Legea lui Amara: așteptări false despre progresele tehnologice

Când se prezintă o nouă tehnologie, pentru orice scop și utilizare, este normal ca la început să fie percepută ca ceva foarte promițător, generând așteptări mari pe termen scurt.

Cu toate acestea, după un timp, aceste așteptări sunt coborâte, determinând oamenii să uite complet de ceea ce, până relativ recent, era văzut ca ceva ce nu avea să lipsească în ei vieți.

Acest fenomen este cunoscut ca legea Amarei și este de mare importanță atunci când vine vorba de înțelegerea modului în care ființele umane se raportează la noile descoperiri tehnologice, precum și la noile utilizări pe care le putem oferi pe termen lung.

• Articol înrudit: "Prejudecăți cognitive: descoperirea unui efect psihologic interesant"

Legea lui Amara

Roy Amara a fost unul dintre co-fondatorii Institutului pentru Viitor din Palo Alto, Statele Unite, în inima intelectuală a Silicon Valley. Acest futurolog este cunoscut pentru că a descris legea care îi poartă numele de familie, considerată o bună descriere a modului în care se dezvoltă și prosperă noile tehnologii.

Legea lui Amara susține că, în majoritatea cazurilor, ființele umane avem tendința să supraestimăm efectele unei noi tehnologii pe termen scurt, în timp ce subestimăm efectul acesteia pe termen lung.

Cu alte cuvinte, atunci când apare un nou dispozitiv, o nouă rețea de socializare sau aplicație tehnologică, la început oamenii văd că este ceva de mare interes și că nu vor putea evitați să le încorporați în viața lor, iar cei care le-au inventat vor crede că vor contribui semnificativ la umanitate sau vor raporta o marjă largă de beneficii. beneficiu.

Problema este că, în același mod în care tot ce urcă trebuie să coboare, după un timp oamenii par să găsească vina acestor noutăți, pe lângă faptul că cei care le-au inventat, văd limitările produsului sau că nu pare să satisfacă ceea ce și-au dorit inițial ca noua lor tehnologie să ajute. rezolvă.

Relația legii cu supraașteptarea

Generalizând, legea lui Amara poate fi extrapolată la modul în care percepem apariția noului tehnologii de pe piață, precum și descrierea modului în care ne comportăm în raport cu aceasta în trecut timp.

De fapt, legea Amarei A fost util să se propună etapele așa-numitului ciclu al supraașteptării, propus de consultanta tehnologica Gartner Inc. Acest ciclu este prin care trec majoritatea inovațiilor tehnologice.

Tiparul obișnuit în interesul oamenilor atunci când apare o nouă tehnologie este că, la început, există unele așteptări foarte mari pentru ca apoi să se prăbușească și, în timp, să se consolideze și chiar să crească interesul original. Etapele specifice ale procesului sunt următoarele cinci.

1. Trigger

O inovație tehnologică primește publicitate, fie de către compania care o produce, mass-media care doresc să o explice ca știri. În această fază se demonstrează utilitatea produsului, fără ca utilizarea sa comercială să fie încă vizibilă.

2. așteptări de vârf

Publicitatea și-a avut deja impactul: există un val de entuziasm și interes în rândul populației. Se ridică așteptări și oamenii se întreabă câte aplicații ar putea avea această noutate.

3. Dezamăgire

Odată ce aplicația a fost comercializată și oamenii sunt familiarizați, într-o măsură mai mare sau mai mică, aceștia ei văd defectele acestei noi tehnologii, potențiala risipă economică pe care o implică și limitările acesteia.

așteptările scad, deoarece este posibil ca multe dintre funcțiile pe care dispozitivul sau aparatul a fost de încredere să le poată îndeplini corect, nu se desfășoară așa cum ar trebui.

Totuși, în această fază cei care au fabricat noua tehnologie învață din greșelile lor, văd noi aplicații reale ale produsului și economisesc procesul de producție.

4. costul iluminatului

Odată ce a fost văzut totul de la punctul anterior, este clar pentru ce este tehnologia, cum ar trebui utilizat pentru a profita la maximum de el și când este cel mai recomandată utilizarea sa.

5. câmpie productivă

Adopția tehnologică are loc. Produsul crește din nou, acum îmbunătățit, creștere care crește sau scade în funcție de consum.

Un caz real al legii lui Amara: GPS

Un exemplu grozav al modului în care a fost dată legea lui Amara în dezvoltarea noilor tehnologii este cazul GPS-ului, aplicația pe care o avem cu toții pe telefoanele mobile, mașinile inteligente și computerele noastre.

Sistemul de poziționare globală este un proiect care datează din 1978 și, ca și în cazul multor tehnologii noi, scopul său inițial a fost militar. Programul a început prin punerea pe orbită a 24 de sateliți care lucrează împreună în jurul planetei. Obiectivul principal a fost acela de a putea localiza cu ușurință trupele Statelor Unite în în străinătate și să le poată oferi provizii, fără a risca să greșească locația și să fie atacați de dusmanul.

Cu toate acestea, și în ciuda faptului că astăzi știm de marea sa utilitate, acest program a fost anulat în repetate rânduri în anii optzeci. Prima utilizare operațională a acestei tehnologii a avut loc în 1991, în timpul Operațiunii Sandstorm din Războiul din Golf, deși armata Americanul era încă reticent să folosească dispozitivele GPS și a fost nevoie de mai multe demonstrații de succes pentru a termina adoptând-o.

Astăzi nu este folosit doar de armata Statelor Unite. Utilitatea sa este foarte evidentă atunci când se poate observa că practic majoritatea persoanelor care au un telefon mobil au înlocuit harta de hârtie cu aplicația GPS convenabilă. Dar nu numai că ne permite să știm unde este un loc și unde ne aflăm, calculează și cât timp ne va dura să ajungem acolo, precum și cum este traficul, orarul transportului în comun și unitățile interesante din apropiere.

