Luis Carchak: cele 3 moduri de coaching

Luis Carchak, expert în coaching, detaliază trei moduri de a face coaching și ce rezultate se pot aștepta de la fiecare dintre aceste intervenții. „Trei posibilități de acțiune care generează schimbări și rezultate foarte diferite și care, în toate cazurile, sunt și transformatoare pentru mine”.

Carchak acumulează peste 6.000 de ore de antrenament în spatele lui; are cea mai înaltă certificare de coaching, este Master Certified Coach de către prestigioasa International Coach Federation (ICF) și își dezvoltă activitatea în Școala Europeană de Coaching (EEC), unde predă și conduce Programul de coaching de echipe în Spania, Mexic, Argentina și Chile.

Rezumarea rezultatelor la care se pot aștepta de la coaching este, pentru expert, un „exercițiu interesant pentru că cu siguranță există atâtea opinii câte coachi sunt. În cazul meu”, răspunde Luis Carchak, „aș face diferența între rezultatul coaching-ului executiv individual, cel al echipele și ce vrem să realizăm atunci când însoțim compania pentru a realiza o schimbare a culturii sale organizatoric. Există trei niveluri diferite.

Luis Carchak: coaching individual

Coaching individual, ceea ce are loc în spatele ușilor închise între un client și un antrenor și al cărui material de lucru este povestea pe care o face clientul, are rezultatul „extinderii conștientizării despre cine suntem în relație cu ceilalți, prețuim ceea ce ne dorim pentru noi, pentru comunitatea, echipa sau compania noastră”, conform lui Luis Carchak.

„Nu există multe profesii care urmăresc să genereze o înțelegere profundă a cine suntem”, spune antrenorul. „În acest sens, mă simt privilegiat, deoarece în același timp clientul meu se cunoaște și recunoaște impactul pe care comportamentul lui îl are asupra mediului, sunt îmbogățit de el ca profesionist și ca a persoană".

„Rezultatul bun al unui coaching individual este că clientul meu poate lua decizii aliniate cu îndeplinirea angajamentelor sale dintr-o observație. diferit de lume și de propriile capacități”, conchide Luis Carchak, despre fenomenul complex care în manualele și programele de instruire ale antrenament Se numește schimbare de observator..

Luis Carchak și coaching-ul echipei

Dacă coaching-ul individual este o poveste, coaching-ul în echipă este o scenă de teatru. coaching-ul echipei Are loc în mijlocul întâlnirii echipei și a managerului acesteia, iar ea este însoțită, „ca o muscă pe perete” de un antrenor care observă direct relația dintre oameni.

„Când vorbim despre echipe, pentru mine rezultatul vine din înțelesul că unu plus unu nu înseamnă doi, ci trei”, explică Luis Carchak. „O echipă este un sistem care pune la treabă asertiv face rezultatul mult mai mare decât suma părților, pentru că unu plus unu nu este o sumă ci un sistem nou care îl depășește pe cel anterior”.

Pentru a realiza această multiplicare, spune expertul, „este esențial ca echipa să fie construită într-un mediu de încredere, să renunțe la vechea paradigmă a joacă pentru a avea dreptate și în care se stabilesc reguli clare ale jocului pentru a ajunge la un acord și care servesc la intrarea în noua paradigmă a companiilor rapid".

Schimbarea culturală a unei organizații

„A vorbi despre schimbarea culturală într-o organizație înseamnă cuvinte mari”, începe Luis Carchak, spunând, despre această intervenție de coaching care „implică schimbarea mentalitatea unui întreg grup de oameni într-un sistem de sisteme” și, prin urmare, trece prin schimbarea în persoană, în echipă și în sistem într-un mod aproape. simultan.

“Învingerea culturii mai mult din același lucru nu este o sarcină ușoară, întrucât inerția culturală este puternică și rezistă”, susține Luis Carchak, pentru care dificultățile sunt depășite înțelegerea modului în care se produc schimbările în cultură și „de ce schimbării, cu beneficii clare pentru organizare".

Ca recomandări de urmat, este important ca compania „să vadă viitorul ca pe ceva proiectabil, să planifice din viitor până în prezent și, cu o țintă ambițioasă de succes, renunțați la tot ce nu este în concordanță cu viziunea și urmăriți ca centrul să câștige”, explică antrenor.

Oamenii din cultura organizației se schimbă

“Într-o organizație, o nouă cultură o depășește pe cea veche, nu negând-o ci înglobându-l, integrându-l într-un proces de timp care trebuie înțeles și respectat”, explică expertul.

Dacă primul pas este integrarea beneficiului în organizație, al doilea este să presupunem că „acest lucru poate sau nu coincide la prima vedere cu beneficiul personal al fiecăruia dintre protagoniști”, califică antrenor.

Din acest motiv, în procesul de schimbare a culturii „este cheie să identificăm și să dam vizibilitate persoanelor implicate, care construiesc încredere și pot exercita o influență pozitivă asupra celorlalți pentru a accelera procesul de schimbare”, asigură Luis Carchak, care încurajează să pună pe masă temerile, rezistența și „explicațiile calmante pe care le vindem și le cumpărăm”.

După ce ani de zile a însoțit companiile pentru a-și schimba cultura, Luis Carchak încurajează „formarea liderilor într-o cultură deschisă pentru inovație care generează reguli care stabilesc ritmul noilor schimbări pentru ca o echipă să învețe rapid de la greșeli".