Montse Sans: importanța conștientizării emoționale

Deși de multe ori credem că ceea ce simțim și trăim depinde de evenimentele care au loc în jurul nostru, adevărul este că acest lucru este doar pe jumătate adevărat. Depinde și de modul în care interpretăm realitatea și de modul în care ne gestionăm emoțiile și decidem unde să ne concentrăm atenția.

Din acest fapt rezultă conceptul de conștientizare emoțională, un termen important în lumea psihologiei și a coaching-ului. Persoana pe care am intervievat-o în rândurile următoare ne va vorbi despre asta, Montse Sans, de la Școala Europeană de Coaching, care are o vastă experiență în pregătirea oamenilor și intervenția în companii.

• Articol înrudit: "Cele 6 tipuri de Coaching: diferiții antrenori și funcțiile acestora"

Interviu cu Montse Sans, de la Școala Europeană de Coaching: conștientizarea emoțională

Montse Sans este directorul centrului Școala Europeană de Coaching din Comunitatea Valenciană și antrenor în aceeași entitate, precum și trainer și supervizor al programului de Certificare Executive Coaching. În acest interviu el vorbește despre conceptul de conștientizare emoțională.

Sunt acțiunile noastre motivate de emoțiile noastre sau este invers, sunt emoțiile noastre motivate de acțiunile noastre?

Ființele umane, cel puțin majoritatea dintre noi, trăim în eroarea că suntem „observatori” ai „realității”, și totuși ceea ce facem este să „interpretăm” ceea ce observăm. Credem că această interpretare pe care o facem dă naștere unor judecăți și opinii care ne provoacă emoțiile.

Dar emoțiile erau deja acolo. Din momentul în care ne trezim până când ne culcăm, suntem mereu într-o emoţie. Acțiunile pe care le desfășurăm în timpul zilei pleacă întotdeauna de la o emoție. Ceea ce se întâmplă este că, în funcție de emoția în care ne aflăm, comportamentele derivate vor avea un rezultat mai mult sau mai puțin eficient. În mod clar, acesta este un proces de feedback.

Este posibil să dezvolți ceva ca o dependență de un sentiment sau emoție?

Da, este ceva ce unii oameni fac: întotdeauna și doar arată anumite emoții și nu altele. În acest sens, interesant este să ne dăm seama care este emoția pe care nu ni-o permitem.

Toți oamenii trebuie să aibă un nivel bun de conștientizare emoțională deoarece, în măsura în care suntem capabili să identificăm care este emoția sau sentimentul în că sunt în fiecare moment precis, voi putea înțelege motivul unora dintre comportamentele mele și, prin urmare, motivul unora dintre rezultatele pe care le experimentez. obtinerea.

În lumea organizațiilor și în lumea afacerilor în general, care pot fi consecințele negative ale neștiirii să identifice bine emoțiile?

În lumea organizațiilor, până de curând, s-a acordat foarte puțină atenție conștientizării emoționale. Am petrecut mult timp și efort ascunzându-ne emoțiile, ceea ce a provocat un anumit deficit de înțelegere nu numai a celorlalți, ci și a noastră înșine.

Astăzi știm deja că tocmai emoțiile sunt cheia anumitor comportamente și comportamente. Am făcut un pas mai departe și acum știm nu doar că este necesar să cunoaștem emoția, dar știm și că o putem modifica și gestiona.

Managementul emoțiilor individuale care se generează în gândirea fiecăruia dintre noi din paradigmele noastre își au reproducerea fidelă și paralelă în ceea ce se întâmplă în cultura de afaceri care este plina de paradigme care genereaza anumite emotii colective si, la randul lor, genereaza anumite comportamente si comportamente ale oamenilor si, prin urmare, ale angajatilor. sisteme.

Care sunt cele mai frecvente riscuri la care este expus un lider care nu știe să-și gestioneze bine emoțiile?

Fără îndoială, cel mai mare risc este orbirea emoțională. Un lider, ca oricare dintre noi în rolurile respective de manager, tată, mamă, prieten... trebuie să facem o muncă de auto-reflecție pentru a ne înțelege propriile emoții și trebuie să lucrăm la autoreglarea noastră emoțională.

Cheia este să înțelegem ce a generat emoția. Prin urmare, nu este vorba despre „controlul” acelei emoții (cum s-a spus înainte că era convenabil), ci despre cunoașterea și acceptarea ei pentru a regla emoția care apare în așa fel încât să fim capabili să de inversare a procesului care l-a generat pentru a putea, la rândul său, să genereze o emoție diferită aleasă de noi, pe care o găsim mai utilă și mai responsabilă de noi comportamentelor.

Când vine vorba de formarea oamenilor în management și conștientizare emoțională, care idei cheie sunt cele mai importante? Și cele care sunt adesea trecute cu vederea?

Până de curând, am folosit termenul „control emoțional”. În funcție de context și cultură, anumite emoții nu erau „binevenite”. Astăzi știm că emoționalul este decisiv.

Nu este vorba despre acoperirea emoției sau încercarea de a o evita. Conștientizarea și managementul emoțional constă în înțelegerea emoției și acceptarea ei pentru că numai din asta uite că vom putea învăța și întreprinde diferite acțiuni pentru a obține rezultate mai bune.

Pe de altă parte, având conștientizare emoțională, voi putea interveni în emoție, voi putea să mă întorc în pași care au dat naștere acestei emoții pentru a înțelege ce interpretări și opinii au dat naștere acestui că Simt.

Și, în sfârșit, ce instrumente și strategii s-au dovedit a fi utile atunci când vine vorba de a ne modula bine emoțiile și de a le face să funcționeze în favoarea noastră?

Știind că nu există emoții pozitive sau negative, că toate emoțiile sunt utile și că au un anumit scop. De asemenea, înțelegeți că toate emoțiile poartă o intenție pozitivă. De exemplu, furia ne ajută să stabilim limite; frica ne ajută să luăm măsuri de precauție...

Emoțiile ne informează despre chestiuni valoroase. Înțelegerea mesajului pe care ni-l aduce emoția este primul pas pentru a-l putea conștientiza și gestiona. Aceasta este cheia managementului și conștientizării emoționale.