Stresul managerului de afaceri: caracteristici și cum să-l gestionezi

Pe măsură ce urcați în organigrama, este mai frecvent să găsiți posturi de responsabilitate ca dincolo de orele dedicate muncii trebuie sa se adapteze si la tot felul de situatii schimbându-se.

Puterea de a avea mai multe lucruri pentru a decide este o sabie cu două tăișuri: îți oferă mai multă libertate, dar, în același timp, poate declanșa mult stres. Despre asta voi vorbi exact în acest articol: managementul stresului de către managerii companiei.

• Articol înrudit: "Tipuri de stres și declanșatorii acestora"

Surse de stres în managerul de afaceri de zi cu zi

Este evident că există o mare variabilitate în sarcinile îndeplinite de managerii companiei; Cu toate acestea, în termeni generali, este posibil să se identifice mai multe surse comune de stres în ziua de zi a acestor funcţii de conducere. Să vedem care sunt cele mai importante.

1. Schimbări în sectorul economic în care este inserată organizația

Marile schimbări care se produc din când în când în domeniul economic fac ca confruntarea cu niveluri ridicate de incertitudine să fie o caracteristică intrinsecă a muncii unui manager. Responsabilitatea de a prelua cârma atunci când navighează în acest veni și plecat de informații greu de interpretat revine în mare parte directorilor executivi, șefilor de departament etc.

În plus, întrucât economia depinde din ce în ce mai mult de ceea ce se întâmplă în lumea digitală și pe piețele financiare, ea a ajuns la o extremă în care marile schimbări de paradigmă economică pot avea loc literalmente în câteva zile. Și în fața incertitudinii, este ușor să apară anxietatea și stresul.

2. Obiceiuri proaste atunci când delegați

Gestionarea deficitară a timpului și neîncrederea (la rândul lor, sporite de stresul și anxietatea generate de muncă) sunt două unul dintre cele mai importante ingrediente care îi determină pe manageri să adopte un mod eronat de delegare a sarcinilor lor subordonatii. Pe aici duce la un cerc vicios de stres.

3. Lipsa separării dintre viața personală și viața profesională

În rândul managerilor, problema de a nu ști cum să-și „decupleze” atenția de la munca lor este foarte frecventă.

Astăzi, odată cu prevalența laptopurilor, Wi-Fi-ului și a smartphone-urilor, este și mai greu să reziste tentația de a folosi timpul liber pentru a lucra sau pentru a face supraveghere suplimentară.

Desigur, pe termen mediu și lung aceasta se poartă psihologic dacă nu se face cu moderație, producând oboseală sau chiar probleme de insomnie. Când ne simțim slăbiți, suntem mult mai predispuși la stres, deoarece corpurile noastre încep să „arde” energie mai puțin eficient.

• Te-ar putea interesa: "Psihologia muncii și a organizațiilor: o profesie cu viitor"

4. Fluxuri de comunicare proaste

Lipsa de informații în momentele cheie, erorile cauzate de neînțelegerile evitabile și chiar neîncrederea produsă de lipsa de comunicare sunt o sursă de stres care rămâne activ în mod constant.

5. Managementul conflictelor

Acolo unde există o organizație există interese care coincid parțial, precum și ciocniri de interese. Din acest motiv, nu este neobișnuit să apară conflicte, formarea de „părți”, intrigi...

Managerii sunt nevoiți să se poziționeze în fața acestui tip de scenarii conflictuale, precum și să aplice măsuri care să le rezolve într-un fel sau altul. Acest lucru produce stres în două moduri: prin implicații strategice (dacă o măsură a funcționat sau nu) și implicații morale (dacă există motive să se simtă vinovat sau nu).

Sfaturi psihologice pentru manageri

Acestea sunt câteva recomandări de urmat de cei care au o funcție de mare responsabilitate într-o companie (CEO, middle manageri și senior executive în general) și doresc să dezvolte obiceiuri de protecție împotriva efectelor negative ale stresului.