În plus, transporturile mari precum transportul maritim și avioanele folosesc acest dispozitiv, evitând intrarea același traseu ca și alte vehicule mari, pe lângă faptul că evită devierea de la locul în care trebuie să meargă stand. Ar fi de neconceput astăzi ca un aeroport internațional să decidă să deconecteze semnalul GPS de la avioane, deoarece acest lucru ar implica un dezastru aerian.

Toate aceste utilități nu erau nici măcar imaginabile pentru cei care au dezvoltat această tehnologie în anii 1970. Cu siguranță ei nu se puteau gândi decât la utilitatea sa militară, niciodată că un individ l-ar folosi în viața lor de zi cu zi sau că ar servi la organizarea adunărilor în orașele mari.

Deci, după cum putem vedea, legea lui Amara funcționează foarte bine: așteptările erau mari pentru GPS-ul pentru uz militar, armata a fost reticentă în a-l folosi și așteptările au scăzut. S-au corectat erorile și au fost descoperite toate utilitățile nesfârșite Ce are GPS-ul astăzi?

Dar GPS-ul nu a fost un caz unic. Alte tehnologii grozave au trăit și ele aceeași cale de când au fost proiectate până au ajuns la publicul larg. Calculul, secvențierea genomului uman, energia regenerabilă și chiar și automatizarea locuinței au avut sus și coborâșuri în ceea ce privește cât de promițătoare s-au dovedit a fi.

• Te-ar putea interesa: "Efectul „Înapoi în viitor”... sau importanța așteptărilor"

Noile tehnologii în clasă: între speranță și dezamăgire

Deși Roy Amara nu a intenționat să explice fascinația sociologică pe care ființele umane o au față de tehnologie, abordarea sa ne face posibil să înțelegem mai multe contextul în care abuzul de noile tehnologii, din cauza cât de noi și de izbitoare sunt pentru noi, a fost o problemă într-un domeniu destul de important al societății: educaţie.

Între anii 2010 și 2020 au existat puține centre educaționale în Spania care nu au ales să încorporeze tot felul de noi dispozitive din sălile de clasă: proiectoare cu ecrane electronice, tablete, laptopuri, aplicații mobile pentru campusul virtual și un lung etc. A existat o filozofie larg răspândită conform căreia toate noile tehnologii ale informației și comunicațiilor (TIC) erau în mod inerent bune..

Totuși, în același mod în care așteptările au fost mari la început, mulți profesori și studenți din centrele inovatoare au început să-și piardă motivația pentru că tehnologia, oricât de bună era, întrucât nu se știa cum să o manevreze și, în multe cazuri, nu se știa să profite la maximum de ea, nu și-a dat fructe.

Raportându-l la legea lui Amara, este clar că educația spaniolă (și cea a multor alte țări europene) a fost afectată. negativ datorită dorinței de a inova cu orice în clasă, gândindu-se că, în mod magic, s-ar vedea performanța academică a crescut. Totuși, în momentul în care s-a înțeles că nu este cazul, a venit descurajarea și părea că centrele aveau au cheltuit sume uriașe de bani pe dispozitive care, în practică, părea că tot ce ar face era să acumuleze praf.

Dar, așa cum spune pe bună dreptate legea lui Amara, avem tendința de a supraestima efectele noilor tehnologii când începând, mai târziu, să ajungă să le subestimeze, înțelegând cu greu utilizările reale și benefice ale la fel.

Din cauza asta Odată ce ați văzut erorile atunci când decideți ce tehnologii să puneți în clasă și ați înțeles cum funcționează, puteți obține întregul său potențial, pe lângă promovarea familiarizării cadrelor didactice și studenților în managementul acestora. În plus, în cazul în care se decide să se încorporeze noi aplicații și dispozitive de ultimă tendință tehnologică, va fi este necesar să anticipăm care va fi utilitatea sa reală în clasă, pe lângă faptul că ne întrebăm dacă chiar merită să-l încorporăm în instituţie.

La fel ca in ultimii 10 ani tehnologia a prezentat schimbari dramatice, fiind cea a centrelor de invatamant Spaniolii un caz anume, se știe că, în viitorul nu prea îndepărtat, în următorii 5 și 10 ani vor avea loc și schimbări important. Pentru ca noile TIC să fie utile în centre, trebuie să se gândească dacă sunt pregătite sau chiar au nevoie de ele pentru a le încorpora.

Dacă, așa cum se întâmplă deja în învățământul spaniol, acestea sunt încorporate într-un mod foarte perturbator, gradul de incertitudine va fi foarte mare, ceea ce ar putea avea repercusiuni. negativ în programa școlară, având în vedere că profesorii fie nu vor ști să le gestioneze corespunzător, fie vor alege să nu le încorporeze în clase.

Referințe bibliografice:

• Amara, R.; Boucher, W. YO. (1977). Fundația Națională de Știință, ed. Studiul viitorului: o agendă pentru cercetare. Washington, D.C.: Oficiul poștal general. OCLC 3200105
• Amara, R.; Institutul pentru viitor (1972). Un cadru pentru analiza politicilor științifice naționale. Menlo Park, California: Institutul pentru viitor. OCLC 4484161. P-18. „Retipărit din tranzacțiile IEEE pe sisteme, om și cibernetică, v. SMC-2, nr. 1 ianuarie 1972».
• Amara, R.; Institutul pentru viitor (1973). Rezumate ale a patru ateliere privind impactul social al computerului. Menlo Park, California: Institutul pentru viitor. OCLC 709544477