Psihologia urii online: Internetul ne face ostili?

Accesul la telefoanele mobile, rețelele sociale și comunicarea online a favorizat generarea de noi moduri de relaționare. Sub personalitatea pe care o avem și ne adaptăm la rețele, împărtășim constant informații și conținut cu alte persoane. În spațiile digitale se generează un fel de societate online care funcționează sub alte reguli sociale și stiluri de comunicare.

Partea întunecată a internetului este determinată de anonimat și identitățile digitale prin care putem ascunde caracteristici ale personalității noastre, sau să generăm altele inexistente. Anonimatul dă frâu liber persoanelor care vor să facă rău altora, deoarece acest sentiment de irealitate generează în acești oameni un sentiment de protecție. Astfel, a început să se genereze dezbaterea despre ură pe internet și dacă sentimentul de „neexistență” online întărește emiterea de critici fără consecințe.

În acest articol ne vom învârti în jurul problemei urii pe internet, încercând să răspundă la întrebarea principală dacă aceste spații digitale generează un fals sentimentul de protecție sub care unii optează pentru atitudini ostile față de ceilalți oameni.

• Articol înrudit: „Agresiunea verbală: cheile pentru înțelegerea acestei atitudini violente”

Mediile digitale și normalizarea urii

Internetul a fost un instrument revoluționar care a transformat modul în care comunicăm și împărtășim informații. Natura anonimă și depersonalizată a interacțiunii online a permis urii să se răspândească cu o ușurință fără precedent.

Era digitală a oferit un spațiu în care se sărbătorește libera exprimare, dar a deschis și ușa către o creștere alarmantă a discursurilor instigatoare la ură online. Sentimentul de anonimat oferit de internet poate duce la o dezinhibare a modului în care oamenii comunică. Atunci când nu există consecințe vizibile sau imediate pentru cuvinte și acțiuni online, unii oameni pot se simt mai înclinați să-și exprime emoțiile în moduri extreme, ceea ce poate duce la interacțiuni negative și ostil.

În plus, accesibilitatea și viteza comunicării online au dus la răspândirea rapidă a conținutului instigator la ură. Ceea ce începe ca un comentariu negativ la o postare se poate transforma într-un șir de răspunsuri ostile în câteva minute. Acest fenomen contagios de ură poate normaliza și întări atitudinile ostile, creând un ciclu negativ de interacțiune online.

Răspândirea urii online afectează nu numai indivizii, ci poate avea și un impact semnificativ asupra societății în ansamblu. Spațiile online pline de discursuri instigatoare la ură pot eroda coeziunea socială și pot îngreuna dialogul constructiv între grupurile cu opinii divergente.

Această dinamică poate duce la fragmentarea societății și formarea de camere de eco. în care oamenii interacționează în primul rând cu cei care își împărtășesc punctele de vedere, limitând astfel expunerea la diferite perspective.

• Ați putea fi interesat de: „Comportament antisocial: ce este, factori de risc și tulburări asociate”

Factorii psihologici ai urii online

Exprimarea urii pe internet nu poate fi înțeleasă doar ca manifestare a ostilității inerente a oamenilor; este influențată și de o serie de factori psihologici care operează din mediile digitale în sine.

1. Anonimat

Anonimul oferit de internet generează un sentiment de protecție care generează mai probabil să exprime opinii extreme sau chiar dăunătoare pe care probabil nu le-ai emite în situații față în față.

2. dezinhibarea online

Direct legat de anonimat, fenomenul „dezinhibării online” descrie modul în care lipsa consecinţele imediate şi tangibile în lumea online pot duce la o scădere a inhibiţiilor sociale şi morala. Oamenii se pot simți mai puțin conștienți de a-și exprima furia, ura sau prejudecățile, deoarece nu experimentează reacțiile emoționale și sociale directe pe care le-ar avea într-o interacțiune în persoană.

• Ați putea fi interesat de: „Ce este psihologia socială?”

3. Normalizarea urii

Expunerea constantă la discursul instigator la ură poate avea un efect de normalizare. Cu cât întâlnim mai mult anumite tipuri de conținut online, cu atât este mai probabil să îl vedem ca acceptabil din punct de vedere social sau chiar de dorit.. Acest lucru poate duce la o adaptare treptată a atitudinilor ostile și de judecată, pe măsură ce aceste comportamente devin mai comune și normalizate în mediul online.

4. viralitate

Natura virală a internetului contribuie, de asemenea, la răspândirea urii online. Un comentariu ofensator poate fi partajat și diseminat în câteva secunde, ajungând la un public mult mai mare decât ar putea avea într-o conversație față în față. Această amplificare poate mări impactul discursului instigator la ură și poate crește vizibilitatea acestuia în sfera publică.

Cum ar trebui abordată ura online

Pe măsură ce recunoaștem prevalența tot mai mare și impactul negativ al urii online, este nevoie să abordăm această problemă în mod proactiv și eficient. Deși nu există o soluție unică pentru a eradica complet ura online, există strategii care pot ajuta la atenuarea efectelor acestuia și la promovarea unei culturi digitale mai respectuoase și constructive.

1. Educație digitală

Promovarea alfabetizării digitale este esențială pentru ca oamenii să înțeleagă implicațiile acțiunilor lor online. Aceasta include educarea oamenilor cu privire la importanța verificării faptelor, respectarea diversității de opinii și recunoașterea consecințelor cuvintelor și acțiunilor lor online.

2. Stimulează empatia online

Empatia este cheia pentru a combate ura online. Oamenii ar trebui să se străduiască să înțeleagă perspectivele celorlalți și tratați-i pe ceilalți cu respect, chiar și în medii virtuale. Practicarea empatiei poate ajuta la prevenirea neînțelegerilor și poate contribui la un mediu online mai prietenos.

3. Implementați politici online mai stricte

Platformele online au un rol fundamental în reglementarea conținutului și comportamentului în spațiile lor. Aplicarea unor politici clare împotriva discursului instigator la ură și reprimarea celor care încalcă aceste politici pot descuraja răspândirea urii online.

4. Încurajează dialogul constructiv

Promovați un dialog respectuos și constructiv, chiar și în rândul persoanelor cu opinii divergente, poate ajuta la contracararea polarizării și la reducerea ostilității online. Platformele pot proiecta caracteristici care încurajează discuțiile semnificative și descurajează confruntarea neproductivă.

5. Promovați responsabilitatea personală

Fiecare individ are responsabilitatea de a contribui la un mediu online mai pozitiv. Încurajarea oamenilor să se gândească înainte de a comenta, să partajeze conținut cu atenție și să ia în considerare consecințele acțiunilor lor poate face o diferență semnificativă.