliffe College, Mary Parker Follett s-a pregătit împreună în istorie și științe politice cu Albert Bushnell Hart, de la care a luat cunoștințe mari pentru dezvoltarea cercetării științific. A absolvit summa cum laude de la Radcliffe și a finalizat o teză care a fost chiar lăudată de fostul președinte al Statelor Unite, Theodore Roosevelt, pentru că a considerat valoroasă munca analitică a lui Mary Parker Foller asupra strategiilor retorice ale congresului SUA.

În aceste lucrări a realizat un studiu minuțios asupra proceselor legislative și a formelor efective de putere și influență, prin înregistrările sesiunilor, precum și o compilație de documente și interviuri personale cu președinții Camerei Reprezentanților Statelor S-a alăturat. Rodul acestei lucrări este cartea intitulată Președintele Camerei Reprezentanților (tradus ca Oratorul congresului).

2. Procesul de integrare

Într-o altă dintre cărțile sale, The New State: Group Organization, care a fost rodul experienței și muncii sale în comunitate, Parker Follet a apărat crearea unui „proces integrativ” care ar fi capabil să susțină guvernarea democratică în afara dinamicii birocratic.

El a mai susținut că separarea dintre individ și societate nu este altceva decât o ficțiune, cu care există să înceapă să studieze „grupurile” și nu „masele”, precum și încercarea de a integra diferență. ținut astfel o concepție despre „politicul” care implică și personalulPrin urmare, poate fi considerat unul dintre precursorii celor mai contemporane filozofii politice feministe (Domínguez & García, 2005).

3. Experiența creativă

Creative Experience, din 1924, este un altul dintre principalii săi. În aceasta înțelege „experiența creativă” ca formă de participare care pune efortul său în creație, unde întâlnirea și confruntarea diferitelor interese este de asemenea fundamentală. Printre altele, Follett explică că comportamentul nu este o relație a unui „subiect” care acționează asupra unui „obiect” sau invers (idee pe care de fapt o consideră necesar să o abandoneze), ci că este vorba despre un set de activități care se întâlnesc și se interrelaționează.

De acolo, el a analizat procesele de influență socială și a criticat separarea strânsă dintre „gândire” și „a face” aplicată proceselor de verificare a ipotezelor. Proces care este adesea ignorat având în vedere că însăși abordarea ipotezei generează deja o influență asupra verificării acesteia. El a pus sub semnul întrebării procesele liniare de rezolvare a problemelor propuse de școala de pragmatism.

4. rezolvarea conflictului

Domínguez și García (2005) identifică două elemente cheie care articulează discursul lui Follet asupra rezolvării conflictelor și că a reprezentat un nou model pentru lumea organizațiilor: pe de o parte, un concept interacționist de conflict, iar pe de altă parte, o propunere de management al conflictului prin integrare.

Așa se face că procesele de integrare propuse de Parker Follet, împreună cu distincția pe care acesta o stabilește între „putere-cu” și „putere-supra”, sunt două dintre cele mai relevante antecedente în diferite teorii aplicate lumii organizaționale contemporane, de exemplu perspectiva „win-win” a rezolvării conflictelor sau importanța recunoașterii și valorificării diversitate.