1. Învață să accepti disconfortul

Pentru a gestiona stresul și anxietatea, este important să nu încerci să „blochezi” sentimentele pe care le produc, deoarece asta ar însemna să le dai mai multă putere asupra propriei persoane.

În loc să încerci să suprimi aceste senzații în conștiința cuiva, este mai bine să accepti că ele există., și în același timp să nu le acorde mai multă importanță decât o au în aici și acum, concentrând atenția pe aspecte mai stimulatoare. Resursele psihologice precum exercițiile de Mindfulness ajută la realizarea acestui lucru.

2. Creați programe clare în viața personală

Mulți manageri își trăiesc viața personală practic ca un context în care să se odihnească atunci când munca le permite.

Acest lucru duce la o oarecare dezorganizare: faptul că șefii de companii și directorii superiori în general își iau timp din timpul liber pentru a-l dedica profesiei lor se datorează alte lucruri la faptul că zi de zi dincolo de birou îi lipsește structură, motiv pentru care este foarte tentant să-i dedice timp pentru calculator.

Față de aceasta, este în mod normal pozitiv să se stabilească un program cu activități de petrecere a timpului liber și de odihnă care să fie efectuate în afara programului de lucru.

3. Presupune că comunicarea nu înseamnă timp pierdut

În lumea afacerilor, sunt dese plângeri cu privire la întâlniri considerate „inutile”, ținute doar pentru a respecta protocoale care au sens doar pe hârtie. Ca o reacție la aceasta, unii înalţi funcţionari cad în capcana asocierii momentelor de comunicare cu evenimente pur formale, adică imagine; aceasta este o greșeală.

Dacă o dinamică de întâlnire nu are sens, soluția este introducerea modificărilor necesare acesteia; La fel, nu trebuie uitat faptul că de multe ori cele mai valoroase schimburi de informații au loc spontan, în comunicare informală.

Este recomandabil stați aproape pentru ca fluxurile de informații să nu întâlnească bariere înainte de a ajunge la centrele de decizie al companiei; acest lucru evită multă frustrare.

4. Creați spații de lucru confortabile

Stresul este un fenomen psihologic extrem de contagios; acolo unde sunt oameni stresați, există un nucleu al unui mediu de lucru prost care se răspândește pe baza unei dispoziții proaste, tendință la iritabilitate, evitarea confruntării cu probleme etc. Uneori, ceea ce eșuează sunt oamenii, dar în multe altele, ceea ce eșuează este modul în care aceștia se relaționează și se coordonează sau direct. spațiul fizic în care se desfășoară munca ta.

Cauți asistență profesională?

Dacă ocupați o poziție de mare responsabilitate într-o organizație și observați că vă este greu să gestionați stresul în fața profesională, Va invit sa ma contactati.

Sunt psiholog cu mulți ani de experiență în sprijinirea persoanelor și companiilor și îmi bazez munca pe modelul cognitiv-comportamental, unul dintre cele mai eficiente și adaptabile; Pe parcursul unui proces de psihoterapie și coaching ajut oamenii să câștige autonomie atunci când vine vorba de modulați emoțiile și tratați eficient sursele de anxietate și stres, printre alte obiective. Puteți vedea mai multe informații despre serviciile mele față în față și online la această pagină.

Referințe bibliografice:

• Bhui, K.; Spune-ne, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Percepții despre cauzele stresului la locul de muncă și intervenții eficiente la angajații care lucrează în organizații publice, private și neguvernamentale: un studiu calitativ. Buletinul BJPsych, 40(6):pp. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). „Epuizarea personalului”. Jurnalul de Probleme Sociale. 30: 159–165.
• Ganesha, R. et. la. (2018). Executivul stresat: surse și predictori ai stresului printre participanții la un program de sănătate executiv. Progrese globale în sănătate și medicină. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biologia fricii. Stres și sentimente. Barcelona: Platforma Editorială.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Investigarea corelației dintre burnout și depresie. Revista de Psihologie a Sănătății Ocupaționale. 24(6): p. 603 - 616.