Cum să răspunzi la agresiunea verbală în 4 pași

Este adevărat că ființele umane au o tendință firească spre cooperare, dar este și adevărat că, uneori, putem deveni foarte cruzi unul cu celălalt. Frecvența cu care apar agresiunile verbale este un exemplu în acest sens. La urma urmei, pe cât trebuie să trăim în societate pentru a supraviețui, asta nu înseamnă că trebuie să ne înțelegem mereu, în toate contextele.

În acest articol vom vedea cum să răspundem la agresiunea verbală, precum și strategiile de management al emoțiilor asociate acestui proces.

• Articol înrudit: "Cele 11 tipuri de violență (și diferitele tipuri de agresiune)"

Cum să reacționezi la agresiunea verbală?

Deși în mod normal asociem violența doar cu atacuri îndreptate împotriva cadavrelor sau împotriva proprietății de oameni, nu trebuie să uităm că, în calitate de ființe simțitoare care suntem, cuvintele și simbolurile pot și ele rănit. Din acest motiv, agresivitatea verbală este o realitate și trebuie să știi să te poziționezi în fața ei.

Desigur, una dintre fațetele comportamentului responsabil în acest sens este aceea de a nu folosi astfel de atacuri împotriva altora, dar nu se termină aici. ¿

Cum să răspunzi agresiunii verbale atunci când este îndreptată către tine însuți?

Într-o situație de ostilitate deschisă în care suntem atacați de agresiune verbală, amintiți-vă următoarele linii directoare de acțiune pentru a ști nu doar cum să acționăm, ci și cum să acționăm. Mai jos vom vedea principalele linii directoare de urmat, presupunând că agresiunile verbale apar într-un context în care că nu există riscul de a primi daune fizice sau economice, caz în care am vorbi despre o formă mult mai gravă de dominaţie.

1. Fii clar cu privire la obiectiv

Este necesar să avem în vedere încă de la început că ceea ce aspirăm este, în esență, să ne protejăm demnitatea și, în al doilea rând, să împiedicăm acest tip de atac să se repete repeta. Asta inseamna Nu căutăm răzbunare sau umilim pe celălalt, scopuri care sunt incompatibile cu cele anterioare.

• Articol înrudit: "Agresiunea verbală: chei pentru înțelegerea acestei atitudini violente"

2. Luați o perspectivă distanțată

În fața unor situații compromițătoare de genul acesta, este necesar să adoptăm o anumită distanță critică față de ceea ce ni se întâmplă, pentru a nu ne lăsa duși de cap. O parte a gestionării cu succes a acelor momente în care ești atacat verbal este pur și simplu să nu-ți pierzi cumpătul și să știi cum să te controlezi.

De fapt, uneori singurul scop al acestor atacuri se bazează pe efectul așteptat de a ne face nervoși, să că nu putem gândi rațional, ceea ce creează o asimetrie în dinamica puterii care se stabilește în dialog. Dacă rămânem calmi, nu doar evităm acest lucru, ci și ne demonstrăm puterea și încrederea în sine, ceva care ne face să câștigăm putere atât în ​​ochii agresorului, cât și în ochii eventualilor observatori care nu sunt direct implicați în ceea ce se întâmplă. Nu există niciun semn că Stimă de sine este compromisă, deoarece acest lucru poate oferi mai multe motive pentru a continua să acționeze în același mod.

3. Atrageți atenția asupra infracțiunii

Nu te poți comporta ca și cum agresiunea verbală ar fi normală, așa că primul lucru este să subliniezi faptul că cealaltă persoană pleacă deja dintr-o situație dezavantajoasă.

În aceste cazuri este bine să nu ne concentrăm asupra modului în care atacul ne face să ne simțim, deoarece acest lucru poate încuraja cealaltă persoană. În loc de asta, este mai bine vorbiți despre aceste atacuri ca pe o resursă ușoară la care apelează doar cei mai puţin capabili să-şi apere poziţiile într-o manieră coerentă şi întemeiată. Toată lumea poate folosi insulte sau aluzii personale care contribuie doar la împiedicarea dialogului.

4. Deconstruiți atacurile reciproce

Uneori uităm că agresiunile verbale se bazează pe acțiuni și afirmații complet îndoielnice și pur și simplu ne concentrăm pe disconfortul pe care îl generează. Dar adevărul este că prin aceste atacuri, persoana care emite aceste mesaje agresive se expune și riscă ca ceea ce face să se întoarcă împotriva lor. De asta trebuie să profitați. Până la urmă, de multe ori aceste atacuri sunt o modalitate de a masca sărăcia argumentelor folosite.

Astfel, este bine ca, cel putin initial, sa actionam de parca in cadrul acestor agresiuni verbale ar exista un continut care merita luat in serios, astfel încât să nu se manifeste o atitudine rigidă şi dogmatică care este comparabil cu cel al celeilalte persoane. În acest fel, putem explica pe scurt motivele pentru care atacurile primite sunt absurde și nu au fundament.

Desigur, este esențial ca acest pas să fie făcut întotdeauna după cel anterior, care constă în atragerea atenției asupra conținutului degradant al mesajelor celuilalt.

5. arata putina rabdare

Este bine să precizăm că atitudinea noastră nu este aceeași cu cea a atacatorului, dar nici nu ar trebui să ne acționăm ca și când cealaltă persoană și-ar fi făcut partea pentru a genera un dialog profitabil. Acesta este motivul pentru care nu trebuie să creeze răspunsuri elaborate la fiecare nou atac de celălalt.

Dacă apare o agresiune verbală pentru a doua oară, cel mai bine este să nu mai vedeți această persoană ca pe un interlocutor valid și nu mai fiți atenți la ceea ce are de spus, explicând pe scurt motivele noastre pentru a face acest. Acesta este un pas de făcut imediat după ce are loc agresiunea verbală, pentru a sublinia faptul că acest lucru este inacceptabil și acesta este motivul pentru care nu mai vorbim despre asta persoană.